Avis clients de georgecannon-eshop.fr

C'est ma 3ème commande sur le site. Néanmoins, cette fois-ci, les articles reçus ne correspondaient pas du tout à ceux demandés : produits différents, 2 recharges au lieu de 5.

Malgré deux réclamations auprès du service client, par mail puis par formulaire sur le site, je n'ai eu aucune réponse. J'en suis à présent au courrier recommandé avec AR pour prouver ma rétractation dans les 14 jours !

Dommage, car j'aime beaucoup leurs produis...

Bonjour, ma remarque concerne la livraison pour la 2ème fois.Je pense qu'il serait appréciable que DPD envoie un mail la veille de la livraison.Le 6 avril, j'ai reçu un mail à 8h14 m'informant que j'allais être livrée le jour même.DPD est passé à 9h36, heureusement, j'étais présente,disponible.Le délai est trop court.DPD doit mieux faire.Qd nous recevons des livraisons d'autres fournisseurs,nous sommes prévenus la veille au minimum.Serait-il possible d'être livré ds un point relais?Merci.
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Aucun service client!

Une qualité de produits exceptionnelle associée à un suivi client quasi nul!

Je ne commanderai plus chez George Cannon.

Livraison dans les délais annoncés mais le packaging est très mal fait, pas assez de protection pour une théière entièrement en verre, résultat arrivée cassée.
J'attends le retour du service client depuis une semaine mais toujours rien !

Boîte en métal cabossée.
Sans réponse du service client.

Je suis très embêtée je ne sais comment noter n ayant pas reçu ma commande et n ayant aucun renseignement sur le site internet
La seule chose sûre c’est que l argent a bien été prélevé !!

Thé vert long jing je n'ai que 33 g de thé au lieu des 100g commandés.