Avis clients de Radicalle.com

La commande du 28 août 2024 n’a été livrée que ce jour 14 octobre 2024 alors que la livraison était prévue au plus tard le 30. Je suis vraiment très déçue.

Aucune nouvelle depuis le 18 courant à 12h21.

Commande du 24 mars, toujours rien reçu !

Délais de livraison très très long et communication fort compliquée.
Mais j’ai finalement reçu ma commande.

Les diffuseurs livrés ne correspondent pas avec le modèle présenté sur le site., Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante de la part de la personne qui a répondu à mon appel téléphonique. Si rupture de stock" depuis un moment" comme il m'a été répondu, un modèle différent ne doit pas être envoyé au client. Mettez votre site à jour. C'est de la tromperie. Je ne recommanderai pas votre entreprise.

Commande passé il y a plus de 3 semaines et toujours pas reçu !!!

Pas le bon produit! Remplacer par un autre produit sans demander notre avis et pas dans la bonne quantité.

Ça ne marche pas.

Service Clients inexistant, le téléphone est toujours sur messagerie, et ne répondent pas aux emails.
Produit Non Original, ne fonctionne pas, c'est de la nourriture en plus pour eux! Pour le prix, c'est inadmissible !

Bonjour
j'ai commandé 2 produits et j'en ai reçu 1
vous me demandez de vous envoyez un RIB pour un remboursement
je ne suis pas d'accord sur le principe
je ne suis pas avare , mais qui me rembourse le timbre
vous envoyez moi un chèque ou autre
merci d'avance.

Bonjour,

Je dispose d'expériences personnelles dans l'utilisation de raticide.
ET = Pour cette 1ère cde d'un raticide sur Radicalle.com, je n'ai pas reçu le produit correspondant à ma commande sur base "bromadiolone". Or, les caractéristiques reçues ne correspondent absolument pas à l'affichage catalogue du site et boite différente... Les rats n'apprécient pas du tout (sur un mois).
Nota: dès réception, j'ai tenté de faire rectifier ma commande: mail et message vocal, sans réponse.
Terminé.

FLOU TOTAL: ça fait un mois que mon compte a été débité de 73€ et depuis, aucune notification d'expédition tous mes mails et appel tel reste sans réponse le lien de suivi dans l'espace client n'est pas valide(a croire que l'entreprise est en difficultés et que je me suis fait arnaquer).

Je reçois un produit de la même marque mais à la soude et pas celui commandé à l'acide chlorhydrique, j'écris pour réclamation je n'ai jamais reçu de réponse. Je ne recommande vraiment pas déjà qu'après des recherches le prix est le double de celui d'autres firmes, mais bon c'était mon choix de commander sur radicalle mais je m'attendais au moins à avoir le bon produit, totalement inefficace chez moi.

Article livré ne correspond pas à celui présenté sur site.
Le produit que j'ai commandé est VULCANO à l'acide sulfurique.
Le produit livré est VULCANOTTO à la soude.

Bonjour
Attention essaye de ne pas rembourser quand une erreur de commande et réaliser je pense ne plus commander chez eux.
Je vous déconseille de ce site.
Commande réaliser le 30/05/21
Nous somme le 20/06/21
Toujours pas de remboursement même après 5 appel et me font tourner en rond.

Service Client impossible à joindre par email (boite aux lettres pleine apparemment.

J'ai commandé un produit à base de BROMADIOLONE et j'ai reçu un produit à base de DIFENACOUM à la place sans explication. Dommage car je commandais justement deux produits afin d'avoir deux traitements différents à ma disposition.

Enfin ma commande de plus de 100 Euros aurait du être facturée Franco de Port d'après leur site mais ceux ci m'ont quand même été facturés. Je ne commanderai plus chez eux.
.

No ha llegado el pedido solicitado, se han equivocado y no hay forma de contactar con ellos, teléfono no existe y los correos no se pueden entregar y los devuelven todos. La experiencia fatal, denunciaré ya que creo que es la única forma para que sepan que lo han hecho mal.

3 Semaines de retard a cause de colissimo,et c est très fréquent avec eux .
A mon avis vous devriez changer de mandataire pour les livraison car vos clients comme moi pour certains ont des impératifs pro et s engagent sur des dates,donc ce n est pas sérieux.
Dommage car les boîtes chez vous me conviennent.
Hormis l absence de emballage d ou les 2etoiles en moins
Cdlt.

Commande jamais recu pas de new des differents messages sauf somme prelevee honteux.

Je n'ai pas reçu l'article commandé, commande 29729710, mais un autre article appât pour mouches par erreur. Cet article, je l'ai gardé et payé le 15 mai.
Mais malgré plusieurs messages, promesses téléphoniques, l'appareil ultrason et souris ne m'a toujours pas été livré. C'est 0 sur 5 la véritable note.

Niveau communication : zero !
j'ai attendu ma livraison plus d'un mois sans avoir aucune nouvelle ni aucun moyen de les contacter.
A EVITER !

Un carton arrivé abîmé... Plein de mouches à l intérieur... Un paquet ouvert et un fond moisi... Message au service clientèle mais aucune réponse..

Commande non reçue.
Adresse de livraison fermé depuis longtemps.
J'attends le remboursement ou ( enfin) le produit commandé il y à un mois déjà.
( Une étoile c'est suite à une erreur !).

J’ai reçu m’ai bloqué pour les rats ent vrak alors que j’aurais du avoir un sceau merci de me le faire parvenir.

Les articles ne sont jamais arrivés au point relais choisi, et j'attends que le service client me recontacte pour le suivi de l'enquête..

J ai commandé le 09 01 le produit, à ce jour 25 01 jamais rien reçu, le colis semble perdu, à eviter , bien entendu j ai réglé à la commande.

Bonjour
Pour moi votre société n'existe plus. En effet je vous ai appelé plusieurs fois au n°0486689212 avec toujours une boite vocale en réponse vers un n° de portable qui ne répond pas non plus et il y a 5 minutes ce n° en 04 que je viens d'appeler et la réponse du répondeur est ce "n° n'existe plus".
De toute façon vos produits sont devenus inefficaces j'ai usées 2 boites de 1.5kg et les rats sont toujours là, ils court sur vos sachets.
Je vais donc maintenant voir ailleurs.
CG.

Bonjour

Je n'ai pas reçu d'avis de passage ni été contacté pour retirer mon colis. Ce dernier a été déposé en point retrait alors que je demandais une livraison à domicile. Pour info j'ai tout le temps quelqu'un à la maison.

J'ai contacté le service client mais pas de nouvelle

Pouvez vous me le renvoyer svp?

Bien cordialement.