Livraison catastrophique, énormément de retard sur la livraison, les produits sont restés au dépôt pendant une semaine, tous les jours un message pour me dire que je serais livré le jour même... J'ai finalement du me déplacer moi même pour récupérer la marchandise!
Sinon les produits sont conformes et qualitatifs, service client facile a atteindre par téléphone mais leur action auprès du transporteur totalement inefficace, jusqu'a ce que je l'appelle moi même pour régler la situation!
Julien C. le 10/8/2022 à 10h50
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes navrés du désagrément subis concernant la livraison de votre marchandise.
Nous nous occupons de faire remonter votre dossier auprès du transporteur afin d'éclaircir votre cas.
Nous pouvons vous confirmer toutefois que toutes les démarches nécessaires afin de résoudre ce problème ont été effectuées de notre côté, malgré leurs non succès.
Nous sommes tout de même content d'apprendre que notre matériel a pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe de Spidtec.
Spidtec le 11/8/2022 à 10h32
Commander le 21/10 aujourd’hui le 3/ 11 toujours pas livré en corse frais de port 130 e a ce prix j espérais avoir un délai de 8 a 10 jours malgré que le délai est de 4 a 5 jours normalement.en attente de savoir ou est mon colis.
Muriel m. le 3/11/2021 à 12h13
