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Avis clients de paelladusud.com

Note du marchand
5.0 1
4.8
5227 avis
  
 
Urlhttps://www.paelladusud.com
Avis client
1.7 / 5
La livraison de ma poêle est arrivée bien en retard ce qui ne m'a pas permis de réaliser une paella avec mes amis. Le message du transporteur sur le site était "votre colis est en cours d'acheminement" sans savoir ou était précisément mon colis
Une poêle antiadhérente que j'avais commandé a perdu son revêtement antiadhérent au bout de 2 utilisations. Impossible donc de la réutiliser (risque cancérigène du revêtement qui se détache et se mélange aux ingrédients)
Le sce client n'a fait aucun ges.
Riclo. le 18/7/2023 à 10h26
Avis client
1.7 / 5
Je mets 3 étoiles pour le délai de livraison respecté.
Patrick E. le 19/1/2023 à 21h12
Avis client
1.3 / 5
Bonjour, le livreur n'était pas vraiment agréable. L'objet et arrivé abîmé et je n'ai pas eu de retour de la part du vendeur.

Merci de ne pas modérer mon avis. Vous me demander de contacter le vendeur mais c'est justement ce que j'ai fais et je n'ai aucun retour, d'où mon avis négatif !
Baptiste C. le 7/12/2022 à 15h48
Avis client
1.5 / 5
Matériel presque en bon état je suis traiteur et spécialiste en paella géante et comme ma saison et bien partie il me fallait ce matériel rapidement donc pas possible de retourné cette commande .Maintenant mon colis et arrivé carton cassé et biensur les poêles on prie chère au niveau des ances donc des éclat démaille je choisirai la prochaine de les acheté en Espagne je serai sur de mon transport. donc emballage mal fait et je parle mème pas du transport.
Didier p. le 17/6/2022 à 14h10
Avis client
1.0 / 5
Je n'es toujours pas reçu mon kit paëla à se jour je suis en attente j'ai reçu un appel du livreur me disant qu'il pouvait pas livrer ma commande à mon adresse et ma donné un point de rencontre mais j'ai jamais eue de nouvelle je suis très en colère 😠la livraison par gls ses pas du sérieux pourriez-vous savoir où est ma commande merci.
Nicole A. le 14/7/2021 à 09h56
Avis client
1.0 / 5
TRES MOYEN.
LIONEL N. le 16/5/2021 à 11h02
Avis client
1.0 / 5
Mon colis a été livré chez un voisin alors que j étais chez-moi.
Berthe L. le 27/2/2020 à 23h05
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas de nouvelle du transporteur .je me demande si je vais etres livre avant le 20/12/2019 car j en ai besoin donc pour l évaluation c est mal parti.
Ludovic d. le 12/12/2019 à 11h24
Avis client
1.7 / 5
C'est une véritable catastrophe
Je comptais (sur une confirmation du vendeur Mr. Mathieu) recevoir ma commande avant le 22/11 et je n'ai toujours pas reçu ma commande.En effêt on m'a promis la livraison en 4 jours j'ai commandé le 15/11. j'ai fait confiance. Demain j'ai un événement ou je devais utiliser cette poele.
Me voilà avec un achat que j'ai payé et que je n'ai pas. Merci de me contacter.
Philippe V. le 22/11/2019 à 10h31
Avis client
1.0 / 5
Bonjour à ce jour toujours pas livré.
Didier B. le 8/11/2019 à 09h21
Avis client
1.0 / 5
Comme souvent, le transporteur ne suit pas. Commande passée le samedi, expédiée le lundi. RDV pris avec le livreur pour une livraison le jeudi matin. Livraison pas assurée. Aucun appel du transporteur. Le lendemain, toujours rien. L intiative de l appel m appartient! Le colis est parti à Toulouse pour une livraison à Bordeaux. Résultat: plus de 8 jours de délai de livraison, nous sommes loin des 48/72 h et je dois annuler ma soirée paella du we.
Cyril G. le 2/9/2016 à 10h13
Bonjour,

Pourquoi ne pas nous avoir contacter directement ?? Nous avons jamais mangé personne et nous aurions pu trouver une solution ensemble !
Effectivement vous avez passé commande samedi et celle ci a été expédié lundi matin , vous auriez du donc la recevoir mercredi ! Il est évident que le transporteur à pris du retard ! En revanche nous devons pas compter de la même manière car 8 jours de délai de livraison je ne comprends pas !!
Cordialement.
paelladusud.com le 2/9/2016 à 10h49
Avis client
1.3 / 5
Un colis pour deux produits envoyés et tres mal emballé!
MICKAEL. le 31/8/2016 à 08h44
Bonjour
Nous avons toujours emballé de cette manière et nous avons jamais eu de problème !
La prochaine fois je vous ferai deux colis mais il faudra pas ce plaindre que les frais de port sont exorbitants !
Cordialement.
paelladusud.com le 31/8/2016 à 08h47
Avis client
1.0 / 5
Le colis est arriver trouer avec la vis du bouton d'un robiner de gaz casser a l'interieur.
CLAUDE B. le 11/8/2016 à 18h51
Bonjour
Je suis désolé pour cet incident mais vous auriez pu nous contacter afin que nous trouvions une solution ! Notre service après vente et fait pour ça !
Cordialement.
paelladusud.com le 11/8/2016 à 19h13
Avis client
1.0 / 5
Couvercle tordu et deux point d'impact donc très mauvais état pour un prix assez élevé.
Thierry m. le 1/7/2016 à 13h07
Bonjour,
Je suis navré pour cet incident mais il fallait ouvrir le colis en présence du livreur et le refuser de façon à ce qu'on vous en expédie un autre.
Cordialement.
paelladusud.com le 1/7/2016 à 13h16
Avis client
1.0 / 5
J'avais commander un trépier avec réchaud pour la somme de 38.e90 et j'ai recu uniquement le trépier cela et tres mal expliquée je suis décu je croyais avoir le tout complet avec le réchaud dommage je suis decue.
Hayat k. le 14/6/2016 à 21h09
Bonsoir,
Je suis désolé mais il suffisait de lire !!!
Dans la description du produit il est marqué qu'il s'adapte sur tel et tel taille de réchaud ! De plus l'article se trouve dans la rubrique accesoires/ Trépied pour réchaud !!

Cordialement.
paelladusud.com le 14/6/2016 à 21h26
Avis client
1.0 / 5
Un peu déçu car les produits étaient mal emballés. Résultat, une poêle dont le revêtement est rayé sur le bord et un paquet de riz éventré dans le colis.
Je ne suis pas sûr de recommander. De plus, je n'ai jamais vu un service client aussi nul qui prend ses clients pour des demeurés. Quand on n'assume pas ses erreurs, il ne faut pas vendre par correspondance.
Fabrice B. le 8/4/2016 à 18h36
Bonjour,

Comme je vous ai dit par mail , si vous aviez ouvert le colis en présence du transporteur comme il est stipulé sur le site , vous vous serez aperçu que votre poêle était abimée et vous auriez pu refuser la livraison ! De ce fait nous vous aurions renvoyé une autre poêle !
Cordialement

Paella du Sud.
paelladusud.com le 8/4/2016 à 14h27