Avis clients de La centrale du pro
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Note du marchand
5.0
1
4.3La centrale du pro
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Lacentraledupro.com est une boutique en ligne de matériel de carrosserie, peinture auto & mastic pour carrosserie, basée en Lorraine. Spécialistes des consommables et produits pour carrosserie automobile, nous mettons à votre disposition un très large catalogue produits rangés au sein de sections dédiées telles que les ponceuses pour carrosserie, les peintures, les vernis, les mastics, les sableuses pour carrosseries, les disques à poncer et bien plus encore.
Nos fiches produits de matériel pour carrossiers comportent toutes les informations dont vous avez besoin : elles vous guideront parfaitement lors de votre achat. (photos, descriptifs, stocks sont présentés).
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Commande jamais reçu , du a un bug de leur part qui a annulé ma commande. J’ai envoyé un mail leur jour même pour avoir des explications et on m’a affirmé que c’était une erreur de leur part et de ne pas m’en faire. Résultat, 8 jours après , stand bye alors que j’ai bien précisé que c’était urgent pour mon travail. Inadmissible ! Plus jamais je ne passerai pas eux et je compte en parler à tout mon réseau !
Fabien F. le 23/9/2024 à 20h31
Pas livré après 3 semaines d'attentes fais une demande de remboursement car colis toujour pas partie du magasin et plus besoin.
Autrement d'habitude ras .
Un loupé peux arrivé.
Reste a voir le delais pour le remboursement
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Ludovic d. le 22/8/2024 à 17h34
Commande incomplète et client non mis au courant !!!
Johnny D. le 12/7/2024 à 11h28
Payer près de 8€ pour la livraison d'un joint je trouve ca très excessif, en plus j'ai passé la commande il y a 3 semaines et toujours rien recu... J'ai appelé début de semaine pour savoir ou ca en était et on m'a promis de me rappeler mais toujours rien !
Zouhir B. le 28/6/2024 à 18h10
Rebelote deuxième commande et je ne reçois pas le produit commandé. Suivant.
Sebastien P. le 7/3/2024 à 08h07
Commande non reçue, en cours de remboursement car le conditionnement indiqué sur le site n'était pas le bon et donc nous ne pouvons pas recevoir ce que nous avons commandé.
Philippe l. le 7/11/2023 à 11h39
Toujours pas livré contrairement à ce qui était indiqué lors de la commande.
Jean-Claude B. le 18/8/2023 à 08h26
Les produits étaient marqué sur le BL mais pas présents dans le carton. J'ai du faire des photos pour prouver ma bonne foi. Et ensuite j'apprends que mes produits ont été réservés à un autre client et qu'il n'y avait plus de stock. Avec les délais du fournisseur, 3 semaines de perdu !
Il aurait mieux valu que je commande directement au fournisseur !
Patrick R. le 11/8/2023 à 11h49
Produit non reçu à ce jour le vendredi 4 août. Problème de livraison avec DPD Nous en sommes au cinquième report...
Marie Claude V. le 4/8/2023 à 15h27
Je n'ai pas été livré, pas informé. J'attends toujours ma commande.
GUY-LAURENT R. le 3/8/2023 à 06h31
Les boîtes de mastic sont arrivées toutes ouvertes. Aucun scotch pour fermer les boîtes.
Alexandra R. le 19/7/2023 à 05h59
Mon colis est arrivé complètement éventré , peinture inutilisable .
Fréd M. le 13/2/2023 à 06h28
La commande n'est jamais arrivée, rupture de stock chez vous depuis 3 mois aucun suivi de commande/clientèle.
J'ai du annuler ma commande.
Jullian D. le 11/10/2022 à 08h43
Le vernis n'est pas absolument pas transparent mais translucide!!
résultat catastrophique sur des phares.
délai de livraison long (20 jours contre 3-4 annoncés lors de la prise de commande ).
Thomas v. le 1/9/2022 à 15h39
Je ne sais pas où est passée ma dernière commande?
Merci de le tenir au courant, après je pourrai donner une note
Globale.
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Alexandre G. le 27/6/2022 à 08h41
Produit pas en stock, pas de réaction à 2 demandes, il y a eu une réaction quand une réclamation par eBay a été faite. Et un mail d‘excuse après annulation, c’est sympa, mais il faut réagir avant aux demandes.
Jens Hochrein -. le 4/2/2022 à 01h21
Servante livrée vide alors que je l'ai achetée pleine
Pour le moment aucune solution est proposée puisque le fournisseur et le transporteur cherche à qui estcla faute...en attendant je reste sur la touche sur un produit payé 450€ qui devait être offert pour un anniversaire le 19 janvier. Je suis tellement déçu et dégoûté car si j'avais su je serais passé par Amazon comme beaucoup d'autres au lieu de passer par un fournisseur en France !!
Karine F. le 20/1/2022 à 07h32
Je n'ai pas été livré!!
Jacques d. le 23/11/2021 à 07h00
Bonjour,
Je viens de consulter votre suivi de livraison, j'ai pu constater que DPD vous a informé à 7 reprises qu'en votre absence votre colis a été déposé en point relais. Je vous envoie de suite un mail avec l'adresse du point relais dans lequel se trouve votre colis pour que vous puissiez aller le récupérer. En cas de problème de livraison, il ne faut pas hésiter à nous contacter par téléphone afin que nous puissions régler le soucis au plus vite.
La centrale du pro le 23/11/2021 à 09h55
Après un mois d’attente. j’ai annulé ma commande.8.
Noël M. le 1/11/2021 à 17h31
Bonjour
Lamentable ..
Produit en stock le jour de la commande !
Mais...après 2 coups de téléphone, il s’avère que le produit n'y était pas !
On vous donne des délais de livraison qui ne sont pas respecté !
Au finale, j'ai annulé ma commande
A fuir !
Gilles m. le 19/8/2021 à 05h03
Comme d hab dpd sont des nuls quatre jours de retard et chaque jour il faut reprogrammer la livraison pour le lendemain pour rien!!
Jerome F. le 27/7/2021 à 18h48
Cata.
Yannick L. le 8/6/2021 à 06h41
Commande urgente pour un godet à peinture, plusieurs jours après pas de nouvelle de ma commande, j'appelle et on me dit qu'il y a une erreur de stock...
Possibilité de m'envoyer le godet sans couvercle, je valide dans l'urgence et demande une remise. On ne peut pas me donner le montant de la remise, elle sera envoyé avec le colis.
Résultat: 1.80€ de remise, (5%) du prix de base. Je pense que nous n'avons pas le même sens de l'humour!!!
Pour ma part : Première et dernière commande.
Yannick L. le 16/5/2021 à 20h51
Je n'est pas encor testé le produit, un défaut ce n'est pas en Français. je ne suis pas contant de la centrale de livraison, j'éspère pouvoir donner mon avis sur ce produit plus tard, merci.
Jean-Louis S. le 13/5/2021 à 07h55
Bonjour très déçu le pot ouvert et la pâte sèche.
Fernando D. le 23/4/2021 à 09h02
Le délai de livraison annoncé pour 1 à 2 jours est devenu 15 jours... aucun contact, c'est moi qui ai demandé la raison de mon attente ... Réponse : nous attendons vos produits sous quelques jours, merci de patienter ...
Jean F. le 6/3/2021 à 18h55
Cartouche non recu. Payé mais le livreur aurait livré ailleurs. en attente de son retour.
GM. le 12/1/2021 à 11h08
Site à déconseiller, un service client déplorable et de mauvaise foie. Ça ce permet de vous validez une commande alors que certains articles ne sont pas disponible (on ne vous prévient pas) Vous recevez une partie avec marquer que le reste viendra plutard.
Cela m'a fait perdre beaucoup d'argent suite à ce retard. Pour me dédommagé, j'ai eu le droit à une bombe de peinture noir mat (rien en gros, en sachant qu'ils payent ce genre de bombe une misère).
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David. le 13/11/2020 à 13h10
GROSSE ARNAQUE COPY MADE IN TAWAN !!
PROBLEME DE CASSE ! réclamation ! pas de suite !!
jJE DECONSEIL FORTEMENT !!!
tres mauvais site !!
Michel S. le 2/11/2020 à 08h19
Des articles de très mauvaise qualité. Pour un usage professionnel comme pour une bricoleur, qualité chinoise bas de gamme. Un article pas en stock et personne ne vous préviens. Normalement livré 3 jours plus tard. Finalement j’ai annulé l’envoie de cet article au bout de 2 semaines. Heureusement rembourser, mais je reste très déçu de se que j’ai reçus.
Christophe R. le 19/10/2020 à 22h55
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