Avis clients de Truffes de Montcuq

Truffes bien moyenne qualité pas top.

Rien a dire sur l'emballage et la rapidité de l'expédition.
Je ne peux encore rien dire sur le service client avant de savoir comment ils vont traités mon mécontentement.

Déçu. Sans saveur.

Les truffes que j' ai reçu sont très peu parfumées et sèches ..

Truffes véreuses.

Bonjour
Satisfaction mitigée :
1.La livraison en point relais n'a pas eu lieu . Dod France a prétexté que le point relais était fermé pendant les fêtes, ce qui etait faux . (J'y suis passé)J'ai du me deplacer à leur centre et perdre une matinée
2.l'emballage etait bon
Dommage , la personne que j'avais eu au téléphone avait pourtant été tres pro .

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Livraison ponctuelle mais isolation et refroidissement très insuffisants.

La livraison a été annulée à 2 reprises du coup la truffe est arrivée en retard et la fraicheur n’était plus trop au rdv.
J’ai dû en jeter un morceau car il était abîmé, mâché et sur le point de moisir.
Sinon le reste était bon.
Le service client a tout mis en oeuvre pour relancer le transporteur et a obtenu une nouvelle tournée pour me livrer.
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