Avis clients de www.Boutique-Majama.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.5www.Boutique-Majama.fr
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Boutique de maquillage professionnel et d'effets spéciaux de maquillage.
Revendeurs des marques : SB Make-Up, Temptu, Mehron, Maqpro, Diaond FX, Superstar, Ben Nye, Gentle MakeUp, Metamorphoses, Dashbo, Skin Illustrator, PPI, Monster Makers, Pros'Aide, et bien d'autres !
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J'ai passé ma commande le 8 mai 2024
Commande payé mais je ne l'ai toujours pas reçu
J'ai tenté de vous joindre aucune réponse
Impossible d avoir quelqu'un
C'est la 2eme fois que ca m arrive sur ce site
Je veux être rembourser
Et le suivie m'affiche :en cours de préparation
Je ne vous cache pas ma déception.
Stéphanie S. le 27/5/2024 à 23h05
J'ai demandé une carte cadeau par envoi électronique, quelque de chose de simple et rapide et j'attends toujours de la recevoir, cela fait 10jours, je ne vois pas ce qui peut prendre autant de temps pour envoyer un simple mail. Je ne mets une étoile que parce que je suis obligé de noté au moins un critère.
Océane D. le 2/8/2023 à 10h10
Je n’est toujours pas reçu ma commande après plus d’une semaine. J’ai appeler pour que l’on me l’envoie en livraison express car c’était urgent je partait en vacances dans 5 jours et je ne l’ai toujours pas reçu alors que l’on m’avais dit qu’on allait me l’envoyer le jour même après avoir appeler.
Lilla G. le 16/7/2023 à 12h57
Bonjour, je ne suis pas du tout satisfaite. J’ai commandé le maquillage pour un événement. Même en ayant prévu un peu large, la livraison en 48 h m’a rassurée.
La personne de votre staff ayant noté la mauvaise adresse au 17 au lieu du 34…Je n’ai pas reçu le matériel à temps.
10€ de frais de port….Pour une livraison avec autant de retard, je pense qu’un remboursement du frais de port serait honnête.
Bien cordialement
Amélie.
Amelie G. le 6/3/2022 à 11h31
Sans commentaire.
Corinne V. le 18/10/2021 à 22h20
Très peu pratique et peu de compréhension pour le renvoi de marchandise mal emballé.
Hélène d. le 20/8/2021 à 15h16
Nul.
Franck L. le 21/7/2021 à 08h41
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis ni votre commentaire.
Pourriez vous nous expliquer votre déception ?
Merci.
Cordialement,
L'équipe MAJAMA.
www.Boutique-Majama.fr le 8/2/2022 à 12h58
Je n’ai jamais reçu le produit,
Le service client est sympa, ils répondent mais bon aucunes solutions n’a été apporté à ma mon réception.
Solene N. le 12/3/2021 à 07h13
//.Guide sourcils qui ne s'ajuste pas sur les sourcils donc impossible de les tracer.
JOJO. le 5/5/2020 à 12h28
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Anne c. le 15/4/2020 à 17h25
La boutique m’a envoyé les mauvais produits, et m’a ensuite annoncé qu’ils étaient finalement en rupture de stock sur celui que j’ai commandé, à deux jours de mon Evenement je me retrouve sans produit et plus le temps de commAndré ailleurs. C’est inacceptable.
Yelena c. le 5/3/2020 à 20h12
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous livrer mais effectivement certains produits sont vendus très rapidement. Je comprend votre énervement mais si vous avez un événement qui nécessite d'avoir des produits il faut penser à commander ce dont vous avez besoin en avance et non 5 jours ouvrés avant l’événement.
J'espère que vous avez trouvé une solution. Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur.
Bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 6/3/2020 à 10h10
Bonjour,
Je n'ai pas reçu le bon produit mais un autre que je n'avais pas demandé, j'ai essayé de joindre le service clientèle sans résultat. Le vendeur est à éviter comme la peste.
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Sarina. le 27/5/2019 à 12h31
Sur le site, j'avais une annonce de date de livraison, un jour de retard, pas grave, sauf que c'était pour un cadeau, donc juste un peu gênant, le problème, c'est le flacon d'alcool qui n'est pas le bon, et là, c'est vraiment embêtant. Déçue de ma commande, je ne récidiverai pas.
Emmanuelle P. le 23/3/2019 à 16h05
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, nous traitons les commandes le jour même si c'est un jour "ouvré" et si celle-ci à été passée avec 11h. Toutes commandes passées, après-midi est traitée le lendemain hors week end.
Très bonne journée,.
www.Boutique-Majama.fr le 27/3/2019 à 16h19
Livraison du mauvais produit, rose au lieu de blanc, sans piles ( type piles de montre et sans référence technique pour les acheter. Une fois les piles trouvées ( après l’achat de plusieurs modèles) L’un des deux ne fonctionne carrément pas ! Bravo !
Vanessa c. Rapide mais mauvais produits HS. le 20/1/2019 à 11h34
Livraison dans les temps. La palette est trop petite pour le prix.
Florence c. le 29/9/2018 à 09h42
Bonjour,
La palette de 12 Fards à Alcool : On Set FX est une palette longue durée. Peut être que vous ne connaissez pas la valeur de ce produit : cette palette aura une durée de vie de plusieurs années (environs 3-4 ans) ! Elle est moins chère que d'autres palettes de fards à alcool d'autres marques : 55€ alors que la plupart des palettes ont un prix entre 60 et 100€ ! Si vous la gardez pendant 4 ans c'est comme il elle vous avait coûté 13,75€ par an. SI vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter.
Bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 29/10/2018 à 13h22
Jamais livrée, et le site me dit qu'il ne fait pas de remboursement. Plus de 40€ à la poubelle... Autant dire que "non satisfaite" serait un euphémisme...
Marine G. le 14/2/2018 à 09h39
Bonjour,
Vous avez été livré le 08/02/2018.
C'est dommage de mettre un tel avis alors que vous avez reçu votre colis en lettre suivi en temps et en heure.
Cordialement,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 14/2/2018 à 10h43
Sincèrement sa coute super chère alors que c’est de la merde.
Aini h. le 27/1/2018 à 21h12
Bonjour,
Je suis surprise de vous lire car les produits Temptu comptent parmi les meilleures marques au niveau international et sont utilisés par les plus grands maquilleurs sur des défilés de haute couture et au cinéma. Votre façon d'écrire me fait me poser quelques questions : Vous avez acheté des produits pour aérographe, avez-vous un aérographe ? Ces produits sont des produits professionnels, êtes-vous maquilleur ? Savez-vous les utiliser ?
Merci pour votre réponse.
Très bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 31/1/2018 à 14h00
Tres decu.
Brunelles t. le 30/10/2017 à 11h14
Bonjour,
Je suis désolé que vous soyez déçu des produits que vous avez reçu gratuitement, deux fois de suite grâce aux parrainages que vous avez effectué sur notre site. Généralement nos clients sont très satisfait.
Bonne Soirée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 11/11/2017 à 18h06
Marchandise non reçu.
Leonie a. le 1/10/2017 à 00h14
RAS sur la marchandise seule déception le délai de livraison : 48h annoncé or livraison en 8 jours.
Emilie M. le 16/2/2017 à 21h47
Très dessus j'ai reçu un flacon vide.
Nathalie m. le 21/11/2016 à 19h49
Bonjour,
Nous n'envoyons pas des flacons vides ! Ils sont toujours remplis.
Pourquoi attendre + d'une semaine après avoir été livré pour nous informer de ce problème à travers un avis négatif ? Vous auriez pu nous téléphoner ou nous écrire par email immédiatement lors de l'ouverture de votre colis. Personnellement je n'aurais pas attendu, j'aurais écris immédiatement afin de trouver une solution. Pourriez-vous m'envoyer une photo du produit ?
Merci.
Bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 22/11/2016 à 10h35
Sur une commande de trois produits il en avait un manquant ! Je ne suis absolument pas satisfaite de la commande !
Sara G. le 4/11/2016 à 17h20
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé que vous soyez à ce point insatisfaite de votre commande. Une semaine avant Halloween, une rupture de stock sur des lentilles blanches peut arriver. Nous vous avions contacté immédiatement afin de vous prévenir de cette rupture et nous vous avions proposé de choisir une autre paire de lentilles ou un remboursement. Ce problème a été pris avec serieux et a été immédiat.
Bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 6/11/2016 à 12h36
Article pas reçu. Les vendeurs ne peuvent rien faire pour retrouver mon colis car expédition en envoi simple. Déçue.
Marjorie M. le 29/4/2016 à 09h37
Bonjour,
Sans preuve de non réception de votre colis, nous ne pouvons effectivement rien faire.
Il est bien précisé sur notre site qu'avec un envois en lettre simple, nous ne sommes pas responsable en cas de perte de la poste et que nous ne ré-expédions pas la marchandise. Si vous aviez choisi un autre mode d'expedition (avec suivit) nous vous aurions ré-expédié immédiatement la marchandise non livré car nous aurions pu confirmer auprès de la poste la non réception de celui-ci.
Cordialement,
Stephanie Bernard.
www.Boutique-Majama.fr le 27/4/2016 à 19h55
Je n ai encore strictement rien recu de ma commande christian van dun.
Christian v. le 24/12/2014 à 17h40
Bonjour,
Votre colis à été retourné à la poste de Strasbourg. Je vous tiens au courant dès que j'en sais davantage.
Comme je vous l'ai dit en privé par e-mail, je suis sincèrement désolé de cette situation. Nous ne pouvons rien faire à part attendre que la poste nous donne de plus amples détails afin de pourvoir récupérer ce colis.
Cordialement,
Stéphanie BERNARD
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www.Boutique-Majama.fr le 26/12/2014 à 20h11
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