Avis clients de www.loraltec.com

Attention, les produits, que vous réglez à la commande soit disant dispo sur le site, sont en fait annoncés en livraison sous plusieurs semaines à la réception de la confirmation. J'ai dû annuler une partie de ma commande pour cette raison
Le Service client est peu aimable et ne comprend que ce qui l'arrange. J'ai un interlocuteur commercial dont le nom est indiqué sur les documents qui n'a jamais cherché à me contacter, il laisse agir le secrétariat commercial.

Commande le 25 juin
Livraison le 5 juillet sans prise de rdv
Après avoir envoyer 3 mails
Sur site livraison marquée en 5 jours Max.

Contactés plusieurs fois pour une caisse manquante sur un colis, pas de réponse marchandise top, mais service client déplorable...

Commande passée il y a 14 jours et rien reçu encore. Des couvercles payés et qui arriveront un jour peut-être... c'est proprement nul !
Si la logistique était efficaces et que les stocks apparaissaient sur le site de vente, les secrétaires auraient surement la vie plus facile et ne seraient pas harcelées par nos emails !... Bon courage Mesdames.

Erreur de bac la premiere fois bacs livrés 400X600 au lieu de 600X800 et délai de livraison interminable
très déçu 1/10. Manque important de professionnalisme et aucuns geste commerciale de la part de Loraltec pour d'éventuelle futur commande (je ne pense pas leur faire de pub , ou alors très mauvaise).

Nous sommes le 29 05
rien recu
peut etre dû au jeudi de l'ascension
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