Avis clients de barriquecreation.com

Je viens d'envoyer un mail, j'attends la réponse
Mauvais marchandise.

Ne correspond pas du tout à la description le demi tonneau n'a jamais été teinté le bois et brute dans la description il est noté que le trou est déjà fait au fond du tonneau pour l'écoulement rien à été fait donc le dire c'est bien le faire c'est mieux je conseille seulement si vous n'êtes pas trop regardant a faire ce qui n'a pas été fait vous même.

Il n'y a pas eu d'envoi de message indiquant que le tonneau était expédié.
Comme nous étions absents lors de la première livraison, qui n'avait pas été annoncée, il a fallu rappeler un service, qui, lors de l'attente, laisse le client entendre tout ce qu'il se passe dans le bureau, ce qui est fortement désagréable.
Lors de la 2ème livraison, le livreur était sérieux et sympathique.
Par contre, le tonneau livré n'est pas dans la teinte demandée, même s'il est tout de même magnifique.
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Coupe du plateau pas terrible.

Tonneau livré jeudi 23 janvier. DEFAUT : peinture des arceaux écaillée en de nombreux endroits. L'emballage n'était pourtant pas endommagé C très regrettable d'autant plus que 40 euros supplémentaires m'ont été facturés. La peinture noire semble de mauvaise qualité et adhère mal aux arceaux. Je pense qu'elle va continuer à peler. Vous demande de bien vouloir faire un geste commercial en me remboursant les 40 euros. Si besoin je peux vous envoyer des photos pour que vous constatiez par vous-même.

Délai de livraison assez long..
Le tonneau est conforme à son descriptif mais il manque une une finition à la base du tonneau. Le cerclage repose directement contre le sol, au risque de le rayer, surtout que la qualité du métal n'a pas l'air au top...des supports de vis ont déjà de la rouille!!!

Livreur pressé
Déçu par le plateau et sa fixation mal faite qui a abîmé le fond de la barrique
Un décalage entre la qualité du bois du plateau et la barrique
Portes à régler.

Colis vraiment très beau.
Cependant, j'ai été énormément déçue par la livraison, sachant que je m'y étais prise très en avance pour l'avoir dans les temps et qu'on m'avait assuré que la livraison serait faite dans les temps.
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Marchandise en bon état, contact sympathique.
En revanche, il faut bloquer une plage horaire de six heures et le produit est simplement déposé en bas de l'immeuble, après c'est "débrouillez vous" !
La lisibilité du site quant aux conditions de vente, livraison etc. est difficile et les références aux textes invoqués peuvent être erronées. Le recours à un professionnel du droit pour encadrer l'exercice de l'activité pourrait être requis, a fortiori s'agissant de relations avec des consommateurs.