Avis clients de Saveurs de Tosca
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Note du marchand
5.0
1
4.4Saveurs de Tosca
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Saveurs de Tosca| Épicerie fine et Gastronomie Italienne
Gastronomie des producteurs italiens, épicerie fine de nos partenaires du terroir italien, Produits BIO certifiés, nous sommes en Italie et avons sélectionné le meilleur des petits producteur de la gastronomie italienne - Saveurs de Tosca
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Colis non reçu car refusé par le point relais et renvoyé chez vous.
PASCAL E. le 26/6/2024 à 16h36
Ne surtout pas commander, je n'ai jamais reçu ma commande et malgré mes envois de message pas de réponse. Le n° de suivi n'existe pas et le point relais n'a rien concernant le suivi. Très mécontente.
Stéphanie v. le 15/5/2024 à 23h02
Bonjour
nous n'avons aucun message de votre part, sinon on aurait réagit de suite, votre commande est partie le 26/05 , nous allons faire des recherches immédiatement, et revenir vers vous,
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 16/5/2024 à 22h21
Jamais reçu la commande !!!
Jeanne R. le 18/2/2024 à 10h39
Bonjour
toutes les commandes que nous avons envoyé le 13/02 ont du retard de livraison du à Colissimo, nous n'y sommes pour rien, nous avons bien expédié les colis, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 18/2/2024 à 18h37
Produit jamais reçu.
Anonyme. le 18/2/2024 à 00h07
Bonjour
toutes les commandes que nous avons envoyé le 13/02 ont du retard de livraison du à Colissimo, nous n'y sommes pour rien, nous avons bien expédié les colis, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 18/2/2024 à 18h41
Je n' ai aucune information sur ma commande.Le site me précise que le colis a été expédié le jour même de ma commande. Mais sur le suivi de la Poste le colis n a toujours pas été expédié. J ai ecris au service client de saveurs de tosca pour avoir des informations mais je n' ai jamais eu de réponse.
STEPHANE R. le 12/2/2024 à 08h50
Bonjour
Non seulement nous vous avons répondu, mais vous avez aussi un mail avec le suivi colis, qui à la poste vous indique que vous êtes livrée demain 14/02
https://www.laposte.fr/outils/suivi?code=6M20356592486
La poste est en train d'absorber le retard de livraison causé par les manifestations des agriculteurs, désolé nous n'y sommes pour rien
Cordialement
Bonsoir vous avez finalement livré le 14/02
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Saveurs de Tosca le 13/2/2024 à 17h25
Pour le moment je n'ai toujours pas reçu la marchandise
J'ai commande le 11 /01 c'est parti le 16/01
aucun mail m'informant de la receptiond e ma commande ni du suivi !
Quand j'ai appele la personne me dit que je devais le dire si c'etait urgent !
Nous sommes aujourdh'ui le 20/1 et je n'ai pas recu la marchandise.
Premila S. le 20/1/2024 à 10h38
Bonjour
nous avons expédié votre colis le 15/01 dans nos palettes avec colissimo, nous avons un numéro de suivi avec l'étiquette , et en effet il n'y à pas de suivi sur la poste, nous allons contacter LA POSTE pour comprendre ou est votre colis, en période de fêtes la poste Française est catastrophique, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 20/1/2024 à 19h44
10 jours entre cde et livraison...colissimo n est pas un bon livreur..
Service client..Pas de confirmation de cde
Le gâteau..je le saurais à mon retour..le 17 ..
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Jean Marc D. le 12/1/2024 à 15h20
Bonjour toujours pas reçu ma commande merci de faire le nécessaire cordialement.
Jérôme R. le 10/1/2024 à 12h47
Bonjour
votre colis vous à été livré aujourd'hui 11/01 par la poste qui est très en retard en cette période,
désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 11/1/2024 à 21h47
Toujours pas livré pour une commande le 21 Décembre….
Luc R. le 5/1/2024 à 09h29
Bonjour
votre colis vous attend dans un point relais la poste LA ROTONDE , poste n'à pas réussi à vous livrer et vous à adressé 2 messages, nous vous avions envoyé le mail de départ colis le 26/12 avec votre N° de suivi que voici : N°6A34127481633 sur ce lien https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
les instruction sont sur le suivi colis, vous avez jusqu'au 14/01 pour retirer votre colis, ensuite il va revenir, ALLEZ LE CHERCHER
Votre avis négatif n'est pas justifié
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 6/1/2024 à 21h59
Je ordre 6 panettone mais je receive seulement 1!! montant deja paye eur 143.40 pour 6!!
Yvonne K. le 27/12/2023 à 12h52
JE N'AI TOUJOURS PAS ETE LIVREE LE 29 11 2023 ET JE N4AI AUCUNE DATE DE PREVUE..
LA POSTE INDIQUE SEULEMENT RETARD DANS LA LIVRAISON SANS AUCUNE DATE.
MME MASCALCHI.
Eliane M. le 29/11/2023 à 16h05
Bonjour
Nous sommes désolé de ce problème de livraison du au services de la poste, nous avons expédié votre colis le 21/11 , à la place de donner un mauvais avis, le mieux est de nous contacter pour pouvoir faire une réclamation, et vous contacter
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 30/11/2023 à 09h14
Bonjour
Toujours pas reçu !
Il va se retourner car je pars en vacances ce soir
Dommage.
Wafa W. le 7/8/2023 à 18h04
Les pots très bien emballé, les pâtes Caccavella aucune protection.
FRANCOISE D. le 16/6/2023 à 13h30
Bonjour
il est inutile de mettre un mauvais avis à cause de la poste en plus qui casse tous les produits fragiles, nous vous avons envoyé 4 autre caccavelle entouré de coussins d'air, et à cause des transporteurs nous allons retirer ce produit très demandé de notre catalogue
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 16/6/2023 à 18h07
Bonjour, à ce jour colissimo ne m’a toujours pas livré mon colis. Cela fait deux fois qu’ils doivent le faire et qu’ils ne viennent pas. Suis déçus je désirai recevoir mes pâtes la semaine dernière et rien. Quand vais- je enfin recevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous ! Bonne journée.
SidM S. le 6/12/2022 à 08h04
Bonjour
Votre colis à été expédié le 01/12 , la Poste à des difficultés à vous livrer, vous avez du recevoir un message de leur part vous indiquant : Accès à l'adresse indiquée IMPOSSIBLE.
Nous n'y sommes pour rien , nous avons fait une réclamation, vous devez les contacter svp.
Il est inutile de vous en prendre à nous
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 6/12/2022 à 12h13
Produit cabossé qui s'est vidé en partie... super déçus...
Catherine B. le 19/11/2022 à 11h40
Colis jamais arrivé.
Patrick w. le 1/9/2022 à 13h45
Pas reçu.
Monique b. le 22/8/2022 à 05h51
Les produits avec le terme valabilite de quelques jours.
Déçue.
Marina T. le 24/4/2022 à 01h20
Bonjour
Le Panettone est en date courte mais parfaitement mangeable, pour cette raison vous avez bénéficié de 60% de remise.
Si vous en voulez pas nous pouvons vous le rembourser, merci de nous confirmer
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 24/4/2022 à 19h11
Sans commentaire.
Annie L. le 2/4/2022 à 01h43
J'ai commande depuis le 15 mars et n'ai toujours pas de date de livraison..
Marie P. le 30/3/2022 à 09h13
Bonjour
vous n'avez pas commandé le 15 Mars mais le 24 Mars , votre colis est parti le 25 mars, votre livraison est prévu par la poste demain 31.
Votre avis n'est pas justifié ou vous vous trompez de fournisseur
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 30/3/2022 à 12h46
JE N'AI PAS ETE LIVRE A CE JOUR !!
MICHEL T. le 19/1/2022 à 13h54
Bonjour
La poste nous indique que vous avez été livré hier vendredi, si tout est ok vous pouvez changer votre avis SVP
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 22/1/2022 à 12h09
Je n'ai pas encore reçu la commande.
Elise V. le 19/12/2021 à 04h48
Bonjour
A la place de mettre 1 etoile sur votre avis, si vous regardez votre suivi colis, vous verrez que la poste n'à pas pu vous livrer (surement absent ) et que votre colis est dans un point postal
samedi 18 décembre
Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait.
samedi 18 décembre
Votre colis a été déposé dans un point postal.
Vous avez du recevoir un mail de la poste pour vous l'indiquer, il faut aller chercher votre colis SVP
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 19/12/2021 à 12h45
Dal 4-12-2021 ancora non è arrivato nulla quindi ditemi voi che devo scrivere sullo stato della merce.
Enrica D. le 13/12/2021 à 10h30
Pour l'instant n'ayant toujours pas reçu mon colis, je ne peux vous donner mon avis. je le ferai dès réception
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LLOBERES M. le 1/11/2021 à 12h58
Bonjour
Vous allez être livré demain mardi, nous espérons que vous noterez mieux nos produits à réception
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 1/11/2021 à 20h41
Commande toujours pas reçue !!
MC R. le 4/10/2021 à 08h01
Bonjour
Votre commande du 28/09 est partie de nos dépôt en Italie le 29 et si vous vous regardez votre suivi colis vous allez être livré demain mardi, avec le WE au milieu c'est normal , livraison en 3 jours ouvré, et pour cela vous mettez une seule étoile ? un peu de patience
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 4/10/2021 à 13h16
Désolée mais nous n'avons toujours rien reçu. C'est un peu long !!
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JOELLE P. le 1/5/2021 à 10h02
Bonjour
vous avez été livré le 3 Mai avec un peu de retard par la poste, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 9/5/2021 à 18h52
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