Avis clients de laguiolecuisson.fr

Bonjour,

J'ai passé la commande #47227558 le 15 septembre 2024.

J'ai bien reçu le 24 septembre :
Moule à cake orange en céramique 26cm - "Brique"
(Code: 9180685)

Mais en date du 1er octobre je n'ai jamais reçu le :
Sauteuse noir 24cm - "Diamant Bleu"
(Code: 9080125)

Valeur : 117,99€

Cordialement.

Bonjour avant de donner mon avis j aimerai bien recevoir ma commande merci.

J'ai passé commande le 19 juillet. Le 17 Aout, je n'ai rien reçu. Pas de nouvelles du service client.
.

Le livreur ne s'est pas présenté chez moi. Il manque la moitié de la commande sans que j'en ai été préalablement i formée par la service client.

1/5.

Après deux reprogrammations je ne suis toujours pas livré. Aucun appel tel ou interphone. Au vu du prix de la livraison cela est inacceptable.

Poignée qui s'abîme très vite et se creuse au milieu.
Obligé d'en racheter une rapidement car ne maintient plus les casseroles et les poêles qui vont avec, ce qui est très décevant au regard du prix.
Problèmes de livraison rencontrés lors de la commande de la nouvelle poignée, impossible de replanifier une nouvelle livraison depuis le site, on me dit de contacter le service client qui refuse de me renvoyer le produit et ne me rembourse pas les frais de livraison de 9 euros.
Je ne recommande p.

Livraison non reçu, service client qui le nie alors que le transporteur assume d'avoir laissé la commande dehors... Aucun accompagnement.

Bonjour, merci de coordonner vos envois car nous n’avons même pas reçu notre marchandise. On ne sait pas quand ça va être livré. Merci pour votre compréhension.

Bonjour, j'ai commandé il y a 6 jours et je n'ai toujours rien reçu. Ce qui fait que je ne peux pas vous donner mon avis sur le produit commandé en revanche je peux noter la livraison...

Poêles semblent de bonnes qualités ,à voir à l’usage ,3 couvercles commandés,réceptionné que 2 et pas d’infos??? ,livraison pas d’infos sur le dépôt du colis en mon absence ,en attente du retour rapide du service client.

Je n'ai pas reçu macommande.

Je n'ai jamais reçu ma commande, après 4 emails laconiques ils m'annoncent que le produit n'est plus en stock alors que j'ai commandé 4 produits différents. Je vais être " remboursé" mais aucune idée de quand et de combien. Très très mauvaise expérience.

Je suis une de vos fidèles clientes et suis particulièrement mécontente de cette dernière transaction. En effet, votre livreur ne s'est pas donné la peine de se rendre à mon domicile où mon mari et moi-même n'avons bougé le jour de cette soi-disant livraison. J'ai donc réglé des frais de port en express pour rien que je vous demande de me rembourser. Je n'apprécie pas de devoir me déplacer chez ce commerçant partenaire, de plus injoignable au téléphone. Espérons plus de succès sur place.

Erreur dans la commande. Je n'ai pas reçu le bon article. Malgré une réclamation je reste sans nouvelle du service client!

Je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai toujours aucune nouvelle! Serait-il possible de connaître le délai de livraison ? Merci.

Nous sommes le 30 janvier 2024 , ma commande a été effectuée le 22 janvier 2024 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait être là dans les 48h à 72h.

Commande jamais arrivée, impossible d'avoir accès à mon compte ou de contacter quelqu'un pour essayer de trouver une solution.

J'attends toujours la livraison ???

Toujours pas livré ...merci de vérifier!

Je n ai recu la commande.

Je suis inquiète car je n’ai toujours pas reçu ma commande et mon mail pour savoir où en était l’expédition est resté sans réponse.

Site non commerciale et ne souhaitant pas fidélité ses clients.

Je n’ai toujours rien reçu ! Alors que c’est pour offrir à Noël ….

Livré en relais colis alors que j'ai payé une livraison a mon domicile. Le couteaux acheté est entierement rouillé et pour le moment je n'ai aucun retour du service client ..

La livraison était censé être à domicile et elle s'est finalement faite en point relais à presque 10km du domicile.
J'ai envoyé un message à l'entreprise de livraison (TNT) qui est laissé lettre morte et je n'ai vu aucun moyen évident de vous signaler le problème.

Je n'ai jamais reçu la commande. Mais par contre j'ai été débité sur mon compte. J'aimerai être remboursé rapidement.

Je n'ai Pas reçu ma commande !

Je n'ai pas encore reçu ma commande et n'ai d'ailleurs reçu aucune information !
J'aimerais me connecter sur mon compte Laguiole mais j'ai commandé sans créer de compte et de mot de passe et n'arrive donc pas à me connecter !

La commande devait être livrée le vendredi. Aucune livraison, aucune nouvelle depuis. Où est passée la poêle ?