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Avis clients de Orleac

Note du marchand
5.0 1
3.9Orleac
90 avis
  
 
Site MarchandOrleac
Urlhttps://www.orleac.fr
Avis client
3.3 / 5
2.
Stephanie P. le 26/9/2022 à 15h32
Avis client
3.0 / 5
Bague de piètre qualité, 103 euros tout de même ! Une des griffes qui tient pierre par en dessous est cassée et la pierre bouge ! Extrêmement déçu !
Philippe J. le 12/5/2021 à 07h37
Avis client
3.0 / 5
Déçue j’avais précisé que c’était pour un cadeau
Dans une simple boîte pas d’emballage spécifique
.
Virginie R. le 1/5/2021 à 21h30
Avis client
3.3 / 5
Je mets une note d'une étoile pour la livraison car je suis passée par DPD et c'est une catastrophe, il ne faut pas être pressé; sinon bon service clientèle mais j'avais mis que c'était pour un anniversaire et la gourmette a été mise seulement dans une boite, il n'y avait pas de pochette cadeau, dommage; sinon rien a redire je recommanderais sur ce site.
Sonia F. le 27/4/2021 à 14h10
Avis client
3.7 / 5
Le collier est parti très tard du dépôt.
Florian R. le 10/3/2021 à 07h24
Avis client
3.3 / 5
La livraison à été déplorable: lien de suivi de commande obsolète, aucun avis indiquant que la commande était livrée. Mais le service client à été très efficace. Merci.
SYLVIE S. le 15/12/2020 à 07h46
Bonjour,

Nous sommes encore navrés pour le désagrément causé par la livraison.
Nous avons fait notre possible pour les contacter.

Belle journée,.
Orleac le 16/12/2020 à 12h08
Avis client
3.7 / 5
Livré rapidement bien emballé
Article pas super
Pierre terne aucune brillance
Fais vraiment Fake
.
Jennifer S. le 12/2/2020 à 07h53
Avis client
3.3 / 5
Très beau produit...belle qualité et la gravure sur la gourmette très jolie...
Le seul bémol reste le délai de livraison.. commandé le 11 décembre reçue le 27 déc.
Delphine M. le 30/12/2019 à 18h51
Avis client
3.7 / 5
Très joli bijoux mais le délai de livraison a été assez long.
.
Bérénice D. le 28/12/2019 à 23h42
Avis client
3.0 / 5
Commande reçue sans emballage cadeaux malgré la demande, emballage peu soigné, petit mot pour accompagné non présent . La gourmette est belle mais comporte déjà des petites rayures.
Eva G. le 21/12/2019 à 14h33
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Les micros rayures proviennent certainement du transport entre nos locaux et votre domicile. En effet, tous nos produits sont manipulés avec soin et nos gourmettes argent miroir le sont d'autant plus car il s'agit d'une matière précieuse.

Nous accompagnons toujours nos colis d'une petite carte Orleac ainsi que d'un joli emballage.

Si ce n'était pas le cas, pourriez-vous nous envoyer une photo du produit par mail à info@orleac.fr s'il vous plaît?
Le SAV regardera cela de près et vous proposera une solution commerciale.

Merci et belle journée à vous,.
Orleac le 26/12/2019 à 10h16