Avis clients de SELLERIE EQUISHOP
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Note du marchand
5.0
1
4.6SELLERIE EQUISHOP
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La Sellerie EQUISHOP vous propose plus de 4000 articles pour le cheval et son cavalier dans toutes les disciplines et des tapis caoutchouc pour van, camions, boxes, douches et marcheurs
- Des produits de qualité soigneusement sélectionnés pour le cheval au box, au travail ou au pré
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- une réponse claire à vos questions, soit par mail, soit par téléphone
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Commande toujours pas reçu.
Fabrice M. le 16/9/2024 à 12h36
Bonjour Mr MAUGER
Nous sommes désolés pour ce délai le colis est parti le 10 septembre dernier et devrait déjà être livré ... Mondial Relay indique "Le colis est en cours de livraison et ne présente pas d’anomalie particulière.Commentaire : En cours de livraison" - Le mode de transport que vous avez sélectionné n'est pas de notre ressort - les service client vou sa apporté une réponse lors de votre appel, il est injuste de pénaliser la note.
SELLERIE EQUISHOP le 16/9/2024 à 13h21
Colis toujours non réceptionné !
Coralie D. le 9/3/2024 à 15h05
Pas tellement contente très déçue je recommande pas, là fabrications à été mal faite mon colis est arrivé 4 mois après.
Jenyfer J. le 19/6/2021 à 16h27
Commande passée le 5/05, toujours rien reçu le 17/05..beaucoup trop long, délai absolument pas respecté, je vais être obligé d aller acheter une sangle bavette avant la reprise des concours ce week-end..
Julien L. le 17/5/2021 à 23h29
Bonjour
J'ai acheté une selle Zaldi fin novembre avec un délai de 6 semaines annoncé qui est passé à 12 semaines, ce que je peux comprendre avec les conditions sanitaires.
Ce que je reproche au vendeur c'est d'attendre que je le contacte pour apprendre que la livraison était reportée et de ne pas prendre les devants en me contactant en premier.
Pour la qualité de service j'attends avant de donner mon avis car actuellement la selle ne va pas (1300€).
J'attends de voir !!
Cordialement
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Laparliere g. le 20/2/2021 à 15h29
Cher monsieur, vous n'avez eu de cesse que de relancer afin de satisfaire l'impatience de votre nièce à qui ce cadeau est destiné - Et sa maman également - Nous vous avons répondu chaque fois que cela était possible avec les informations qui nous étaient communiquées - Le fabricant a subi de retard à la suite de cas de COVID, nous ne sommes pas sur place, il ne nous en pas informé non plus, ils avaient bien d'autres problèmes à gérer
En ce qui concerne la qualité de service, nous répondons présent à toutes vos nombreuses sollicitations, bien que vous cherchiez à nuire à la réputation de notre société - Le fabriquant ne traite pas en direct avec les particuliers, nous aurions pu vous en informer si vous nous aviez informé de votre démarche, ce qui vous aurait éviter cette réponse qui visiblement vous a incommodé, nous en sommes désolés.
SELLERIE EQUISHOP le 20/2/2021 à 20h36
Dimanche 14 juin ..toujours pas reçu ma commande, à part la livraison, difficile d’évaluer.
Géraldine h. le 14/6/2020 à 12h52
Bonjour,
Le retour à la "normale" est trsè difficile pour certains transporteurs comme UPS, La Poste - Nous ne sommes pas maîtres des délais actuellement, croyez bein que cela nous pénalise grandement.
SELLERIE EQUISHOP le 15/6/2020 à 13h19
PAS ENCORE LIVRE.
Carole B. le 25/7/2017 à 17h00
Asser déçue.
Cécile C. le 1/9/2015 à 11h49
Bjr,
Le délai de livraison est du à une interruption des livraisons entre le 1er et le 25 août, annoncé en tête de chaque fiche article en gras et en lettres capitales ainsi que sur la page d'accueil, peut être n'avez vous pas vu la mention, et laisse penser que le service client est mauvais d'après la notation attribuée.
Cdlt
Nadege.
SELLERIE EQUISHOP le 1/9/2015 à 14h01
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