Avis clients de Autrement Belle
Livraison lente, marchandise parfaite, pas de réponse à un mail au service client.
Janine S. le 19/10/2024 à 08h53
Bonjour madame,
Tout d'abord nous sommes heureuses que les produits vous conviennent.
En ce qui concerne le transport, il vous appartient de choisir le mode. Vous avez choisi Mondial Relay qui selon leurs conditions garantissent une livraison sous 10 jours maximum.
Nous avons reçu votre commande le 9 octobre à 10h26 et nous avons expédié votre commande le même jour à 17h54. Sachez que la livraison est toujours plus rapide quand vous choisissez colissimo même si cela induit un frais de port à 2€ lors que vous êtes pressée, ce choix est toujours meilleur.
Nous garantissons des expéditions rapides. En revanche nous vous laissons maître du choix du transport. Vous avez reçu de notre part un mail le jour de l'expédition indiquant le lien pour le bon suivi de votre colis sur le site de mondial Relay.
Enfin j'ai recherché un mail de votre part qui aurait pu être oublié, ce qui peut arriver, toutefois je n'en ai pas trouvé. Comment puis je vous aider si toutefois vous avez encor.
Autrement Belle le 21/10/2024 à 11h09
Article reçu rapidement mais ne correspondait pas à mes attentes. Cependant je trouve les frais de retour un peu excessifs.
Virginie M. le 25/7/2024 à 18h38
Brasserie pas très confortable qui maintient certes mais manque de confort et de souplesse.
Karine P. le 21/7/2024 à 00h47
Pas de problème de livraison.
Nathalie D. le 5/7/2024 à 03h49
Délai de livraison assez long.
Pascale R. le 4/3/2024 à 18h00
3.
SYLVIE L. le 18/12/2023 à 10h16
N'hésitez pas à vous rendre sur notre guide des taille, très bien fait il aide beaucoup notre clientèle à commander à distance sans surprise de taille.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Autrement Belle le 21/12/2023 à 08h48
Madame,
Je réponds , bien volontiers, à votre " Shopping satisfaction".
Ce n'est, en aucun cas de votre faute , puisque vous n'êtes pas fabricant, mais la densité de la chevelure " Disc" est beaucoup trop importante pour mon visage émacié ce qui rend la prothèse inutilisable pour mon cas. Je ne dis pas que ce modèle n'irait pas à un visage plus large mais il y a une trop forte densité de cheveux pour mon cas personnel.
Cordialement.
Florence Poincloux.
FLORENCE Poincloux. le 16/10/2023 à 08h37
Aucune inquiétude madame,
C'est exactement pour cela que notre option "satisfaite ou remboursée" a été créée.
Nous ne souhaitons en aucun cas que vous gardiez un produit qui ne vous correspond pas.
Autrement Belle le 16/10/2023 à 08h54
Pas essayé ses articles sont pour ma soeur qui va prochainement faire sa première chimio. Je prends les devant au cas où ses cheveux tomberont.
Lydie F. le 7/9/2023 à 08h55
Brassière très esthétique et confortable. Bon rapport qualité prix.
Délai livraison supérieur 12 jours; le service client m'a bien tenue informée des contretemps liés au fournisseur !
CATHERINE B. le 2/7/2023 à 09h37
J’ai commandé le 23 mai de brassières L France beige et noir.
Livraison mondial relay un peu longue.
Severine c. le 5/6/2023 à 12h38
Soutien gorge reçu dans un temps raisonnable, il est très agréable à porter. Le problème c'est que je ne l'ai pas reçu dans la couleur souhaitée(sand au lieu de blanc) service client n'a jamais répondu à mon mail ni mon message.jai était obligé de le garder car c'était une urgence. Très déçu de service client.
Delphine L. le 23/5/2023 à 10h29
L'article me convient. Mais le délai de livraison n'est pas celui annoncé. Mon opération était passée de quatre jours lors de la réception. C'est dommage.
Beatrice D. le 8/5/2023 à 07h35
Rien à redire très bons produits de qualité seule remarque la livraison est un peu longue.
Christine A. le 12/3/2023 à 12h57
J’ai reçu la commande comme annoncée
Mais je ne suis pas satisfaite des soutiens-gorge.
Marie France Q. le 27/2/2023 à 13h43
3.5.
Véronique S. le 27/10/2022 à 22h13
Qualité et finitions de la couronne de cheveux sont très très moyennes.
Nathalie B. le 16/10/2022 à 08h40
Livraison ok . Mais déçue par l'article.
Véronique S. le 13/10/2022 à 11h53
Un eu petit pour un 90B.
Raymonde C. le 10/10/2022 à 10h49
Marchandise au top, mais livraison annoncée le mercredi puis repoussée au jeudi et à nouveau au vendredi… Collissimo est loin d’être au top !
Francine G. le 25/7/2022 à 09h29
Bonnet de très bonne qualité, mais une livraison trop longue, 1 semaine et demi d’attente.
Josiane P. le 13/7/2022 à 00h30
Petits soucis avec la première livraison en point dédié retournée à La Poste.
Jocelyne L. le 14/6/2022 à 14h32
Bien reçu couleur marine ok couleur aubergine ok le troisième couleur et tissu berk.
Agnes r. le 2/6/2022 à 10h00
Poste avec horaires d'ouverture très réduit
Mieux en petit magasin
Proxi St Rémy en Bouzemont
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Anne l. le 6/1/2022 à 10h38
Très satisfaite.
LAGORCE S. le 19/11/2021 à 13h36
Bonjour,
D'habitude je suis très contente de la marchandise.
Je suis très satisfaite de Marie Do.
Malheureusement cette fois ci mon top jaune à bretelles a perdu tout l'éclat de son jaune d'or au premier lavage et il a une couleur fade. Pouvez vous me l'échanger SVP. Sachant qu 'en 15 mois j'ai acheté sur 2 boutiques beaucouo de pièces.
Avignon après mon intervention chez Bel Ange 2 protheses 4 soutien gorge 1 top chardon 1 top rayé orange 1 top pois noir ML
Autrement Belle 1 N 1 B et 1 Jau.
Josiane D. le 28/10/2021 à 09h58
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Nathalie M. le 2/9/2021 à 07h37
3.
Colette c. le 8/7/2021 à 06h29
Livraison beaucoup trop longue.
Ana Ducrocq. le 13/5/2021 à 09h46
Bonjour Madame,
Je comprends votre frustration d’autant plus que vous habitez à 30km de la boutique et que vous avez choisi comme point de livraison celui où je dépose mes colis… mais entre temps il a fait un aller retour à Bordeaux, vous ajoutez les WE fériés, le jour de fermeture du point relais… beaucoup de temps perdu !
Cordialement,
Marie do
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Autrement Belle le 14/5/2021 à 10h30
Satisfait ou remboursé FAUX
l’emballage transparent se déchire à l’ouverture donc impossible de le remettre pour le retourner
on vous dit qu’il a été porté NON JUSTE ESSAYÉ
Il y a des cheveux à l’intérieur alors que vous êtes rasé
Donc pas de remboursement,et si vous voulez récupérer votre marchandise il faut renvoyer une enveloppe timbrée à votre adresse
Conclusion : acheter ce genre d’article dans une boutique spécialisée ou un essayé est permis sans réflexion.
Elisabeth J. le 3/4/2021 à 06h48
Bonjour Madame,
J’entends votre mécontentement.
Cependant, comme discuté par mail et comme en attestent les photos que je vous ai envoyées, le turban est recouvert de petits cheveux noirs de 2mm. En conséquence, il n’est pas en état d’être revendu.
Les conditions de vente sont claires : dans ce cas, le client récupère la marchandise à sa charge.
Bien à vous,
Marie-Dominique
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Autrement Belle le 5/4/2021 à 11h10
Bien.
Marie Claude D. le 29/1/2021 à 07h06
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