Avis clients de www.oliveraie-jeanjean.com

La livraison annoncée pour le 3 mai a été repoussée par DPD
Un message me demandant de la reprogrammer m'a été envoyé.
Malheureusement il n'est pas possible de reprogrammer la livraison sur le site DPD !
Que faire ???

Devait être livrée hier vendredi (vous avez remis le colis lundi..), ai demandé le report à aujourd'hui car absente hier, et message reçu ce matin indiquant qu'ils ne peuvent pas livrer aujourd'hui... et impossible de reprogrammer la livraison maintenant que le colis est en agence.. Tout ceci me semble un peu long..

Ai reçu une boîte de pâté complètement pourrie qui a putréfié tout le colis. Ai contacté service client qui ne semblait pas vraiment surpris. Ils m ont proposé le remboursement de la boîte et même pas un geste commercial alors que j ai dû nettoyer les autres produits . Bref déçue.

Nous n’avons pas reçu de mail concernant la préparation de ma commande. Nous n’avons pas acheté des olives car trop petites. Nous ne pouvons cumuler les points de fidélité entre les commandes internet et les commandes au domaine, c’est dommage. Cordialement.

Toujours pas reçu les huiles en question à ce jour
Commande passée le 10 décembre.

Bonjour, Le colis est arrivé avec 1 bouteille cassé, le livreur a laissé devant la porte le temps de descendre et le sol était imprégné d’huile justifiant qu'il ne faut pas se toucher, je devais donner un code mais je n'ai pas eu le temps.Nous vous avions déjà fait une commande à l'époque 1 cubi et qui était également percé ainsi que les olives.Cela fait un peu beaucoup, nous avions commandés en bouteille pour éviter le cubi mais c'est pareil. Désolé mais ce sera compliqué de recommander.

.

J'ai demandé et payé pour une livraison à domicile, mais j'ai reçu un texto (plein de fautes d'orthographe) pour m'informer que le colis avait été laissé à un point relais.

Un mail de votre part m’annonçant une livraison prochaine alors que ma commande était arrivée la
veille?...
J’avais payé pour une livraison avec RV,il n’y a jamais eu de choix de date proposé !
Je me trouvais chez moi par chance quand ma commande m’a été livrée..

Je pense que vous avez des choses à revoir concernant vos livraisons.
Je suis cliente chez vous depuis longtemps mais au magasin quand cela m’était possible
M.C.G.