Une erreur s'est glissée dans l'expédition de ma commande n° 39732198 .
Je vous ai commandé deux bobines de 100 m fil Perlon Ø: 2 mm – Artiteq et vous m'avez livré à la place deux bobines de « STEEL WIRE » 100 m acier Ø: 1 mm (sous la double Ref : 9.49.04 ou 1x19VZ) qui me sont inutiles .
Merci de me donner la marche à suivre pour le retour de ces articles et de votre côté de me renvoyer très rapidement les produits commandés dont nous avons un besoin urgent.
Merci pour votre retour.
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Alain R. le 20/6/2022 à 08h17
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande.
Nous vous envoyons ce jour par Colissimo les références commandées.
Cimaises Déco le 20/6/2022 à 10h22
