Avis clients de Les Sens du Monde
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Note du marchand
5.0
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5.0Les Sens du Monde
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Parfum et Curiosité : Baobab Collection, Ortigia Sicilia, Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Onno Collection, Voluspa, Chapel Factory, Un Soir à l’Opéra, Jambo Collections, Jardins d'Ecrivains
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Les livraisons sont soignées, rapides et très bien emballées.
Le SAV réactif.
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F.G. le 5/11/2021 à 14h04
Problème avec les senteurs .
Nathalie R. le 29/4/2021 à 07h48
Chère Cliente, suite à votre réclamation nous vous avons adressé la réponse du service production de Les Sens de Marrakech qui indiquait, après vérification du numéro du lot du produit, qu'il n'y avait aucun souci avec le parfum fleur d'oranger. Nous vous avons également proposé de nous le retourner pour vérification, sans réponse de votre part...
Les Sens du Monde le 29/4/2021 à 10h45
J'ai eu du mal a réceptionner mon colis il était destiner au nom de l'entreprise point relais.
Michael j. le 7/3/2018 à 14h51
Cher Monsieur, après vérification de l'étiquette de transport ChronoRelais, je vous confirme que le nom du destinataire (vous-même) est bien indiqué sur le bon et qu' effectivement l'adresse de livraison est bien celle du point relais puisque c'est l'adresse de retrait. Il se peut que le relais n'ait pas l'habitude de réceptionner des colis ChronoRelais.
Les Sens du Monde le 7/3/2018 à 16h12
Livraison très longue, près de 2 semaines, sans doute dû aux conditions climatiques ?
NATHALIE S. le 24/2/2018 à 09h33
L'article est noté dans le cartouche suivant. Globalement pas satisfait.
Jean-pierre l. le 28/1/2016 à 08h30
Les délais de livraison sont anormalement très longs.
Le site n'est pas toujours opérationnel (article commandé non validé par le panier).
Pascal l. le 5/1/2016 à 14h36
Cher Monsieur
Malheureusement nous ne gérons pas les prestataires de transports ! Nous avons expédié votre commande dans les 24h, mais compte tenu du 1er janvier férié, Mondial Relay a traité votre colis ce lundi 4 janvier. Nous vous rappelons qu'il était bien mentionné sur notre site que Mondial Relay aurait des retards de livraison pendant cette période de l'année. Nous proposons les frais de port avec Mondial Relay certes moins chers voir meme offerts mais les délais sont plus longs qu'avec Colissimo (livré en 48h). Tout dépend de vos priorités !
Les Sens du Monde le 5/1/2016 à 18h06
Commande toujours pas livrée au point relais apres 7 jours !!!!!
Christophe l. le 19/1/2015 à 15h50
Votre commande a bien été expédiée J+1, mais effectivement Mondial Relay rencontre des retards de livraison. Je fais le nécessaire et reviens vers vous.
--> il n'y a pas de retard de livraison, simplement que le colis n'a pas été scanné par le point relais qui l'a réceptionné.
Les Sens du Monde le 19/1/2015 à 20h51
Shipping: as your old customers, I was sad to learn that you had eliminated the 'normal' postal delivery to Italy. Anyway, the package arrived with no problems.
Merchandise: in addition to the orient body milk, I bought two 2ml perfumes. It was disappointing to note that both of them were half full (in particular, the amber one had maybe 1ml in). I take a picture, too. If you need, I can send it to you.
Customer service: no problem, nothing to remark. Normal.
Valentina L. le 11/2/2014 à 09h28
Dear Madam,
I don't understand your point about delivery, because it's your first order on our webshop. Nevertheless, I wish to inform you that we have not changed our way of delivery, we always ship with the post "Colissimo International".
For the roll-on perfume 2ml, it may be that the fragrance has evaporated, but it is with pleasure that we'll offer a roll-on to your next order.
Les Sens du Monde le 11/2/2014 à 11h13
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