Avis clients de www.pompeabierepro.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.pompeabierepro.com
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www.pompeabierepro.com
Afin d'améliorer du site, merci de noter la compétence de nos services et surtout la qualité de nos articles.
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Produite et service Nikel bon contact au telephone.
Par contre livraison zero avec chronopost j'ai payer 9 euros pour etre livré le lendemain en relai
et j'ai recu le colis 2 jour apres.
Thierry G. le 3/8/2024 à 08h46
Bonjour Thierry,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires et de nous alerter sur la mauvaise qualité de votre livraison Chronopost. Nous regrettons sincèrement ce manque de respect de leur engagement de service sur celle ci et allons surveiller leurs livraisons ces prochaines semaines avec plus d'attention.
Encore merci pour cette information et ce commentaire.
Bien cordialement,
Frédéric
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www.pompeabierepro.com le 5/8/2024 à 16h36
Trop de mode de livraison. Avec trop d’ambiguïté.
Jean-michel E. le 30/8/2023 à 16h53
Cher Jean Michel,
Un grand merci pour votre avis excellent sur la marchandise et le service client. Aussi un immense merci pour conseil d'amélioration sur les modes de livraison : c'est très pertinent. C'est un projet prévu prochainement.
Bien à vous,
Frédéric
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www.pompeabierepro.com le 31/8/2023 à 11h26
Produit un peu cher mais arrivé dans les temps.
Pascale. le 13/5/2023 à 17h35
Cher Pascale
Désolé pour le prix, mais avec l'augmentation de l'acier inoxydable (principale composant de pompe à bière) tous nos fournisseurs ont augmenté leur prix de 20 à 50 %
L'augmentation était inévitable, mais minorée en réduisant nos marges
J'espère quand même vous revoir sur notre site
Bien à vous
Le Gérant Jacques Bottemanne.
www.pompeabierepro.com le 27/5/2023 à 10h03
Le Matériel a l'air pas mal, mais 1 semaine après sa livraison je n'ai pas pu finaliser son installation donc de la mettre en marche
Très déçu du SAV. La notice d'installation est incomplète, l'entreprise est quasi injoignable sur le portable fourni. et on ne répond pas à mes mails malgré plusieurs relances.
Peux-t-être faudrait-il recruter un technicien qui pourrait répondre rapidement ou alors fournir une notice d'installation détaillée avec photos à l'appui ou une vidéo digne de ce nom.
Rodolphe F. le 30/6/2021 à 11h41
Cher Rodolphe
Merci pour cette bonne note et votre commentaire et également merci de nous avoir apporté votre confiance dans l'achat de votre matériel.
A bientôt sur notre site pompeabierepro.com
Amicalement
J Bottemanne
Gérant
PS le site est toujours joignable du lundi au vandredi de 9 à 18 etle technicien répond 16 à 18H au 06 29 07 41 35.
www.pompeabierepro.com le 18/10/2021 à 10h04
Dans le paquet de joint il en manquait 6.
Loïc G. le 15/6/2021 à 17h50
Cher Loïc
Merci de votre trés bonne note de 5* et 'avoir apprécié nos service et aussi la qualité de la pièces d'origine
C'est avec plaisir que nous pourrons vous aider dans votre installations de tirage pression de bière
Bien à vous
J Bottemanne
Le Gérant
je vous envoie 6 billes manquante sur le paquet de 100
PS les billes sont pesséent en usine d'habitude je leur fessias confiance.
www.pompeabierepro.com le 18/10/2021 à 10h09
J'ai appelé plusieurs fois pour exprimer mon avis et avoir des réponses à mes questions et il me fut impossible d'avoir une personne. De plus comme on ne peut pas laisser de message ni envoyer un SMS il est impossible de solutionner les problèmes rencontrés.
Pouvez vous rattraper cette bévue : 0781363040.
Daniel C. le 5/7/2020 à 06h27
Cher Daniel
Malheureusement le téléphone ne prend pas de message, d'mage ou de SMS mais le service répond de 9 à 18H du lundi au vendredi au 06 29 07 41 35
Vous pouvez toujours envoyer un Email ou image par le site, je répond au plus tard le lendemain
Je ne comprend pas "cette bévue"
-Si c'est une erreur de ma part, je vous envoie la bonne pièce et une étiquette retour gratuit pour retourner la pièce par erreur.
- Si c'est une erreur de votre part, merci de mous retourner la pièce avec un RIB pour vous la rembourser dé réception par virement, vous pourrez alors commander la bonne pièce.
Bien à vous
Jacques Bottemanne
Le Gérant.
www.pompeabierepro.com le 19/10/2020 à 18h49
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