Merci à millésimes & Saveurs , rapport qualité prix, imbattable.
Philippe G. le 14/6/2023 à 20h10
Bonjour Monsieur Giordano,
Tout d'abord merci d'avoir commandé sur notre site.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez et nous en excusons.
Pour explication :
Votre commande a été passée le 9 juin à 15h43. Le livreur effectue généralement la ramasse des colis vers 14h du lundi au vendredi (pas de ramasse le week-end).
Votre commande a donc été expédiée le lundi 12 juin après midi et d'après les indications de DPD ce jour 15/06, vous devriez être livré aujourd'hui.
Le délai annoncé sur notre site est de 48h à 72h.
Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe reste à votre disposition pour solutionner au mieux ce type de désagrément.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée,
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Joris
Millésimes et Saveurs.
millesimes-et-saveurs.com le 15/6/2023 à 10h47
Produit conforme.
En revanche, la livraison via Colissimo a été catastrophique (mais le site Millésime et Saveurs n'est sans doute pas responsable) !
En effet, ils ont soit disant livré (sans laisser d'avis de passage) et j'ai du les appeler ...
Ils m'ont indiqué qu'ils allaient laisser le colis dans un centre de la poste... et 4 jours après sans prévenir ils l'ont livré...
Je n'ai reçu aucun SMS, aucun mail...
.
Grégoire B. le 18/3/2019 à 16h22
Bonjour M. BOUVIER,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison avec Colissimo s'est mal déroulée. En effet, nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de la mise en livraison via cette agence. Effectivement, J'ai vu que la livraison avait été effectuée ce jour mais sinon, nous n'étions absolument pas au courant des mauvaises conditions dont vous avez été victime et nous trouvons cela inadmissible. Encore désolé. J'espère en revanche que le vin vous conviendra. En restant à votre disposition.
L'équipe Millésimes et Saveurs.
millesimes-et-saveurs.com le 18/3/2019 à 17h47
