Avis clients de SAMO Alsace

Bonjour, concernant votre commentaire sur le suivi de commande : la commande a été passée le 27 /09 après s'être entretenu ensemble au téléphone. Livraison de notre fournisseur dans nos locaux le 30/09 pour enlèvement le même jour par le transporteur et envoi d'un sms pour vous en prévenir. Départ de la marchandise par le transporteur pour expédition vers votre domicile le vendredi 01/10. Contact téléphonique le lundi 4 octobre (vous m´informiez que vous n'aviez pas reçu de messagerie lié au tracking, effectivement nous avions constaté un problème de paramétrage). Vous avez été livré le mardi 5 octobre. Vous avez donc bien été livré dans les 5 jours ouvrés. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous ne pouvions ne pas réagir à ce commentaire “vous payez et vous attendez” .