Avis clients de La centrale du pro
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Note du marchand
5.0
1
4.3La centrale du pro
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Lacentraledupro.com est une boutique en ligne de matériel de carrosserie, peinture auto & mastic pour carrosserie, basée en Lorraine. Spécialistes des consommables et produits pour carrosserie automobile, nous mettons à votre disposition un très large catalogue produits rangés au sein de sections dédiées telles que les ponceuses pour carrosserie, les peintures, les vernis, les mastics, les sableuses pour carrosseries, les disques à poncer et bien plus encore.
Nos fiches produits de matériel pour carrossiers comportent toutes les informations dont vous avez besoin : elles vous guideront parfaitement lors de votre achat. (photos, descriptifs, stocks sont présentés).
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Le primaire était dur dans le flacon HS inadmissible.
DANIEL M. le 2/8/2024 à 13h57
Bonjour, j’ai commandé à deux reprises le produit SM cleaner en format 1 l de pour une raison professionnelle. J’ai reçu en format 5 l. J’ai refait une deuxième commande pour un nouveau format 1 l, et j’ai reçu encore un format 5 l.j’ai peut-être plus de produits, mais je n’ai pas le format demandé. Et en plus sur les quatre bidons reçus aucun dans la même couleur.
Sebastien P. le 18/3/2024 à 12h34
La commande a été annulée car le produit n’était pas disponible.
Guillaume D. le 20/2/2024 à 20h08
Livraison deux mois après la commande, aucune réponse à mes demandes d'annulation et de remboursement.
LA CENTRALE DU PRO DE L'EMBROUILLE ?
JEAN PIERRE B. le 1/12/2023 à 12h53
A FUIR!!
Annonce un produit en stock sur le site pour finalement me Die qu’il est hors stock et qu’ils ne peuvent pas donner de délais. Je choisis d’attendre.
Au bout d’un mois je demande des nouvelles sans réponse, après plusieurs relances sans réponses je décide au bout de 2 mois de faire une réclamation au près de paypal pour un remboursement.
Tout à coup ils me répondent qu’ils rentrent le produit en stock le jour même.
Malgré cela ils ont mis près d’une semaine avant d’expédier mon coli.
Nicolas A. le 12/10/2023 à 13h33
Je n'ai reçu qu'une partie du colis.
Cédric L. le 12/9/2023 à 09h32
Produit quasi vide.
Pascal L. le 2/3/2023 à 13h14
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre mécontentement et réclamation car après avoir vérifié l'intégralité des produits en stocks chez nous, nous constatons que les seringues contiennent bien la bonne quantité de produit comme indiqué sur le packaging du produit.
Cordialement
Lacentraledupro.
La centrale du pro le 2/3/2023 à 15h00
Je suis déçu du délai de livraison et en plus pas reçu un e-mail pour me dire que c’était comme ça long normalement c’était en stock.
Helder F. le 4/7/2022 à 06h40
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail le 20 avril à 11h57 vous informant de la rupture de stock du fournisseur et du délai de réapprovisionnement très long.
Nous avons malheureusement eu une rupture car vous aviez commandé une quantité de 4 et nous n'en avions plus autant en stock.
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
L'équipe La Centrale du Pro
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La centrale du pro le 6/7/2022 à 15h45
A revoir les prestataires.
Jefferson c. le 16/3/2022 à 10h02
Après m'avoir annoncé la livraison le 23/12 le transporteur DPD va finalement me livrer le 28/12. Malgré le jour de Noel il y a eu quand même 2 jours ouvrés depuis le 23. J'ai mis 3 étoiles a la marchandise et au service client mais je n'ai toujours pas eu l'article entre les mains.
Patrice b. le 29/12/2021 à 09h09
J'ai passé ma commande le 14 juillet et celle-ci a été traitée le 15 ce qui est tout à fait normal mais j'ai choisi la livraison express et donc payé le prix fort pour être livré en 24h après traitement de la commande mais j'ai reçu mon colis le 19 juillet et malgré mon mail à la centrale du pro même pas un mot en réponse! Service client inexistant!
Franck G. le 18/8/2021 à 20h02
Manque d’organisation , commande passer le 3 juin et reçue le 9 juillet. Sans oublier que la marque commander mais pas celle reçu .
Anthony B. le 12/7/2021 à 12h19
Pas en stock, pas en super etat.
Theo r. le 7/5/2021 à 00h35
Trés déçu de ma commande peinture chrome effect . N'achetez pas ce produit car vous obtiendrez simplement un vulgaire teinte métallisé au final mais en aucun cas un chrome
C'est une pure arnaque !
Jérôme B. le 27/4/2021 à 03h53
Bonjour,
livraison qui arrive 10 jours après la commande cela est inacceptable.
matériel pas livré sans aucune explication.
très déçu pour cette nouvelle commande.
cdt.
F.Cartier.
Frederic c. le 18/2/2021 à 10h37
Trop long pour les essais.
ALEXANDRE w. le 28/1/2021 à 06h48
JE SUIS DECU DU PRODUIT, IL NE PARAIT PAS TRES RESISTANT..
AKIN A. le 12/11/2020 à 19h00
Certains produits sont manquants ce qui provoque un retard de livraison sans aucune explication.
Eric T. le 2/10/2020 à 07h49
J'ai apposé cette note car je ne suis pas satisfait du produit..
Le service après vente est à mon gout est déplorable.On me demande pour être remboursé de payer les frais de retour alors que la faute en incombe à votre site qui ne présente pas les bons articles.
Voilà, je ne pense pas vous dire au revoir, car cela équivaudrait à revenir vers vous et je ne vous ferais pas non plus de pub si vous ne changez pas votre position à mon sujet.
Fabrice g. le 20/8/2020 à 18h58
Bonjour,
Sur la fiche des buses mélangeuses que vous avez acheté, il est précisé qu'elles sont destinées à des cartouches de 50 ml. Effectivement, suite à votre appel téléphonique, nous vous avons demandé de nous retourner la marchandise et nous vous avons proposé de vous commander les buses que vous souhaitiez (étant donné la quantité). Dans le cas où vous auriez passé la commande des buses et retourné la marchandise, nous aurions fait un geste commercial sur les frais de port. A ce jour, vous n'avez pas donné suite à ce dossier et vous ne nous avez jamais rappelé comme il était convenu pour savoir si vous souhaitiez ou non, commander les buses.
Cordialement,
Séverine
La Centrale du Pro.
La centrale du pro le 25/8/2020 à 15h48
Il a fallu plus d'un mois avant d'être livré. Dommage. J'aurais bien aimé plus de suivi à ce sujet.
Thierry B. le 1/7/2020 à 09h37
Délai de livraison tardif suite à la commande mais après un mail envoyé je reçoit le produit en 48h .
Johnny C. le 25/6/2020 à 13h29
Commander en avril et livrer en juin!!! y a un problème ???
Alain B. le 18/6/2020 à 21h22
J'attends d'être livré pour donner un avis sur la marchandise.
Délai non respecté
Nous mettent dans l'embarras.
Dominique J. le 4/6/2020 à 01h55
Pas reçu le materiel.
Philippe W. le 3/6/2020 à 11h37
ARTICLES INDIQUES DISPONIBLES SUR LE SITE ALORS QU'IL A FALLU ATTENDRE PRESQUE 1 MOIS POUR ETRE LIVRE.
JEAN-YVES R. le 3/6/2020 à 08h32
Produit reçu non conforme a la commande et un produit manquant , suite a un appel au service client je devait être recontacter et cela n'as jamais était fait déçu pour cette commande.
David j. le 20/5/2020 à 18h46
Bon produit, à voir dans le temps. Par contre beaucoup d’attente pour un produit spécifié en stock lors de la commande, voyant vert , produit disponible et un mois d’attente pour l’avoir. Relation client exécrable, au tel, puis plus la moindre nouvelle après. On laisse le client dans le flou, et personne ne répond à vos mails..bref. On a l’impression de déranger ...
Jean michel T. le 12/5/2020 à 09h35
Colis arrivé 3 semaines après la commande sans aucune explication malgré plusieurs demandes restées sans réponses.
Jacques R. le 6/5/2020 à 08h05
Bonjour,
encore rien reçu mais contact positif avec la centrale.
Donner un avis n'est pas encore possible à l'heure actuelle.
André d. le 24/4/2020 à 08h08
Une partie de la marchandise ne correspond pas a la commande .
en attente de retour du service client.
SYLVAIN C. le 16/4/2020 à 12h45
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