Commandes en ligne non préparées ( 2 fois en 4 jours). Les excuses : dépassés par l'affluence au magasin et aucun geste commercial pour réparer le préjudice !! Dommage le site internet est bien conçu mais, un conseil, ne pas commander en ligne pendant les fêtes ...
Je suis fidèle depuis des années, les produits st tjs aussi bons malheureusement les propriétaires sont vite dépassés avec leurs commandes en ligne.
Nicole F. le 1/1/2022 à 20h42
Aucune livraison n a été effectuée à l heure choisie sur le site ! Aucun appel de la boutique non plus pour prévenir d un éventuel retard de livraison! Au bout de 2 h d attente mon père ( 83 ans ) a du se déplacer à la boutique pour aller récupérer sa livraison!
C est un manque total de considération pour ses clients! Il n est pas normal de contraindre les gens à rester chez eux pour attendre une hypothétique livraison !
Chocolats délicieux mais service livraison à revoir... dommage!
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Béatrice R. le 8/4/2021 à 12h52
