Avis clients de cdhv.fr

Colis très abîmer et très humide et livré avec 2 jours de retard par rapport au suivi.
Reconditionné dans un sac plastique avec une lettre d'excuse de collissimo.

Dommage que vous ne livrez pas en outre-mer….

Trop cher les frais de transport !

Je connais, j’aime les produits, mais les frais de livraison sont abusifs !

J'ai eu un soucis avec ma livraison mais grâce au service client j'ai pu récupérer mon colis.merci encore au service client qui a été très réactif.

J'ai reçu les sachets de bonbons déchirés et cassés surement du au fait que des colis plus lourds était dessus
point positif : les bonbons sont hypers bons.

Bonjour,
Vous avez vraiment un problème avec vos emballage reçu déjà deux fois sac ouvert.
Pour ma première commande je suis un déçu.
Par contre votre service client son parfait.
.

Livraison reportée 3 fois par GLS.

3.

Problème de livraison
Mais confiserie des Vosges super !

Livraison trop longue à être envoyée.

Livraison laborieuse.

Bonjour,
Un des paquets mélange bonbon mélange hiver était ouvert,et il manquait un bon quart des bonbons.
En le prenant du colis, la moitié de ce qu'il restait est tombé et est devenu brisure.

Très déçue par les pralines roses et les fin'amandes qui avaient un goût de bonbons "vieux".

Livraison par GLS pas terrible et surtout très longue.

Bonjour,
En ce qui concerne les produits et le service client, aucun problème.
Par contre, pour la livraison, aucun respect du prestataire.
Colis non mis à disposition au point prévu mais au bureau de poste:
1-Perte de temps, et proximité par rapport à d'autres point de mise à disposition plus proches de mon domicile.
2- Service lamentable (et je pèse mais mots !)
3- Obligation de me déplacer 2 fois car impossibilité de tracer le colis la première.

Montant trop élevé pour avoir les frais de livraison offerte. Comment conserver les tisanes car la poudre se colle et forme un bloc ?
Cordialement.

Produit excellent c'est pourquoi je commande aussi pour mes amies; mais problème d emballage ou de colis ; un des paquets était éventré dommage je recommanderai quand meme l année prochaine joyeux fetes.

Maison sérieuse.

Rien à dire sur le service mais déçus de la qualité des produits.

Nous sommes clients réguliers de CDHV : commandes, magasin, marché de Gerardmer, foire de Paris...
Toutefois, nous n'étions pas habitués à si peu de générosité en termes de petits plus avec les commandes : un simple calendrier désuet et une petite boîte de bonbons. Nous ne commandons pas pour les cadeaux mais tout de même..

Le colis a ete jete par dessus notre grille le soir alors que nous etions la et pour comble de bonheur il a plu toute la nuit.

Rien a redire sur la prestation de la CDHV. Par contre leur service de livraison avec GLS (on ne fait plus leur réputation)...une vraie bataille, mais CDHV à été très réactif et agréable afin de régler ce soucis.
Concernant la commande tout à été parfait, colis parfaitement emballé et avec soin, produits conformes à la qualité et à la réputation CDHV.

C'était ma première commande et tout était conforme à l'exception d'un sachet qui était à demi ouvert ???

Bonjour les bonbons sont toujours aussi excellent mais malheureusement 1 de mes paquets était ouvert et le carton rempli de sucre.

Commande passée le 05/11, sur la plate forme le 06/11; parfait ! la Poste m'informe que je serai livrée le 08/11 et finalement la livraison faite le 12/11 ! Ok il y avait 1 dimanche et 1 jour férié. Comme Noel et le jour de l'an approchent, il faudra peut-être s'abstenir de passer par la Poste, dommage, c' est un service que je privilégiais auparavant.

Livraison conforme a la commande mais 2 paquets sur 4 éventrés (plastique d'emballage trop vieux ou bien mal thermocollé ou encore choqués ???) gros loupé pour un cadeau!
signalé par mail à la confiserie mais aucune réaction..dommage.

Le colis a été préparé avec un sachet de bergamotes déjà ouvert, les bonbons étaient tous en vrac dans le colis, et en miettes pour un sachet; déçu bien sûr car en tant que Vosgien d'origine, je connais l'entreprise et j'ai voulu la faire travailler, ce n'était pas le bon choix; cdlt, Claude CARRARA.

Les bonbons cassés étant un peu gros, j’ai commandé les petits bonbons, mais ça n’a rien à voir. Le goût est moins prononcé. Je suis déçue.

Bonjour,
J’ai reçu ma commande, 2 de mes paquets étaient ouverts. Les paquets on du recevoir un coup de cutter.
Déçue..