Avis clients de https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
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Vente de produits et pièces détachées Plomberie/Sanitaire.
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Malheureusement reçu avec un petit éclat de revêtement sur le couvercle. Je n’ai pas pu prendre de réserves ni contacter le sav car reçu en point relais 😪😪 sinon tout est parfait, c’est dommage!!
Maryline C. le 1/11/2024 à 20h37
En ce qui concerne le matériel commandé et les renseignements sur les références, parfait.
Par contre, délai de livraison non respecté, 11 jours au lieu de 24h à 72h, pour un produit en stock lors de la commande, et service client injoignable pendant ces 11 jours, aussi par téléphone que par mail.
Sandrine Laurent D. le 16/9/2024 à 13h01
Je commande deux robinets. Commande acceptée. Puis je m'aperçois le lendemain, que ma commande est en attente... (sans avoir été prévenu par mail). Il n'y en avait qu'un en stock... Problème, donc. Pourquoi proposer quelque chose qui n'existe pas ? Je souhaite annuler. Là, très grosse difficulté à joindre quelqu'un (le mois d'août, peut-être). Près d'une heure d'attente...
Heureusement, la procédure de remboursement a été fiable et rapide. Mais je ne reviendrai pas sur ce site.
Guillaume P. le 26/8/2024 à 11h55
Bonjour Monsieur.
Je pense que vous trompez de site.
Nous ne vendons que ce que nous stockons.
Chez nous vous avez acheté un SIAMP 31 5806 10 Réservoir de chasse attenant simple volume PRIMO 58 Blanc et non deux robinets.
Cordialement.
Victor.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 26/8/2024 à 13h19
Société de livraison Chronoposte incompétente.
Thierry F. le 29/4/2024 à 16h35
Produit expédié non fonctionnel.
Tom V. le 11/3/2024 à 17h29
Il manque des pièces de notre commande.
Joel b. le 30/1/2024 à 11h51
Manque de sérieux il manquait l'embout du filtrage de l'eau ok je viens de le recevoir maintenant il manque le joint vraiment pas sérieux et très cher.
Chantal g. le 22/9/2021 à 21h40
Bonjour,
merci de nous dire ce qu'il manque à votre produit.
Suivant la photo que vous nous avez adressé, il vous manquait uniquement le mousseur qui est toujours livré avec le joint.
Pouvez-vous m'envoyer une photo de votre produit ainsi que les éléments que vous jugerez utiles en répondant à ce mail ou via WhatsApp (https://api.whatsapp.com/message/QPNSALAWGYWBI1), nous rechercherons votre information.
Cordialement.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
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https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 23/9/2021 à 22h35
Site très mal fait . Je devais avoir les frais de ports gratuit mais impossible de remplir pour les avoir.
On m a de suite prélevé des frais . J ai envoyer un mail pour les informer mais pour eux c est de ma faute. C est la dernière fois que je passerais commande chez vous .
DIDIER A. le 30/8/2021 à 18h38
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous tenions cependant à vous informer que :
Les frais de port "Colissimo 48/72 heures" sont offerts pour tous les envois en France Métropolitaine à partir de 50 euros d'achat.
Notre site comporte une zone "estimation" qui vous indique les modes de livraison avec les frais de port offerts.
Ensuite plusieurs choix de mode de livraison possibles suivant le lieu et le pays s’affichent comme le montre l’infographie que je vous ai adressé.
Vous avez choisi d'être livré en Express 24 heures, ce mode de livraison est payant quelque soit le montant de la commande.
Cordialement.
www.laboutiquemultiserviceshabitat.com.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 30/8/2021 à 19h03
Dommage qu'il se soit trompé de pièce et qu'il faut attendre pour recevoir la nouvelle.
Je suis très déçu et le service client impossible à avoir au tel.
Pour les mails pareil, attente 24h mini.
Dernière fois que je cde sur ce site.
Font des erreurs et ne font pas confiance aux clients.
Lamentable.
Didier B. le 26/7/2021 à 19h47
J’ai acheté cette carte sur conseil de la tchat -box avec son pressostat externe. Malheureusement ce système n’est pas compatible avec le watermatic et je reste sans réponse du service client malgré mes appel et e-mail durant les heures d’ouverture. Je ne peux pas brancher l’electrovanne et aurait du trouver une carte avec le pressostat intégré….à moins, bien sûr, qu’il y ait un moyen technique je j’ignore? Si seulement je pouvais parler au service client, il saurait sûrement me guider?!
Cecile O. le 23/7/2021 à 13h28
Bonjour Madame,
Je vous ai répondu par mail à deux reprises en vous envoyant les documents nécessaires.
Les schémas de câblage sont présents sur la page produit.
Je pense que vous n'avez pas acheté le bon produit, si votre Broyeur comporte un électrovanne.
Je tente de vous recontacter.
Cordialement.
Victor.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 23/7/2021 à 21h10
Livraison OK, boutique pas claire, manque de photos et de détail sur les articles.
Olivier d. le 2/3/2021 à 18h51
2.50.
Prosper H. le 17/10/2020 à 15h27
La commande passée il y a une semaine n'est toujours pas arrivée à ce jour.
Estelle T. le 15/5/2020 à 20h54
BONJOUR
TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE
PAS ASSEZ DE STOCK
MERCI.
Frederic d. le 5/5/2020 à 17h38
Bonjour Monsieur,
J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.
Je comprends votre mécontentement et vous présente mes excuses.
Nous ne vendons que nous stockons.
Colissimo à beaucoup de retard et d'erreurs de traitement colis.
Vous avez du recevoir un suivi et toutes les notifications de préparation jusqu'à l'envoi ! ! !
Voici les infos visibles en rouge sur notre site:
Les expéditions Colissimo et Chronopost sont assurées jusqu’à nouvel ordre.
Les délais de livraison sont susceptibles d'être rallongés.
Suite aux restrictions :
Les Colissimo partent de notre dépôt le Mercredi, Jeudi et Vendredi.
Chronopost, service normal.
* Cependant, ne pouvant être tenu responsable des conséquences sur leur réseau des restrictions de déplacement mises en place par le Ministère de l’Intérieur, il n’y aura pas de remboursement automatique pour cause de retard.
Cordialement.
Victor.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 5/5/2020 à 18h25
Toujours pas reçu la marchandise.
Ludovic L. le 14/4/2020 à 11h03
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