Avis clients de Terre d'Ambre
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Note du marchand
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Vente en ligne de colliers et bracelets d'ambre 100% naturel pour bébé et adulte.
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Pas de suivis pas de collier je vérifie chaque heure ma boîte a lettes toujours rien bientôt 10 jours que j'ai passé la commande toujours rien . Très déçu.
Mohammed Réda F. le 30/5/2024 à 12h12
Livraison sans info,le colis devait arriver sous 48 à 72h ,il est arrivé une semaine après .
Erreur de produit,j’ai commandé un collier avec fermoir à vis et ai reçu un fermoir à clip.
Deux mails envoyés au service client sans aucune réponse.
Très déçue ,ne recommande pas du tout .
AURELIE C. le 10/4/2024 à 09h06
Avis très défavorable,
j'ai commandé un collier, j'ai reçu un bracelet
pas de numéro de téléphone pour prévenir de l'erreur,
envoi de 2 messages via le formulaire de contact, aucune réponse,
mail via la boit mail aucune réponse,
renvoi du bracelet à mes frais avec lettre, aucune réponse
j'ai racheté un collier, je suis dans l'attente de sa réception, car j'avais une date butoire pour l'offrir
très déçue.
Frédérique T. le 17/2/2024 à 08h42
Commande non reçu à ce jour, aucun mail de confirmation. Très mécontente je ne recommande pas.
Stecy F. le 8/11/2023 à 05h21
Je n’ai malheureusement jamais reçu ma commande et j’en suis très déçue.
Lea P. le 7/8/2023 à 15h02
Très déçue . Livraison reçue plus tard que prévue .
Quelle déception les perles d'ambre sont minuscules . D'autre part la fermeture n'est pas à vis ?! Et celle ci présente un défaut, elle est comme coupée . Elle risque de casser très rapidement . Pas de réponse du SAV!! Extrêmement déçue !
Marlène F. le 10/5/2023 à 14h01
Déçu que les 2 bracelet ne soit pas les mêmes et aucun renseignements concernant les pierres semi précieuses.
Elyse H. le 24/12/2022 à 14h20
Où est ma commande ?
Imane D. le 30/5/2022 à 08h55
Ce site est une escroquerie.
Commande jamais reçue et aucun moyen de les contacter!!
Anne-Sophie G. le 4/3/2021 à 14h16
Le colis a malheureusement été égaré par la Poste et finalement renvoyé à la cliente.
Terre d'Ambre le 7/3/2021 à 13h57
Je renouvelle mon avis decevant quand au service livraison.
Toujours rien dans ma boite aux lettres. Cela devait etre livrer à ophelie Roedel à Begles.
Merce de faire le necessaire.
Patricia m. le 28/11/2018 à 11h17
Le colis a été envoyé par nos soins le 20 novembre et est resté bloqué pour une raison inconnue à la Poste pendant 6 jours.
Il est actuellement en cours de livraison à Bègles.
Nous sommes vraiment désolé pour ce contre-temps indépendant de notre volonté.
Terre d'Ambre le 28/11/2018 à 11h45
Toujours pas recu mon collier a ce jour malgré la livraison en suivi rapide.
Lolita C. le 21/8/2018 à 20h30
Bonjour,
votre colis avec le n° de suivi 3Y00073577805 a été livré auj' dans votre boite aux lettres.
Désolé pour ce retard de livraison , lié aux restrictions de circulation de la Poste.
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Terre d'Ambre le 21/8/2018 à 22h22
Tu retard dans la livraison.
Celine A. le 3/8/2018 à 09h52
Commande effectuée le 26/07 - Lettre suivie postée le 27/07 et livrée le 30/07.
Délai de livraison de 3j (WE inclu).
Terre d'Ambre le 3/8/2018 à 10h40
Je n'ai eu aucun suivi cat cela ne fonctionnait pas !
Stéphanie D. le 22/7/2018 à 23h11
L'envoi a été fait en lettre suivie et la commande a bien été livrée à la cliente.
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Terre d'Ambre le 23/7/2018 à 09h53
Jamais reçu ma commande
Très déçu ...
Mathilde M. le 9/7/2018 à 21h51
Lettre suivie n° 1L02036771732 distribuée dans la boite aux lettres de la cliente le 05/07/18.
visible sur le site de la poste.
Terre d'Ambre le 9/7/2018 à 22h26
Très déçu.
Laetitia l. le 15/2/2014 à 20h33
J'ai reçu un collier qui est un faux !!
J'ai demandé des explications, et on m'a rien répondu... La seule réponse que j'ai eu : retournez votre collier et on vous remboursera (sans les frais de port, ni les frais de dossier bien sûre!)
C'est de l'arnaque.
Melanie B. le 4/1/2014 à 00h45
1 mois après l'avoir offert une pierre c'est cassé !!
Raunet a. le 1/1/2014 à 19h18
Je suis déçue par la qualité du produit . Commandé collier d ambre olivettes mixtes pas comforme
à la description. Renvoyé le 8 décembre. A ce jour le 31 décembre toujours pas de nouvelles. Passé plusieurs coups de téléphones, toujours le répondeur. Laissé message sur le site. Pas de nouvelles !
Que faut-il faire pour avoire une réponse ?
Agnes T. le 31/12/2013 à 12h59
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