Avis clients de paelladusud.com
Avec le croquis fourni je suis incapable d'installer le paravent.
Brigitte c. le 30/8/2023 à 08h41
Poele à paella arrivé abimé à 2 endroit .
carton pas abimé .
message au service client , j'attend une réponse favorable de leur part ,j'attends un remboursement.
cordialement.
Thierry b. le 24/7/2023 à 09h47
Le produit est conforme à mes attentes, mais la livraison est loin d’être satisfaisante.
Il a fallu trois tentatives et pour la dernière j’ai dû me déplacer pour récupérer le c9lis.
Le service GLS est déplorable.
Robert B. le 2/11/2022 à 09h20
A fuir
J’ai effectué une commande par erreur j’ai pas reçu ce que je voulais commander et j’ai contacté le service client et je vous a assuré que ils sont pas du tout professionnel je vous déconseille encore une fois
Je déconseille vraiment.
ANIA H. le 1/10/2022 à 17h51
Plat arrivé emaillé.
Robert R. le 15/9/2022 à 18h01
Livraison compliquée.
Nelly L. le 12/12/2019 à 22h11
Tres mauvaise prestation de la livraison, pas prévenu du passage et l'adresse du point relais n'est pas indiquée sur l'avis de passage.
Gilles p. le 27/5/2017 à 05h45
Bonjour
j'ai bien reçu ma commande complète qui était très bien emballé.
par contre j'ai voulu vérifier devant le chauffeur comme cela est stipulé dans les conditions de livraison et il m'a dit q'une fois ouvert il ne le reprendrait pas.
il faudrait donc se mettre d'accord entre vous.
J'ai toutefois constaté en présence du chauffeur (stipuler dans son cahier électronique) que l'un des couvercle étais abimé certainement de chez l'expéditeur.
J' attend une réponse de votre part .
Cordiale.
Jean-charles d. le 18/8/2016 à 21h07
Bonjour,
Sur notre site on vous demande bien de déballer votre colis en présence du chauffeur mais on vous a jamais dit que le livreur devait le reprendre si il était endommagé !! D'autre par je peux vous garantir que votre couvercle est parti en excellent état de chez nous ! Quel intérêt j'ai à vous expédier un couvercle déjà abimé ???? Aucun !
Cordialement.
paelladusud.com le 19/8/2016 à 07h57
La livraison le livreur ne m'a pas prévenu et a été odieux au téléphone, j'ai du me débrouiller pour avoir quelqu'un vite fait sur place. Livreur à la limite du correct.
NATHALIE B. le 5/8/2016 à 15h48
Le livreur a déposé les produits à la porte et il est parti!!!
Gaël R. le 23/7/2016 à 13h56
Bonjour,
Cela n'est pas normal !! Je vais portais réclamation auprès de l'agence concernée pour ne plus que ce cela se reproduise.
Cordialement.
paelladusud.com le 25/7/2016 à 06h50
La livraison facturé mais le colis a aller chercher a 15km!!
REMI P. le 15/6/2016 à 21h18
Contrôle avec chauffeur bien a la livraison carton pas abimé mais une fois seul ouverture du carton grille desoudee a un endroit et cote gauche choqué et tres ecaille. j ai resoudé et redresse le cote et repeins.pour eviter le renvoi. je pense que cela a été déjà abime a la mise en carton car a la livraison carton pas abimé.manque de contrôle qualite.
Jean marie g. le 2/6/2016 à 17h33
Bonjour,
Les barbecues sont emballés à l'usine. Nous ne pouvons donc pas les contrôler systématiquement car ils sont censés être en bonne état ! Le service après vente est là pour ce genre de déconvenue ! Vous auriez du nous contacter et nous aurions trouver un arrangement ! C'est pas le style de la maison de laisser nos clients avec des produits endommagés. C'est dommage.
Cordialement
Paella du Sud.
paelladusud.com le 2/6/2016 à 17h44
Livraison rapide mais mal emballé(film noir,sans carton)
Heureusement sans dommage.
Bruno B. le 7/4/2016 à 17h39
L'emballage pas top . On dirait qu'il a était fait ttes très vite sans prendre soin de la commande. Heureusement que les articles ne sont pas arrivé casser.
Jean claude D. le 24/2/2016 à 23h00
Bonjour,
Vous nous avez commandé un fer à crème à catalane que nous vous avons emballé dans du papier bulle ! Le fer à crème catalane est en métal donc aucun risque de casse !!
Si je ne prenais pas soin de mes commandes je pense que cela se saurait au vu des témoignages clients !
Paella du Sud.
paelladusud.com le 25/2/2016 à 06h28
Bonjour,
Commande traitée, expédiée conforme et très rapidement. PARFAIT.
Mais colis reçu part transporteur GLS ouvert et écrasé. Contenu accepté car non "fragille"
Les deux boites d'épices réduites en galettes et les deux boites de conserves emballages cartons abimés mais conserves correctes.
Cela n'empêchera pas de recommander si besoin
Cordiales salutations,
Mr Gilles.
Gilbert G. le 28/1/2016 à 18h35
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