Avis clients de CSJ EMBALLAGES
Je met 5 étoiles pour ma commande parce que je connais les produits mais pour le reste je met 1 étoiles parce que je n'ai toujours pas reçu mon colis vous faite des erreurs d'adresse je suis traiteur j'ai dû aller en urgence a métro chercher des boîtes qui ce trouve a 1 heure de chez moi j'ai envoyé un mail sans réponse de plus colis expédié par dpd Sans numéro de colis voilà pourquoi je met 1 étoiles.
Steve t. le 6/5/2024 à 09h19
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison.
On m’a proposé de changer le jour et l’horaire,ce que j’ai fait mais comme je n’étais pas là j’ai mis ma voisine,et le jour j le colis n’a pas été livré,j’ai appelé le service client pour changer le jour et on a convenu 2 jours après.
Le problème c’est qu’ils n’ont pas voulu me remettre mon adresse.et le lendemain le colis a été déposé à la poste au nom de ma voisine et c’est elle qui a du aller le chercher.
Bravo!
Odile r. le 31/3/2024 à 06h51
Une partie de ma commande est arrivée abîmée. Service client contacté qui rejete la faute sur le transporteur alors que le carton d'emballage était intact. La marchandise est partie abîmée du dépôt de csj. Par de geste commercial..
Stéphane V. le 23/3/2024 à 11h04
Ma première commande en octobre très bien passé.
La deuxième commande 7 jours pour préparer ma commande et l’envoi, après 10 jours pour recevoir la livraison ( livraison : un peu justifiée) et quelques produits endommagés pendant la livraison.
Généralement je suis assez satisfait.
Mohamed m. le 28/2/2024 à 07h30
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison ,j avais demander a etre livrer dans un point quick relais mais soit plus de place soit coli trop gros on me la mis a la poste en me demandant de venir le chercher ,pas de bol il ne l on pas trouver et on ma dit qu il devait etre a un autre point poste
,re pâs de bol ,une dame a pris mais coordonnés et au bout de 2 jour ,bingo il etait au 1er endroit ca sert a quoi de payer une livraison PAS CONTENT
s
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Gilles gavoille. le 8/11/2023 à 18h19
Colis défectueux une série de verrines cassées.
Procédure teop compliqué pour réclamation. Organisation pour un mariage pas le temps de de faire un accusé de réception..
Déçue.
Naima B. le 2/11/2023 à 12h41
Bonjour ,
Le service paiement par virement une catastrophe, plus d'une semaine pour recevoir ma commande et encore car j'ai appelé le service clients.
GILLES C. le 14/10/2023 à 11h17
Livreur très désagréable et menteur qui dit avoir passé pour livrer mais ne sais pas arrêter surtout pour des articles professionnel !
Marlon H. le 6/9/2023 à 09h21
Bonjour, normalement on est livré sous 4 à 5 jours et la dernière livraison j'ai attendu 10 à 15 jours avant de la recevoir, ça serait bien d'être prévenue avant pour pouvoir ce retourner car je me suis retrouvé sans rien pendant 1 semaine.
Fabrice M. le 16/8/2023 à 09h12
Je suis navré de ce désagrément.
Mais lors du passage de votre commande le 25 juillet à 19:03 , il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus.
Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023
Cordialement,".
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CSJ EMBALLAGES le 16/8/2023 à 10h49
Livraison onéreuse et non justifiée par rapport aux délais très long.
Il ne faut pas être pressé.
Stephanie P. le 16/8/2023 à 08h33
Je suis navré de ce désagrément.
Mais lors du passage de votre commande le 31 juillet, il était indiqué sur le site internet " Notre société sera fermée du 26/07/2023 au 06/08/2023 inclus.
Toutes les commandes passées le mardi 25/07 après 6 h 00 partira le lundi 07/08/2023
Cordialement,".
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CSJ EMBALLAGES le 16/8/2023 à 09h05
Le livreur n'es pas montée à l'étage.
Yaye T. le 14/6/2023 à 10h14
Livraison du transport payer pour 72 h accepte les 3 jours ouvrables j'ai eu ma commande le vendredi 2 juin .
Denis T. le 8/6/2023 à 14h48
Bonjour
Vous avez commandé le vendredi 26 après midi ,le lundi 29 étant le lundi de pentecôte ,il n'y avait pas de transport.
Votre commande est donc partie le mardi 30 mai pour une livraison le vendredi 2 par colissimo.
Le délais est correcte car il est bien stipulé 72 h jour ouvré.
Cordialement
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CSJ EMBALLAGES le 8/6/2023 à 15h45
Livraison tardive, j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir où en était ma commande.
Victoire D. le 6/6/2023 à 00h45
Bonjour , suite à la livraison je vous ai envoyé un mail, une cinquantaine de tourtières inutilisables, j'avais joint des photos le colis pas assez protégé, quelques unes ,je peux comprendre, là non ,je suis déçu, je demande en retour un geste commercial, soit des tourtières, soit financier, dans l'attente
Cordialement M.Garret Pizza Peps.
Garret P. le 16/4/2023 à 11h30
Bon produit, mais il ne faut pas être pressé pour la livraison.
Vincent d. le 22/3/2023 à 17h56
Produits correct mais livraison trop chère.
TAREK M. le 17/12/2022 à 00h25
Reçu 2 jours après la date prévue.
Nadia Z. le 15/12/2022 à 06h59
Marchandise ok. Livraison relativement correcte. Cependant le service client laisse gravement à désirer car aucune réponse à mes mails ni à mes appels.
Asim K. le 23/11/2022 à 23h27
Je me suis permise de mettre une seule étoile pour la livraison et donc service client parce que j'ai attendu le livreur le jour de la livraison et il ne m'a jamais appelée. Par contre il m'a
envoyée chercherl e colis à la poste.
BERNARD B. le 23/11/2022 à 07h44
Boîte en carton trop fin et pas rijide.
Bechir J. le 23/10/2022 à 02h08
Le carton était complètement ouvert le jour de la livraison!!??
Candy Launoy G. le 22/8/2022 à 17h09
La commande et la livraison c'est bien passée mais j'ai envoyé un message sur le site et je n'ai toujours pas de réponse car il me manque 4 boîtes sur la livraison. En effet sur les 3 paquets de 25 2 paquets n' knt que 22 boîtes.
Delphine L. le 2/8/2022 à 02h22
Reçus abîmés très mal emballés très devis.
Sandrine T. le 23/7/2022 à 00h12
Le tarif de la livraison est très élevé pour être rapide… sauf que les délais sont très long.
Celine F. le 21/7/2022 à 06h40
La livraison est arrivée dans les temps
Nous avons commandé 1000 articles et reçus seulement 787 en vrac dans un carton
Nous avons contacté le service client par mail et nous n'avons eu aucun retour.
Friiday Z. le 21/6/2022 à 11h42
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Jean-Claude S. le 19/6/2022 à 21h07
Je trouve dommage que les frais de retour soient à la charge du client. Prix raisonnable,marchandise de bonne qualité.
Tatiana B. le 24/5/2022 à 08h07
Erreur d'étiquetage ou mauvaise info donnée au client ???
Fatma B. le 12/5/2022 à 12h29
Livraison correcte et rapide mais les sacs sous vide beaucoup moins bien.
Jean paul R. le 5/5/2022 à 17h54
Dommage que la livraison soit effectuée par la poste car ils ne sont
Pas capable de sonner ils se contantent de mettre un avis de passage
Passez par n'importe quel autre transporteur et les délais de livraison seront respecté
La marchandise était conforme à mes attentes.
Julien A. le 29/4/2022 à 08h44
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