Avis clients de Aureliacar.com

1er commande reçu et je n'est pas reçu ma deuxième commande Numéro 47952333 , effectué le 22 décembre 2024.

Désolé , mais le pare choc commandé n'est pas le bon. Mon véhicule est bien un Jumpy série 2 , mais le pare choc ne ressemble pas à mon modèle !!! Je désire l'échangé ou me le faire remboursé SVP.

Le produit ne correspond pas au modèle de la voiture
L'entraxe entre les trous n'est pas bon et même la découpe des tapis n'épouse pas correctement la forme du fond.

Le feu est arrivé correctement emballé. Cependant, il était frotté sur le bord extérieur, des traces qu’on peut sentir en passant les doigts dessus. Ça ne se voit quasiment pas une fois installé mais vraiment pas terrible pour une pièce censée être neuve. L’ampoule de clignotant livrée avec ne fonctionnait pas non plus, j’ai dû remettre l’ancienne.

Qualité moyenne de la finition du feu arrière par rapport à l'original.

Très insatisfait! Le catadioptre reçu ne réfléchit absolument aucune lumière, quelque soit l éclairage, quelque soit l angle! C est un problème de sécurité, un risque qu ils font prendre au client. Il est semblable à celui d origine, mais ne remplit pas sa fonction première. Je ne comprends pas qu on puisse vendre ainis des pièces relatives à la sécurité et la validation du contrôle technique qui soient à ce point contrefaites.

Bonjour,
Feu clignotant vendu sans le porte ampoule, impossible d'avoir la douille seule. Non spécifié dans la description du produit. Pas de réponse d'Aurélia par mail, ne répond pas au téléphone. J'ai été obligé de commander le clignotant chez un concurrent.
Soyez sûr de votre commande, si non vous n'aurez pas de service après vente ni avant vente.
Michel.

Vis de réglage inopérante car bloquée et, comme c'est en plastique, menace de destruction. Retour envisagé.

Bonjour
nous avons commander deux pièces et les deux pièces sont reçues cassées
j'attends un remboursement.

Trop long à arriver.

Ajustement pas top au niveau des ailes. ne correspond pas tout à fait au montage d'origine. Alignement avec les ailes avant pas super car pas le même galbe.

Très déçu.
Patte de fixation cassée.
Notice en chinois avec mauvaise traduction, le montage de la lampe du clignotant a été modifié par rapport a l'origine
Impossible a monter, donc obligation de bidouiller !!!
Très déçu de mon achat, pièce non compatible a 100% , pas cher..
Dommage, ça sera peut-être mieux la prochaine fois
.

2/5.

L’emballage était ouvert et l’article dépassant heureusement intact
La hotline inutile est insultante ! Suite à une mauvaise note de ma part, je ne m’attendais pas à ce que quelqu’un m’appelle pour me dire que c’était pas bien !? J’ai jamais vu ça et sa confirme mon avis
L’envoi était rapide et l’article comme convenu très satisfaisant.

Déçu.

Toujours dans l'attente de recevoir un appel Côme stipulé pour la livraison au lieu de ça le carton jeté par dessus le portail et le phare AVG à une patte supérieure de cassée.

2.

Gros problème de livraison avec chronopost. Elle était prévue le 8/11 elle a été chaque jour reporté puis est reportée en fév 25 ! J'ai appelé le service client d'Aureliacar injoignable au tél propose whatsapp où je ne peux me faire comprendre !! J'arrive à avoir une personne au tel qui me dit faire le nécessaire et doit me tenir au courant mais aucun retour de sa part.
Finalement, le colis est arrivé chez moi une semaine plus tard, sans que je sois informée heureusement que j'étais chez moi !!

J'ai commandé 3 plaques et j'en ai reçu seulement 2. Pourquoi?

Colis reçus 2 fois endommagés, 2 fois refusés
De plus un élément manquant
Capots pas assez protégés pour les expéditions
par contre service clients réactif
dommage.

MA PIECES EST ARRIVE LEGERMENT DEFORME, NOUS AVONS DU LE REDRESSER.

Contrefaçon de très mauvaise qualité.

3.

Aile avd mauvaise qualité.

La livraison a fait défaut. Il n'y pas eu de livraison le jour où c'était prévu. Par contre le jour où ils ont livré, c'était annoncé 2 heures avant. Heureusement que nous sommes en retraite.
.

8.