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Avis clients de https://www.thematimbres.com

Note du marchand
5.0 1
4.9https://www.thematimbres.com
7055 avis
  
Le spécialiste du matériel pour classer les collections de timbres, monnaies, médailles, capsules de champagne et cartes postales utilise shopping satisfaction depuis mars 2017 pour recueillir votre avis
  
Site Marchandhttps://www.thematimbres.com
Urlhttps://www.thematimbres.com
Tél
Adresse31 rue Newton 63100 Clermont Ferrand à partir de janvier 2019
précédemment au 6 boulevard Vaquez 63130 Royat
Avis client
1.0 / 5
Commande pas recu à ce jour donc pas d'avis pour l'instant.
Alain S. le 24/5/2024 à 08h29
Bonjour,

suite à votre contact , nous avons pu solutionner le problème et vous faire parvenir votre colis

Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 26/8/2024 à 16h52
Avis client
1.0 / 5
Je suis dans l’incapacité de donné un avis positif, vu que je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Vitor M. le 18/1/2024 à 07h23
Bonjour,
votre expédition a en effet subie des avaries et une nouvelle expédition vous est enfin parvenu.

Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 21/2/2024 à 11h37
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
impossible de donner mon avis étant donné que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pour l'instant, au niveau de la livraison, c'est un zéro.
Salutations.
F. BEDIER.
FREDERIC B. le 25/12/2023 à 17h51
Bonjour, en effet une avarie s'est produite pendant le transport de votre colis. Notre service client prend contact avec vous pour solutionner le problème.
https://www.thematimbres.com le 2/1/2024 à 08h42
Avis client
1.0 / 5
Je ne puis donner mon avis car je ne suis toujours pas livré à ce jour ( ( 5 Déc 2022 ) par MONDIAL RELAY .Mon colis fait des A.R.sur leurs sites de REAU et de LIEUSAINT et ce depuis plusieurs jours .A cela se rajoute l'annulation et le changement demandé de leurs Point Relais .
Et ce n'est pas la première fois .
Conclusion : sélection par ce transporteur A EVITER.
Robert M. le 5/12/2022 à 09h26
Bonjour, en effet votre colis a subit des retards.

Nous faisons au mieux pour choisir des transporteurs fiables mais malheureusement , il y a parfois des incidents.

Cordialement
Alain
Thematimbres
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https://www.thematimbres.com le 18/7/2023 à 10h53
Avis client
1.0 / 5
Je n'ai rien reçu, je ne suis pas contente du ...
De plus après l'achat je ne vous retrouvais plus pour contester car c'est par hasard que j'avais trouvé votre cité. Je n'ai même pas reçu un message de confirmation dans ma boite mail. 😡😡😡
Béatrice S. le 16/9/2022 à 22h07
Suite à nos échanges , vous nous avez confirmé la bonne réception de votre commande.
Des mails sont envoyés à chaque étape du traitement de votre commande, mais sont parfois classés dans les mails indésirables. Le suivi de votre commande reste toujours disponible dans votre espace client.
https://www.thematimbres.com le 19/9/2022 à 08h19
Avis client
1.0 / 5
J'attends ma livraison.
Marylène B. le 29/5/2022 à 18h07
Avis client
1.0 / 5
Pas du tout content car notre commande est partie dans un autre département (25) car nous habitons le Nord à Cambrai (59400). Donc nous attendons que thématimbres nous la renvoie à la bone adresse.
Nous attendons la commande pour Noêl, très décu.
Cordialement.
Mr Dubreuil


.
Daniel d. le 1/1/2022 à 08h19
Bonjour, en effet nous avons fait une erreur lors de l'expédition de votre colis.
Un nouveau colis vous a été adressé et vous devriez le recevoir aujourd'hui.
Avec nos excuses pour le retard

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 12/1/2022 à 08h38
Avis client
1.7 / 5
Bonjour de Lannion.
Ma commande ne correspond pas à mon attente: j' ai reçu des bandes noires au lieu des bandes transparentes attendues. J' ai envoyé un e-mail le 10/08/21 pour signaler le problème et j' attends une réponse pour obtenir une procédure d' échange. Cordialement. Hervé Le Saint.
Hervé Le Saint. le 15/8/2021 à 11h03
Bonjour, veuillez nous excuser pour cette erreur de notre part. Un échange a été réalisé dès notre retour de vacances.

Merci de nous avoir contacter

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 10/9/2021 à 08h42
Avis client
1.0 / 5
Commandé le 10 mai.
Aujourd'hui 22 mai, toujours rien reçu !
Aux dernières nouvelles (14 mai 12h40), prise en charge sur le hub mondial relay de Lille.
Bravo !!!
Philippe H. le 21/5/2021 à 00h32
Bonjour,

je suis désolé de ce retard dans l'acheminement de votre commande qui vous est parvenue en Belgique ce 25 mai.

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 27/5/2021 à 08h56
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu.
Marie D. le 23/10/2020 à 10h39
Bonjour, votre colis est arrivé avec un peu de retard.
https://www.thematimbres.com le 5/11/2020 à 15h13
Avis client
1.0 / 5
Pas reçues à ce jour.
Daniel T. le 9/4/2020 à 16h22
Votre colis vous a enfin été livré le 10 avril après un long périple.

.
https://www.thematimbres.com le 22/4/2020 à 17h12
Avis client
1.0 / 5
Je n’ai encore rien reçu donc difficile de vous noter ...
Eric P. le 6/4/2020 à 09h15
Bonjour, votre colis qui était bloqué par Colissimo en raison du Covid 19 vous a enfin été livré hier.

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 30/4/2020 à 12h39
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas reçu?
André R. le 29/3/2020 à 09h52
Votre colis vient de revenir pour le motif adresse inconnue.

Nous allons vous contacter pour vérifier votre adresse

Cordialement
Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 2/4/2020 à 08h41
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livré.
Pas de nouvelles du colis.
Comment je fais ?
Benoit B. le 28/3/2020 à 19h37
Bonjour,

votre commande est en effet bloquée depuis le 17 mars par Mondial Relay qui a fermé ses portes pour le confinement.

maj : votre colis a enfin été livré le 13 mai

merci de votre patience

Cordialement
Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 30/3/2020 à 08h29
Avis client
1.0 / 5
PAS DE LIVRAISON!!! 0/5.
MICHEL PAGET. le 19/3/2020 à 00h15
Bonjour, en effet votre colis est en cours de transport chez Mondial Relay et est bloqué pendant la période de confinement du covid-19.


maj : votre colis a enfin pu être récupéré le 14 mai
merci de votre patience
Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 19/3/2020 à 08h29
Avis client
1.0 / 5
Pas encore livré.
Serge r. le 24/2/2020 à 07h51
Après vérification suite à votre avis. Votre commande est disponible dans votre mondial Relay depuis le 19 février.

Cordialement
Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 30/3/2020 à 08h36
Avis client
1.0 / 5
Toujours pas livrée.
Philippe F. le 28/11/2019 à 12h20
Bonjour, en effet l'acheminement de votre colis a subit un peu de retard.
Après consultation du suivi de votre colis, je constate qu'il est arrivé le 28 novembre au soir au relais choisi et que vous l'avez retiré.
Veuillez accepter nos excuses pour ce délai de livraison

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 2/12/2019 à 09h04
Avis client
1.0 / 5
Commande toujours pas recu,etfrais de port execcif.
Jean pierre r. le 17/9/2019 à 08h48
En effet votre colis a subi un retard de livraison de quelques jours en raison de la fermeture temporaire du relais de livraison que vous avez choisi.
Vous avez pu effectuer le retrait de votre colis le 18 septembre et nous sommes navré de cet incident.
https://www.thematimbres.com le 4/10/2019 à 14h21
Avis client
1.0 / 5
Bonjour,
A ce jour (16/11/2018) je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Annette Eeckhout.
Annette E. le 16/11/2018 à 20h02
Bonjour,

votre colis a été retardé par un mouvement social de notre transporteur en Belgique.
Le colis vous a été livré hier et nous vous remercions pour votre message de confirmation de bonne réception.

Alain
Thematimbres.
https://www.thematimbres.com le 29/11/2018 à 11h04
Avis client
1.7 / 5
Feuille TAAF abîmée.
Emballage très fragile, et de plus était plié.
J'espère que la prochaine fois sera mieux.
Mario Baptista.
Mario b. le 23/10/2018 à 17h13
Bonjour, nous comprenons que vous avez rencontré un soucis avec la livraison et nous en sommes désolé. Nous vous remercions de nous contacter pour trouver une solution.
https://www.thematimbres.com le 24/10/2018 à 08h19
Avis client
1.7 / 5
Dans ma dernière comande, il y a une feuille des TAAF qui est abîmée.
C'est domage, surtout pour ma première comande.
Et l'emballage n'était pas conforme, (c'est très fragile).
J'espère que la prochaine fois sera mieuX.
Mario Baptista

.
Mario b. le 23/10/2018 à 17h09
Avis client
1.0 / 5
Bonjour ,
je n'ai reçu aucun colis
Cordialement.
Fabienne L. le 20/9/2018 à 17h36
Avis client
1.0 / 5
Marchandise conforme à mes attentes et colisage parfait.
Réponses rapides par mail.
Alain G. le 5/9/2018 à 22h56