Avis clients de www.casserole-et-poele.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.casserole-et-poele.fr
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Notre site est spécialisé dans la vente en ligne de casseroles, poêles cocottes en fonte et tout le matériel de cuisson des meilleurs fabricants français.
Mauviel, Cristel, De buyer, Le Creuset, Staub....
Expédition depuis notre boutique située à Reims
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J'ai des difficultés à donner mon avis sur le produit puisque je n'ai pas reçu le bon colis. Erreur de distribution du colis. J'ai reçu un couteau au lieu d'une poêle en fonte. A suivre donc..
Laurence C. le 16/12/2020 à 11h25
Rapide livraison.
Produit livré non-conforme à la commande.
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Bruno P. le 20/4/2020 à 07h20
Bonjour,
Je ne suis pas très content de ma commande qui n’est toujours pas arrivée après 2 semaines.
Cordialement
Joseph Giammorcaro.
Joseph G. le 24/9/2019 à 07h54
Le produit n’était pas disponible. Après un parcours du combattant pour trouver les frais de port ..on m’indique que le produit va partir dans l’après-midi .. je n’aurai jamais ce produit en plus de n’être pas en stock il n’est plus disponible chez le fournisseur !
Je trouve cela anormal qu’un produit soit sur un site s’il n’est plus disponible, il y est encore !
... je serai remboursé s/24h .. je ne le suis pas 5 jours après je suis en colère et je ne conseille pas ce site.
Jean Charles P. le 11/9/2019 à 19h35
Poêle impeccable mais on connait de Buyer par contre le service client est il consulte t'il les messages car toujours sans réponse de 2 de ces derniers au sujet d'une remise de 5% non effectuée.
Philippe Martin. le 14/4/2018 à 09h50
Extrêmement déçue!
J'ai passé commande sur le site pour Noël. 3 jours plus tard mon compte débité, un mois après toujours pas de cadeaux. Ajoutez à ça un échange de mails ubuesques avec le service client, qui n'a de "service client" que le nom, et vous aurez une cliente que vous n'êtes pas prêts de revoir et un mauvais coup de publicité. A bon entendeur!
Cordialement
PS: je ne peux pas noter mes articles , ne les ayant toujours pas reçus à ce jour!
Emmanuelle G. le 18/1/2017 à 18h22
Sur le net .la dimension à rien a voir avec ce que j'ai reçu .elle est aussi petite qu'une tasse de café
Finalement j'en est trouver une autre dans un petit commerce de quartier de 20 Cm de diamètre pour 25€ je suis ravie de voir qu'il y a encore des personnes et commerce Honnête
Vous pouvez me supprimer de votre liste.
Dionisi T. le 14/5/2016 à 15h54
Bonjour,
Sur la fiche article du produit que vous avez commandé les dimensions sont toutes précisées.
Diamètre 7 cm, hauteur 4 cm.
Concernant le tarif il s'agit du tarif public de chez Mauviel il n'y donc aucun "abus".
Nous proposons également des casseroles en diamètre 20 cm.
Cordialement
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www.casserole-et-poele.fr le 18/5/2016 à 16h35
En premier temps, la livraison ne m'est pas parvenue dans le délai qui m'a été donné. Ensuite, je n'ai reçu qu'une partie de cette dernière, avec un vulgaire "post-it" me disant que je recevrais le restant cette fin de semaine. Toujours rien, service incompétant, je pensais que c'était pourtant simple d'expédier des poêles... A fuir à tout prix!!! (979€........).
Stan b. le 14/3/2015 à 16h50
Je n ai pas reçu mon colis et le suivi colissimo est bloqué depuis le 27/01
Pas d avis encore sur la marchandises.
Nelly C. le 1/2/2015 à 11h55
Nous avons effectué la réclamation client à la poste.
Votre commande du 24 Janvier est expédiée le 26 janvier.
notre service client fait le maximum pour connaitre la localisation du colis.
www.casserole-et-poele.fr le 21/2/2015 à 15h45
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