Avis clients de Kinook
J'étais super emballé par le concept mais impossible d'utiliser les cales comme je le souhaitais. Je voulais créer un coffrage au dessus dessus de mon plan de travail de 6 mètres dans ma cuisine mais les cales ne servent à rien, la structure tombe car les montants glissent des cales. Je pense que le produit est efficace pour quand il y a un appui avec le sol, vraiment dommage. Les mini cales min servit pour finir un habillage avec des fourrures, c'était très bien car il y a un appui au sol.
Eric C. le 24/8/2022 à 20h17
Effectivement sur une grande structure au plafond les montants auront tendance à glisser. Afin de maintenir la structure, vous pouvez visser une vis dans le montant vertical et l'enlever afin de créer un copeau qui empêchera le montant de glisser, vous pouvez aussi visser au fur et à mesure les montants verticaux dans les cales.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour ce genre de questions.
Kinook le 25/8/2022 à 09h56
Manque de précision.
Marc d. le 28/4/2021 à 01h34
Effectivement la structure métallique assemblée avec les cales Kinook ne sera pas rigide tant qu'on n'y aura pas vissé les plaques de parement. Bien qu'un peu déstabilisant au début, c'est un avantage car on peut régler l'ossature métallique aux dimensions des plaques de parement et obtenir ainsi un assemblage parfaitement jointif.
La précision de la construction est donnée par les plaques de parement, ce sont elles qui donne les dimensions et on ajuste l'ossature aux dimensions des plaques de parement.
Kinook le 28/4/2021 à 09h22
Livraison longue avec carton abîmé assuré par gls à la logistique de dernier de la classe .
David d. le 18/2/2021 à 07h50
Désolés pour ces problèmes de livraison. GLS nous donne généralement satisfaction, malheureusement on n'est jamais à l'abri d'aléas de livraison localement. Nous faisons remonter le problème à l'agence de votre région.
Kinook le 19/2/2021 à 12h09
Pour une livraison rapide? commandé le 20 mai reçu le 28 mai.
Christophe h. le 28/5/2018 à 13h23
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard de livraison. Effectivement, il y a eu quelques délais dus aux transporteurs pendant les ponts du mois de mai. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine commande, nous ferons un geste commercial.
Kinook le 5/6/2018 à 10h43
ERREUR de livraison: colis livré dans la ville d’à coté (même rue, même numéro mais code postal différent !). Le particulier ayant reçu le colis dans sa boite aux lettres a pris la peine de me téléphoner (numéro présent sur l'etiquette de l 'emballage), et j'ai du aller le chercher chez lui en voiture.
Marchandise OK; la pince était bien dans son emballage mais aspect pas nickel neuf de la poignée.
GF. le 7/3/2018 à 19h21
Merci de votre retour sur cette erreur de livraison, nous y sommes très vigilants et travaillons avec GLS pour une amélioration du service de livraison.
Il est vrai que les pinces et grignoteuses ne sont pas protégées par une coque plastique intégrale, ce qui peut expliquer l'aspect de la poignée à la reception du colis. Soyez rassuré, tous nos produits sont neufs.
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Kinook le 8/3/2018 à 08h48
LIvraison en Mondial Relay chère et chaotique.Le réceptionnaire croulait sous une montagne de colis, et peu de dépôts disponibles. Service client non sollicité.
Thierry D. le 28/1/2018 à 09h39
Effectivement pendant les périodes de soldes ou les fêtes de fin d'année, les transporteurs sont quelques fois débordés.
Kinook le 31/1/2018 à 11h25
Colis reçu après 2 jours, excellent ! Premier test, et malheureusement, ca ne correspond pas du tout !!! A mon grand étonnement, je retourne vérifier sur le site: « compatibles avec profilés standard». En cherchant plus loin, je trouve un tableau de compatibilité. Les montant «gyproc» ne sont pas compatible...
J'aurais préféré que celà soit plus clair !!! Surtout qu'en belgique, on ne trouve que des profilés gyproc !
Je me retrouve donc avec 172€ de cales.
J'avoue que je suis un peu déçus !
Yannick M. le 21/1/2018 à 21h08
Nous sommes désolés pour le désagrément et si vous le désirez nous pouvons reprendre vos cales.
Effectivement, certains montants métalliques sont légèrement plus fins ce qui empêche les cales de glisser à l'intérieur de ces montants, c'est pourquoi nous avons effectué des tests avec les montants de différents fabricants. Une grande majorité ne posent pas de problème, malheureusement les montants Gyproc n'en font pas parti.
Kinook le 23/1/2018 à 09h48
Livraison arrivée mardi après 17h alors qu'on l attendait lundi entre 10h et 13h. J'ai perdu deux jours de travail. Trop peu d explication sur le montage et surtout les équerrages. Service client pas utilisé: Rien à dire ! Site attractif ! Globalement déçue.
ISABELLE S. le 28/10/2016 à 05h27
Manque les explications des différents montages.Je n'arrive pas à le terminer.
ERIC B. le 4/10/2016 à 18h18
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, envoyez nous une photo pour illustrer la situation. Nous vous répondrons rapidement.
Vous trouverez également des explications détaillées des différents montages sur l'onglet "fabriquer" avec tutos video, pas à pas photo etc ...
Kinook le 5/10/2016 à 19h19
Il manquez une piece dans le kit coffre , livraison sous 24h.
Joël M. le 17/9/2016 à 19h33
Merci de votre retour. Nous nous excusons pour cette erreur et nous espérons que vous avez bien réceptionné le colis que nous avons expédié suite à votre remarque.
C'est la première fois qu'une erreur de ce type nous est signalée et nous allons demander une plus grande vigilance au centre de travailleurs handicapés qui prépare nos kits.
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Kinook le 1/10/2016 à 19h55
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