Même si ma commande N° 47206716 était conforme et la livraison rapide mais cela fait 14 jours que j’attends le remboursement de ma caution « 150 euros » et la, silence radio.
Ils ne répondent pas aux mails, pas moyen de les joindre par téléphone ce qui n’est pas normal pour une boite sérieuse.
Pourtant J’ai bien joint le formulaire rempli et mon RIB
Je pense contacter une association de défense des consommateurs et si cela ne marche pas j’utiliserais d’autres options pour recouvrir ma cautio.
Yacine a. le 4/10/2024 à 15h37
Bonjour
Nous sommes ravis de constater que votre remboursement de consigne ai été effectué ce jour, soit dans le délai de 10 jours ouvrés suivant la réception de votre colis, conformément à nos conditions de vente.
Bien cordialement.
leverandco.fr le 5/10/2024 à 09h19
Item delivered is incomplete. Item ordered comprised four parts but only two parts were delivered. Missing items are bottle of hydraulic fluid and special removal spanner which have been paid for.
John K. le 23/8/2024 à 19h04
Nous sommes navrés d'apprendre ce problème. Le mieux aurait été de nous contacter afin que nous fassions expédier en urgence les pièces manquantes.
N'hésitez pas à revenir vers vous afin de trouver une solution à ce problème.
Cordialement.
leverandco.fr le 23/8/2024 à 19h25
