Avis clients de Détente Outdoor

Le transporteur est arrivé chez moi sans prévenir. J'étais sur le point de partir. J'ai suivi le colis sur leur site (bon point). A 8h30 colis en transit vers dépôt de Rodez, livré à 13H15 (à 80km de Rodez). Comment peut-on encore travailler de la sorte sans envoyer de message pour avertir de la livraison.

J'ai reçu notre barbecue mercredi 5 Juin on s'en est servi deux fois et là le matin je me rends compte que sur les pare-vents il y a de la rouille. Je suis vraiment déçue au bout de 3 jours seulement c'est quand même un investissement !
Il y a comme des micro rayures sur les pare-vents (vu au déballage) je ne trouvais pas ça trop grave mais c'est à ce niveau-là que ça fait des tout petits points de rouille. En frottant fort ça s'atténue mais ça raye encore plus. Service client pas de réponse ! .

Envoi dans les délais indiqués. Produit bien emballé et protégé. Cependant la société de livraison n'est pas sérieuse. Malgré mes observations ecrites le livreur ne m'a pas appelé au moment de la livraison, s'est soit disant présenté à mon domicile mais n'a pas laissé d'avis. Malgré une reprogrammation le livreur ne s'est pas présenté. Cela m'a obligé à donner trois coups de téléphone pour en fin de compte aller récupérer mon colis au dépôt soit 50 kms aller retour.

Livraison dpd comme d'habitude jamais le prévu ni prévenu...

Heureusement que j'étais là lors de la livraison.
Le transporteur DPD ne met pas à jour en temps et en heure le statut du colis.

Colis expédié rapidement par détente outdoor mais le livreur dpd sont incompétent au possible !