Avis clients de iledefrancediffusion.fr
Le produit a été livré au mauvais endroit. J’avais demandé une livraison sur la commune de La bree les bains, alors qu’il a été livré à Villeparisis..
Je pense que quand on passe une commande, il est bien de respecter l’endroit où on demande la facturation ainsi que l’endroit où on demande la livraison. C’est dommage pour une première commande.
Gisele g. le 13/5/2024 à 19h04
Je devais recevoir mon aspirateur le 29 fevrier et aujourd’hui 3 mars aucune nouvelle de GLS. C’etaitun des points importants de ma décision d’achat. Sinon, Ile de France Diffusion est au top pour le matériel, conseils, efficacité, gentillesse . La société de livraison devrait être chargée.
Jean E. le 3/3/2024 à 09h46
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le délais de livraison non respecté de notre transporteur GLS non respecté.
La Direction,.
iledefrancediffusion.fr le 4/3/2024 à 10h20
Toujours pas ma commande, et pourtant j adore produit tellement efficace j espère que ma commande va arriver, le service de livraison ne m a pas livrer.
Céline P. le 10/9/2023 à 06h20
Bonjour,
Nous avons été averti vendredi du problème de livraison de votre colis et tout de suite nous vous avons envoyer un mail pour vous informer que nous allions vous envoyer une nouvelle commande après avoir pris quelques renseignements auprès de notre transporteur GLS. Aujourd'hui nous vous faisons repartir un nouveau colis.
Désolé pour cet désagrément.
La Direction commerciale.
iledefrancediffusion.fr le 11/9/2023 à 08h58
Bidon défoncé a la limite d'éclater un peut d’écu.
Thomas k. le 30/7/2023 à 09h58
3.33/5.
Délai de livraison très longue Hermand A. le 22/5/2023 à 21h14
Bonjour,
Pour notre part commande passé le 03 Mai à 17h30 déposé chez Mondial Relais le 04 Mai. Effectivement après Mondial Relais a mis plus de 10 jours pour vous livrer (pont + horaire de fermeture de votre Point Relais. Nous sommes désolés de ce contretemps.
Merci de votre contribution à l’amélioration de nos conditions de livraisons
La Direction,.
iledefrancediffusion.fr le 23/5/2023 à 08h45
Bonjour, je suis tres insatisfait de votre livreur je suis une personne age et votre livreur a laisser le colis devant la premiere porte de la residence, qu'il a vu, sans se referer a l'adresse indique.
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Marie S. le 1/1/2023 à 17h03
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attitude de ce livreur indélicat. Votre remontée d'information nous permet d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne année 2023.
La Direction,.
iledefrancediffusion.fr le 2/1/2023 à 09h39
LIVRAISON AU MAUVAIS ENDROIT
A L ADRESSE DE FACTURATION ET NON DE LIVRAISON.
Francisco a. le 19/5/2022 à 20h28
Bonjour,
Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur de lecture de votre commande.
Cordialement.
Le Service livraison,.
iledefrancediffusion.fr le 20/5/2022 à 08h24
Le service après-vente est très bien mets le produit je suis pas satisfait du tout je m'attendais à mieux.
Antoine c. le 9/11/2020 à 10h35
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