Avis clients de OC-PRO

Ce fut chaotique comme livraison. Vaut mieux etre chomeur que professionnel dans l'industrie pour commencer le chantier.
Comble de malchance, le casier de rangement en plastique s'est fendu apres 15 jours.

0/5.

Très déçu les frais coute le prix de l'achat a réfléchir avant d'acheter.

Les produits et les outils sont de bonne qualité.
L'envoi est rapide et bien emballé.
Petit problème avec mon enrouleur BGS,le joint d'embout rapide a coupé.

A la livraison, et à la 1ére utilisation, 2 doigts de l'arrache roulement se sont cassés. Extracteur Mandrin 12 6 16.5 mm
La semaine dernière, la personne en charge du SAV était Absente.
Nous avons dû emprunter un outillage similaire (que nous voullions pas solliciter) pour extraire le roulement (de petit diamètre - Pompe à eau).
Le roulement a été extrait sans soucis avec l'outillage de la concurrence.
Voyons maintenant comment va réagir la garantie "à vie" de OC-PRO ?
Cordialement.

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Je désire être remboursée.

La photo proposant la fourniture, ne correspond pas aux outils livrés.

ATTENTION, en cas de retour de marchandise le site ne rembourse par les frais de livraison de l'envoi contrairement à ce que la loi lui oblige. Il ne répond pas à ce type de réclamation.
Ce comportement est illégal suivant l'article du code de la consommation L221-24 (https://www.legifrance.gouv.....

Tirant de qualité très médiocre ne tient pas plus de 20 inserts (idem M5)
Les tirants fournis et vendus (uniquement par OC-PRO) sont de piètre qualité : après 20 inserts le filetage se déforme et devient inutilisable (idem M5)
Donc 4 tirants pour 80 inserts !
OC-PRO me dit que c'est du consommable !
Ce n'est pas du consommable mais de l'outillage et j'aurais dû renvoyer la pince tout simplement et me faire rembourser !
Bref, fuyez cette pince dite "PRO" et ses tirants !!!

Marchandise mal emballée, spray avec le couvercle casse, un peu de liquide écoulé .

A priori un bon produit, solide, agréable, sécurisant SAUF QUE ...
Boitier trop petit pour la longueur de tuyau qu'il contient ! 1 chance sur 5 à chaque fois d'arriver à réenrouler l'intégralité du tuyau. En effet, si le tuyau ne se juxtapose pas très correctement à la spirale précédente sur l'enrouleur le tuyau finit par frotter sur la paroi et ça bloque.
Donc, il reste quasiment toujours un bout de tuyau (environ 1 mètre) qui ne peut pas s'enrouler !
Vraiment dommage !

La description du produit manque de précision. Expédition rapide mais transporteur (GLS) pas très pratique quand on travaille la semaine.

Produit cher et de qualité très médiocre.

Qualité médiocre.
Livraison rapide.

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Service livraison express nul.un paiement execif pour rien, Je devais recevoir mon colis le vendredi au plus tard je l'ai eu le jeudi d après, donc j ai du faire autrement article qui ne me sert plus à rien.

Livraison très rapide.

Produit reçu rapidement comme toujours. Cependant très déçu car produit défectueux. Le clapet anti retour, si il y en a un ne fonctionne pas. Dommage. Obligé d acheter une pompe chez un revendeur local, qui elle a bien fait le travail. A ne pas acheter!

Lors de la réception du paquet OC-Pro ( bien emballé d’ailleurs ), le pistolet dans son carton d’emballage d’origine BGS (non protégé contre d’éventuels chocs) est arrivé cassé à la base du réservoir et de la poignée.
J’ai donc immédiatement envoyé un courriel avec photos du pistolet cassé;
Quatre jours aprés l’envoi de mon email..aucune réponse de OC-Pro
Une simple réponse de leur part me parait être dans le cahier des charges d’une entreprise professionelle.

Le colis est arrivé en bon état, à l'intérieur la boite contenant le kit 5 pièces pistolet gonflage aussi, par contre le pistolet pulvérisateur avait perdu sa gâchette et son axe !!! Le pas de vis du réservoir et celui de la poignée, n'ont pas dû être fait par la même entreprise car le jeu est tellement excessif que je doute que l'assemblage dur longtemps..
Je n'ai pas testé le reste du colis, pas ce n'est pas du matériel PRO, sauf Loctite et rivets Pop.

Bon catalogue mais premier achat discutable au niveau de la qualité de l'outil. Pas d'avis sur le SAV car pas contacté à ce jour.

Bonjour,
Le taraud que vous m'avez vendu ne correspond pas aux inserts (taraudé entièrement, les inserts rentrent que sur 3 filets).
Ayant des tarauds de16/125, pas de soucis pour vos inserts donc votre taraud ne correspond pas au filet donc pas conforme au descriptif. Très déçu du produit.
Cordialement.
Italo TEDALDI

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Frais de livraison trop élevés.

Transporteur GLS déplorable.

Égaré par colissimo malheureusement.

Livraison rapide.

Outil pas conforme.

Passage de commande le 14 et livraison le 30 sa reste raisonnable.
Commande bloqué par la banque car doute de fraude.
Perte de temps .

Belle présentation, livraison rapide mais impossible de fileter, j'ai seulement essayé la filière M6.

Bonjour je n'est toujours rein reçu merci de bien me confirmer l'envoi merci.