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Avis clients de La Cuisine Provençale

Note du marchand
5.0 1
4.8La Cuisine Provençale
142 avis
  
 
Site MarchandLa Cuisine Provençale
Urlhttps://www.cuisineprovencale.fr
Avis client
3.7 / 5
Les produits sont très bon mais encore faut' il que la livraison soit conforme avec la commande; quand on commande de la sauce aux cèpes on ne livre pas des marinades Tex Mex !!
Thierry T. le 7/10/2024 à 17h43
Bonjour,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette erreur de commande et comprennons votre mécontentement.
Cependant, nous tennons à souligner la réactivité de notre service client qui vous a offert les sauces envoyées par erreur et à réexpédié votre commandes dans les 24h qui ont suivi votre réclamation.

Provençalement vôtre,

L'Équipe La Cuisine Provençale.
La Cuisine Provençale le 10/10/2024 à 16h25
Avis client
3.3 / 5
Bons produits.
Attention aux frais de livraison qui sont facturés trois fois le prix normal sur le site même Mondial Relay ! C’est exagéré ! dommage ….
Bernard P. le 13/7/2024 à 17h15
Nous avons bien pris en compte votre remarque. Malheureusement nos prix sont fixés par notre transporteur par tranches de poids.
Vous pouvez tout de même bénéficier de la livraison gratuite dès 55€ d'achats.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur cuisineprovencale.fr !

L'Équipe La Cuisine Provençale.
La Cuisine Provençale le 26/7/2024 à 11h22
Avis client
3.7 / 5
4/5.
Micheline B. le 15/7/2021 à 13h30
:-).
La Cuisine Provençale le 15/7/2021 à 13h45
Avis client
3.7 / 5
Pas de point relai (c'est nouveau) dans ma ville et obligé d'aller à Grenoble (10 km) pour récupérer le colis. Sinon envoi très bien empaqueté. Produits pas encore goutés.
François B. le 2/4/2021 à 15h35
Merci pour votre retour, nous vous souhaitons de belles recette ensoleillées ;-)
Nous espérons que prochainement, un point relais se trouvera près de chez vous !
A très vite,

L'équipe Le Panier Provençal.
La Cuisine Provençale le 6/4/2021 à 08h40
Avis client
3.7 / 5
Je ne peux pas notez vos articles, les ayant reçut qu'hier !!
Simone R. le 26/3/2021 à 16h21
Nous vous souhaitons bonnes recettes ensoleillées :-)

Provençalement Vôtre,
L'équipe Le Panier Provençal.
La Cuisine Provençale le 6/4/2021 à 08h10
Avis client
3.7 / 5
Mondial Relay a changé 3 fois de point relais pour une livraison finale au 31/12/20.
Mondial Relay est seul en cause (même si nous savons qu'il y a eu énormément de colis à livrer en fin d'année 2020) : le point relais final où j'ai récupéré le colis est très mal organisé, sans classement des colis (par ordre alphabétique par exemple) qui sont entreposés du sol au plafond dans 3 grandes pièces. J'ai dû aider 2 salariés pour retrouver mon colis !!!

BRAVO au Panier Provençal pour les produits.
Jean-François G. le 12/1/2021 à 22h33
Nous sommes désolés d'apprendre vos mésaventures avec Mondial Relay !
Mais nous sommes rassurés que vous ayez finalement pu récupérer vos colis et que vous ayez apprécié nos produits.
Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve et vous souhaitons une très belle année 2021!
L'équipe Le Panier Provençal.
La Cuisine Provençale le 13/1/2021 à 11h31
Avis client
3.7 / 5
Prix de la livraison beaucoup trop cher.
Jean-Marie V. le 15/11/2020 à 17h48
Merci pour votre retour d'expérience.
Il est vrai que la livraison en Colissimo peut vite chiffrer compte tenu du poids des colis.
Pour cette raison, nous avons souhaité prendre à notre charge les frais de livraison pour les livraisons en Mondial Relay à partir de 50€.
Nous sommes néanmoins conscients que tout le monde n'a pas de Point Mondial Relay à proximité de son domicile... nous allons essayer de progresser sur ce point :-)
Nous vous souhaitons une belle journée et vous remercions de votre soutien,

L'équipe Le Panier Provençal.
La Cuisine Provençale le 16/11/2020 à 09h38