Avis clients de cdhv.fr

Non reçu la livraison à ce jour.

NOUS SOMMES DESOLES MAIS NOUS N AVONS PAS RECU NOTRE COMMANDE A CE JOUR,
NOUSNE POUVONS VOUS DONNER UN AVIS SUR LES ARTICLES
BIEN CORDIALEMENT.

Impossible de donner mon avis car je n’ai pas encore reçu ma commande après 12 jours. Est-ce normal?
Retard d’envoi ?
Retard de distribution ?
Merci pour le suivi et pour une explication éventuelle.
J. SAROT

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Un peu déçu de la livraison, j’avais demandé à domicile, on me l’a déposé en relais colis et en ouvrant le carton, un sachet de bonbons était ouvert et les bonbons se promenait dans le carton.

Toujours rien reçu à,ce jour.

Je donne la note de de 0 sur 5 car depuis ma commande du 06 octobre d'un montant de 35.40. je n'ai pas reçu ma commande et j'ai dû appelé deux fois.
C'est une honte car le service de livraison et d' après vente et nul.
J'attends des nouvelles de mon remboursement ou l'envoie de ma commande.
Aucune communication entre le fabricant et le consommateur c'est normal que je sois à mon deuxième appel téléphonique !!
Chercher l'erreur, en plus la somme à été débité de mon compte depuis le 08 octobre.

Bonjour, toujours pas eu ma cde apparement vous n'avez pas delivré le colis au livreur, quelle note donné en plus c'est un cadeau pour ma maman et son anniversaire est passé, merci de voir a cela. Cordialement.

Bonjour ,
Je ne peux pas vous répondre car depuis que j'ai passée cette commande je n'ai toujours rien reçu , je pense qu'il faut changer de transporteur , GLS c'est une catastrophe , si je n'ai rien dès demain , je souhaite un remboursement.
Cordialement .
Me RAMBAUD.

Livraison déplorable bonbons pas bon je recommande pas.

30euro dans votre poche, tjrs rien dans ma bouche.

Service client déplorable, livraison par Chronopost livré a 2 km de chez moi .
J'ai contacté la confiserie il s'en foutent complètement.
A moi de recherché mon colis moi même de contacté le transporteur.
A par me dire de faire une déclaration de perte ...
Pas vraiment aimable au téléphone.
Pas de solution pour les clients .
L'argent appel l'argent il s'en foutent des clients il débite l'argent sur votre compte le reste a vous de vous débrouillé.
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Je n'ai pas encore reçu ma commande. La poste me demande d'aller la récupérer.
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Nous n'avons toujours pas reçu le colis commandé !!

Sans commentaire.

Commandé le 11 avril à ce jour 23 avril je n’ai toujours pas la marchandise. Problème de livraison il faut songer à changer le transporteur.

Je vous ai envoyé un mail car mon colis n a pas été livré à mon adresse comme prévu lors de ma commande
Donc je ne suis pas en possession de mon colis ce que je regrette vivement car vous etes en possession de mon paiement.

Sans commentaire.

A ce jour le 23 février je n'ai pas reçu ma commande du 08 février
J 'ai appelé 3 fois la poste service colissimo (réclamation COL-59119024) et je n'ai aucune nouvelle de la poste. J 'ai payé 54,20 € ma commande est-ce que vous me remboursez ? ???
Merci de me tenir informer.

Colis non reçu, réclamation faite auprès de la poste et mail envoyé à CDHV le 20/02, en attente d'une réponse.

Livraison jamais déposé en point relais par COLISIMO -

Les produits sont bons car je les connais déjà mais pas sur cette commande car jamais reçue.

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J'ai envoyé un mail expliquant l'état dans lequel sont arrivés les produits mais aucune réponse !!!

J'ai été très déçue par le produit :
1) il n'est pas indiqué que les bonbons sont en vrac
2) le sachet était craqué dans le carton, donc les bonbons moitié dans le sachet craqué, moitié dans le carton.
3) je n'ai eu aucune information concernant la livraison, j'ai dû aller au point de livraison pour savoir s'ils avaient des infos, et en fait il était arrivé depuis plusieurs jours.
Vous comprendrez aisément mon insatisfaction...

Bonjour, je suis vraiment embêtée mais je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez vous me dire où elle en est?
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Le sac de bonbons est arrivé tout eventré et en parti vidé dans le carton
J’ai la photo de la réception si vous le souhaitez
Je suis très déçue pour une première commande chez vous, j’ai dû trouver une boîte pour les stocker.

Bonjour, Je ne les ai pas encore reçus, est-ce normal ?

Bonbons en vrac dans le colis!! Pas de calendrier 2024 !! Ce n'est plus aussi bien que les années antérieures, déçu!

Livreur pas courtois ne sait pas excuser pour le retard de livraison, bonbons reçu en vrac la poche étant déchirer ,le carton m’à sembler ouvert zéro pointé concernant le mode de transport..

J'ai mis 3 au service client car j'espère avoir un dédommagement suite à mon incident sur les bonbons cassés ce qui peut totalement arriver mais la prochaine fois je ne prendrai plus un paquet de 500g mais 250g la soudure tiendra peut être mieux
D'avance merciii
Je n'ai pas eu le temps de vous téléphoner pour vous informer de cet incidence.

Très déçue…..
La livraison s’est très mal passée avec GLS. Elle était prévue le mardi et elle est arrivée le vendredi, ce qui m’a obligé à rester à mon domicile 4 jours pour recevoir la livraison.
Le carton a été ouvert et ré scotché avec une bande de garantie mais pire les sachets de bonbons ont tous été eventres. C’est bien dommage car c’était une commande pour mes parents.
Je me demande si les bonbons sont encore consommables?
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Bonjour ne ne note que la livraison car je n'ai pas reçu le colis commandé depuis le 22 juin, cela fait 15 jours.