Avis clients de www.vetementbio.com
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Note du marchand
5.0
1
4.7www.vetementbio.com
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Boutique de mode éthique, chic et bio pour toute la famille.
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| Site Marchand | www.vetementbio.com |
| Url | https://www.vetementbio.com |
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| Tél | |
| Adresse | CONCEPT Fibres&Formes
15/17 rue Sainte Madeleine
67000 STRASBOURG |
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Je n'ai pas reçu ma commande. Un message m'a été envoyé pour me dire que un ou plusieurs de mes articles étaient en rupture. J'aurais aimé le savoir avant de commander parce que c'est pour utiliser maintenant. Je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des produits donc par contre je peux dire que je n'aime pas passer commande sur un produit qui n'est pas en stock.
Isabelle R. le 9/3/2024 à 10h30
Absence d’informations fiables
Aucun formulaire de retour dans le paquet livré
Tableau de correspondance des tailles ne correspondant pas à la taille de l’article.
Anonyme. le 13/12/2022 à 20h35
Coupe inadaptée, jambes trop long malgré la bonne sélection de la taille.
Farnçoise M. le 4/12/2022 à 12h44
Colis non livré au 06/08/2022 15h.
Claude B. le 6/8/2022 à 16h30
Auparavant, je traitais directement avec le magasin Fibres et Formes qui avait mon dossier, pouvait me conseiller et tout se passait très bien. Je suis très mécontente du service qui s'occupe des commandes internet maintenant. La personne est débordée, peut-être n'est-elle pas assez secondée ? J'ai attendu plusieurs semaines que ma commande soit traitée. Les réponses reçues par email étaient que l'on ne pouvait pas lire les emails, car "trop occupée à traiter les commandes" (!).
Nathalie A. le 17/2/2022 à 19h47
Bonjour, Nous sommes désolées de cette mauvaise expérience. Nous avons en effet repris le catalogue et site internet Ligne Nature depuis le mois d'aout et cela nous demande encore quelques ajustement. Nous faisons tout notre possible pour trouver la fluidité de notre ancien mode de fonctionnement . Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Louise.
www.vetementbio.com le 19/2/2022 à 17h11
Livraison non conforme à la commande. Ni facture ni bon de retour dans le colis.
Annie F. le 16/12/2021 à 15h12
Bonjour,
Le bon retour ce trouve sur notre site en libre service dans la catégorie "Livraisons et retours", nous ne souhaitons pas imprimer des documents si ils ne sont pas nécessaires. Le retour peu également se faire sur papier libre. Nous sommes désolés que les articles n’étaient pas conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un changement de taille ou de référence ou juste un remboursement. Bien cordialement,
Louise.
www.vetementbio.com le 21/12/2021 à 19h04
Je vais être non pas ''mesquin'' mais REALISTE : en effet, je ne vois pourquoi je devrais toujours prendre sur moi; ras-le-bol de tous ces gens irrespectueux du client, irrespectueux tout court ! Je suis TRES très déçu, et ne repasserait probablement pas par eux !!!
Monsieur-Pas-Content. le 23/8/2021 à 14h53
Commande BIEN LIVREE, mais 2 ERREURS =
- short de nuit non envoyé
- erreur pour le soutien-gorge
en conséquence mail de réclamation envoyé ce jour à maudefibresformes@gmail.com.
Brigitte G. le 25/6/2021 à 19h30
Bonsoir,
En effet pour le soutien-gorge il s'agit d'une erreur de notre part, nous nous en excusons et nous allons vous faire parvenir celui commandé dès que possible.
Pour ce qui est du pantalon de nuit, comme indiqué, notre fournisseur à malheureusement arrêter de les produire, il ne sont donc plus disponibles que sous réserve. Il vous a donc été remboursé.
Nous espérons que le reste de votre commande vous convient.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Belle soirée
Maude.
www.vetementbio.com le 25/6/2021 à 19h41
Bonjour,
J'ai utilisé une recharge entière de brosse adhésive pour tenter de me débarrasser des fibres qui tombent de ce vêtement, mais il y en a encore. Je ne peux pas le porter dans ces conditions.
C'est bien dommage !
Salutations
Bernadette ODET.
Bernadette O. le 30/1/2021 à 08h44
Bonjour,
Nous espérons qu'avec son 1er lavage la situation s'est améliorée. Nous avons vendu beaucoup de ces pulls, mais aucun retour de ce genre. Tenez nous au courant ?!
Bien cordialement,
Louise.
www.vetementbio.com le 10/2/2021 à 21h45
Je suis particulièrement déçue : je dois tout d'abord laisser deux messages vocaux qui restent sans réponse pour recevoir mon colis presque un mois après ma commande. Parvenant enfin à joindre une employée au téléphone, cette dernière me certifie que le pyjama commandé va être envoyé. Ma tante reçoit finalement bien son cadeau, à savoir le pyjama mais en 40-42 au lieu de la taille M (38-40) que j'avais sélectionnée.
Marie P. le 12/1/2021 à 20h04
QUALITE minable pour un prix extrême ! Je ne recommande vraiment pas.
Johann h. le 28/2/2019 à 19h18
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