Avis clients de AROMA-BOURBON.FR

Trop de temps entre la commande et la livraison dans le point de vente à carrefour de Saint Denis.

3eme commande passée chez eux.
La première il manquait des produits dans ma commande.
La deuxième ils ont inversés les ml des huiles essentielles demandées.
La troisième où je demande à retirer ma commande au stand de sainte marie, je ne reçois aucun mail pour me prévenir que la commande est là.
C’est vraiment dommage car les produits sont biens, mais le service client bien qu’on leur fasse des remarques productives, ne s’améliore pas.

J'estime que le temps de traitement des commandes est assez long.

Livraison en 1 semaine au lieu des 48 heures annoncées, j’ai eu le mail « donnez nous votre avis sur votre commande » avant réception de ma commande. J’ai demandé le numéro de suivi de colis mais je n’ai pas eu de retour. Pour le prix de la livraison je me sens un peu déçue.
Ma commande est bien arrivée malgré tout, j’aurais voulu pouvoir suivre mon colis.

Commande non reçu.
Déçu
C est dommage.