Avis clients de La Plateforme du Coiffeur
Note du marchand
5.0
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4.8La Plateforme du Coiffeur
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J’ai reçu ma commande en retard, mon carton était abîmé et l’une des boîtes à l’intérieur aussi ! Heureusement le produit n’a pas été endommagé …
Sinon je suis satisfaite des produits.
Anne D. le 28/7/2024 à 23h27
Satisfaite.
.satisfaite. le 23/7/2024 à 08h08
Rapide propre bien emballé le service est très bien.
Cécile L. le 10/7/2024 à 06h42
Produit technique art fixation design spray l'idéal 1500ml vide à fuit dans le colis.
Catherine A. le 13/5/2024 à 15h11
Changer d’entreprise de livraison, ça fait 2 fois que j’ai un soucis avecGLS et 1 fois avec collisimo!!
Elodie M. le 10/5/2024 à 14h10
5/5.
Chambard A. le 12/4/2024 à 07h09
Sur un des pré shampoing la pompe distributeur reçu cassé.
Manuella G. La pompe reçu cassée. le 31/3/2024 à 16h00
Tout est parfait pour ma commande, mais pour la livraison l horaire n’es jamais respecté surtout que j’ai un gardien le matin de 8h à midi et l’après-midi de 15h à 18h ce qui est bien spécifié le livreur ne respect pas il vient quand le gardien est fermé et se permet de balancer le colis par dessus le balcon du gardien ce qui est inadmissible.. jeu envoyé des messages à GSL qui ne répond pas et n’en prend pas en compte mes messages voilà déçu de la livraison.
Frederique C. le 3/3/2024 à 11h33
Vous informez de la livraison par mail avant que le paquet soit livré mais cette fois ci, il n'y a pas eu d'erreur. Votre numéro de service client est toujours payant ce qui est regrettable...
Mylène B. le 13/2/2024 à 13h03
Livraison faite dans un point relais alors qu’elle était prévu à domicile.
C P. le 2/2/2024 à 07h49
Colis très mal emballé, tous les produits étaient à l'envers et les cartons des tubes de coloration tous écrasés.
Cathy L. le 24/1/2024 à 09h08
La livraison à été un peu longue par rapport à d'autres sites de coiffure et le colis est arrivé tout abîmé, écrasé etc.
Fanny P. le 12/11/2023 à 11h36
Délai de livraison trop long sinon tout est parfait.
Annick C. le 8/11/2023 à 14h10
Une livraison parfaite, mais je ne peux me positionner quant le service Client puisque je ne l’ai pas sollicité et encore moins concernant les produits achetés puisque aucun recul pour l’instant ! Je verrai sous 6 semaines ...
Véronique M. le 6/11/2023 à 14h35
Livraison rapide mais carton reçu un peu abîmé sur le dessus.
MANUELLA F. le 21/10/2023 à 00h16
Je comprends pas que je paie la tva à toutes vos factures
Alors que c'est intra-communautaire.
Delphine M. le 19/10/2023 à 23h19
Les délais de livraison pas respecté a plusieurs reprises depuis qq temps dommage qd on a besoin en domicile.
VIRGINIE V. le 10/10/2023 à 17h01
Le service de livraison ne respecte pas le délai affiché par la plateforme du coiffeur. Il faut se connecter sur le service GLS pour savoir où est votre colis et quand il sera livré. Dommage..
Brigitte A. le 24/9/2023 à 17h32
Aucun retour du service clients suite réclamation faite sur l’adresse mail contact.
Valérie C. le 21/9/2023 à 21h58
Dommage mauvais emballage.
Marie Noelle C. le 21/9/2023 à 14h10
Ok.
Betty D. le 19/9/2023 à 17h30
Ok.
Betty D. le 19/9/2023 à 17h28
Habituée du site, c'est la 1ère fois que j'ai eu un souci sur ma commande.
Le Kit Color Remover Revlon contient normalement 2 flacons, et à la réception de ma commande il n'y avait qu'un seul flacon. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises : via le site, les réseaux sociaux et par email. La réponse a tardé (plus d'1 mois !), mais au final, ils m'ont renvoyé le kit complet.
C'est pour moi le principal, mais je regrette malgré tout le manque de réactivité et le délai anormalement lo.
Caroline G. le 19/9/2023 à 12h23
Livraison dans les délais indiqué,
Et le produit est arrivé entier car bien emballé, je suis contente.
Soisic L. le 18/9/2023 à 16h18
Il manque des échantillons dans le colis.
Christelle G. le 16/9/2023 à 17h18
Je ne recommande pas car c'est dans les souci qu'on reconnais les bons sites.
J'ai fait une erreur dans ma commande, je les ai contacté et n'ai jamais reçu de réponse.
Service client inexistant.
Saloua C. le 16/9/2023 à 14h29
Restée sans réponse à mon message (en lien avec la commande précédente).
SAV, inexistant.
Cordialement.
Maria de Fatima M. le 16/9/2023 à 12h59
"En donnant votre avis, vous contribuez à l’amélioration des services de La Plateforme du Coiffeur".
Cliente depuis longtemps, une seule fois j'ai eu besoin de contacter le SAV, je n'ai trouvé qu'un seul moyen de les contacter (par message sur le site), je me demande si ce lien est réel car, malgré ma relance, je suis restée sans réponse.
Je profites de ce questionnaire pour demander, comment faire pour les contacter ? Contrairement à d'autres sites, pour lesquels c'est si simple.
Cordiale.
Maria de Fatima M. le 16/9/2023 à 12h54
Bonjour
Dommage que vous preniez pas la carte bancaire ( americanexpress )
J'ai trouvé un site équivalent en prix avec amex
Salutions
F.LEON
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Florian L. le 16/9/2023 à 09h35
Le service livraison GLS mette trop de temps à livrer ,j'ai du les contacter 4 fois pour savoir où en était ma livraison,chaques étaient reporté au lendemain .
Nadège H. le 16/9/2023 à 08h25
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