Avis clients de laboutiquedubelaujourdhui.com
1.
Caroline M. le 25/8/2023 à 17h52
Etonnant une note de 1/5 sans autre avis.
Le service Clients est à votre disposition pour évoquer le problème, s'il y en a un !
laboutiquedubelaujourdhui.com le 24/8/2023 à 08h53
Bonjour,
La commande n'est toujours pas partie, c'est normal, les vacances.
Cordialement.
Claudie B. le 16/8/2023 à 17h19
Chère cliente,
Je viens répondre à votre notation, 1/5 au nom de l'équipe du Bel Aujourd'hui.
Le message indiquant nos dates de congés était clairement indiqué, sur notre site e-shop, les mobiles ainsi que sur Instagram et Facebook.
Ce genre de notation ne respecte pas nos salariés, qui comme tout le monde ont droit à des congés l'été, ni le travail fourni tout au long de l'année et le soin apporter à produire et expédier vos commandes.
Le service Clients.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 24/8/2023 à 08h48
Commande passée le 23 décembre 2022 et toujours pas reçue.
Pas d'interlocuteur au bout du fil.
Très déçue pour une première commande.
Sophie V. le 3/1/2023 à 15h55
Chère cliente,
Comme notifier sur le site, l’atelier est fermé pendant les fêtes. Il était précisé que nous étions fermés du 21 décembre 2022 au 4 janvier 2023 inclus. Votre commande sera traitée jeudi 5 janvier et expédiée sous 24/48 h.
Le Bel Aujourd’hui.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 3/1/2023 à 16h49
Bonjour je ne peux pas vous donner d'avis du fait que je n'ai pas reçu ma commande à ce jour est-ce normal pourriez faire une vérification de ma livraison de plus le paiement a bien été traité et réceptionné par vos services vu sur mon compte bancaire dans l'attente d'une réponse assez rapidement merci.
Catherine S. le 11/9/2022 à 17h07
Bonjour,
Nous avons vérifié votre dossier, votre colis est parti de notre atelier. Sur le logiciel DPD est indiqué "Livré" le 13/09/2022.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le Bel Aujourd'hui.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 15/9/2022 à 17h34
Commande passée il y a 10 jours. Un mail envoyé au service client et rien ne se passe.
Martine M. le 10/9/2022 à 15h47
Bonjour,
Votre commande a été traitée avec un peu de retard, effectivement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cela. Votre coli est parti de notre atelier.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le Bel Aujourd'hui.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 15/9/2022 à 17h37
Je n’est pas été encore livré ?
J’ai donc mis cette étoile malencontreusement !
Hervé B. le 15/8/2022 à 00h36
Nous avons bien précisé que l’atelier était fermé pour congés d’été à la fois sur la version web et mobile. Les expéditions ne reprendront qu’á partir du 22 août.
Nous sommes consternés de recevoir des avis négatifs 1 sur 5 pour cela ou parce que le client n’a pas pris le temps de lire la notification...
La direction.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 15/8/2022 à 07h49
Je ne peux pas vous donner mon avis je n'ai pas reçu ma commande, par contre sa était débité de mon compte je vous donne 2 sur 5 on verra bien par la suite.
Josiane D. le 7/8/2022 à 20h35
Nous avons bien précisé que l’atelier était fermé pour congés d’été à la fois sur la version web et mobile. Les expéditions ne reprendront qu’á partir du 22 août.
Nous sommes consternés de recevoir des avis négatifs 1 sur 5 pour cela ou parce que le client n’a pas pris le temps de lire la notification...
La direction.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 15/8/2022 à 07h49
Commande pas encore arrivée. Est-ce normal ? Merci. Bien à vous.
Isabelle S. le 31/7/2022 à 19h23
Chère Madame,
Il est indiqué sur notre site qu’il n’y aura pas d'expédition entre le 22 juillet et le 21 août car l’atelier est fermé pour congés d’été. Le message s’affiche que l’on passe sa commande par ordinateur ou avec son mobile.
Vôtre commande sera traitée le lundi à notre retour.
Cordialement,
Le gérant du Bel Aujourd’hui
.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 31/7/2022 à 21h04
Ordinato a Luglio adesso siamo in Agosto e la merce non è arrivata.
Le mail scritte dall'azienda sono in lingua Francese mai scritte nella lingua dell'acquirente (italiano). Alla domanda se fossi informata da loro via mail del numero del pacco non ho mai ricevuto risposte...
Loredana L. le 12/8/2021 à 17h56
Pas reçu.
Michèle g. le 10/8/2020 à 13h09
Vous avez passé une commande le 4 août. Il était bien indiqué EN ROUGE sur notre site que les expéditions n’étaient pas assurées du 1er au 24 août. L’atelier est fermé pour congés d’été pendant cette période.
laboutiquedubelaujourdhui.com le 10/8/2020 à 17h09
Articles non encore réceptionnés alors qu’une commande pour le compte d’un ami passée le même jour depuis le même compte et demeurant à quelques centaines de mètres de chez moi l à été .. vais je recevoir la commande? Pour le reste notre ami est très satisfait du parfum désir noir.
MC. le 3/4/2020 à 22h05
Je ne peux donner mon avis car la commande n'est toujours pas reçue, pouvez vous m'en dire plus ?
D'avance merci,
.
Fabienne t. le 12/3/2020 à 10h45
Bonjour
Je n'ai pas encore reçu l'envoi mentionné.
J'espère que cette semaine.
Neus O. le 23/1/2018 à 15h14
|
