Avis clients de cdhv.fr
Note du marchand
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Fabrication artisanale des célèbres bonbons des Vosges
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Site Marchand | cdhv.fr |
Url | https://www.cdhv.fr |
E-mail | |
Tél | |
Adresse | 44 Habeaurupt
88230 PLAINFAING
FRANCE |
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Service client déplorable, livraison par Chronopost livré a 2 km de chez moi .
J'ai contacté la confiserie il s'en foutent complètement.
A moi de recherché mon colis moi même de contacté le transporteur.
A par me dire de faire une déclaration de perte ...
Pas vraiment aimable au téléphone.
Pas de solution pour les clients .
L'argent appel l'argent il s'en foutent des clients il débite l'argent sur votre compte le reste a vous de vous débrouillé.
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Thomas G. le 21/8/2024 à 16h41
Je n'ai pas encore reçu ma commande. La poste me demande d'aller la récupérer.
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Graziella d. le 10/8/2024 à 09h27
Nous n'avons toujours pas reçu le colis commandé !!
Fernand C. le 3/6/2024 à 09h59
Sans commentaire.
Super. le 23/5/2024 à 08h23
Commandé le 11 avril à ce jour 23 avril je n’ai toujours pas la marchandise. Problème de livraison il faut songer à changer le transporteur.
Chandarerith N. le 23/4/2024 à 00h45
Je vous ai envoyé un mail car mon colis n a pas été livré à mon adresse comme prévu lors de ma commande
Donc je ne suis pas en possession de mon colis ce que je regrette vivement car vous etes en possession de mon paiement.
ANNETTE N. le 5/3/2024 à 08h37
Sans commentaire.
Fabienne C.Je suis très satisfaite de ma commande. le 27/2/2024 à 22h46
A ce jour le 23 février je n'ai pas reçu ma commande du 08 février
J 'ai appelé 3 fois la poste service colissimo (réclamation COL-59119024) et je n'ai aucune nouvelle de la poste. J 'ai payé 54,20 € ma commande est-ce que vous me remboursez ? ???
Merci de me tenir informer.
MURIEL L. le 23/2/2024 à 09h12
Colis non reçu, réclamation faite auprès de la poste et mail envoyé à CDHV le 20/02, en attente d'une réponse.
Nathalie D. le 22/2/2024 à 15h26
Livraison jamais déposé en point relais par COLISIMO -
Les produits sont bons car je les connais déjà mais pas sur cette commande car jamais reçue.
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Freddy P. le 10/2/2024 à 08h44
J'ai envoyé un mail expliquant l'état dans lequel sont arrivés les produits mais aucune réponse !!!
Said O. le 8/2/2024 à 02h34
J'ai été très déçue par le produit :
1) il n'est pas indiqué que les bonbons sont en vrac
2) le sachet était craqué dans le carton, donc les bonbons moitié dans le sachet craqué, moitié dans le carton.
3) je n'ai eu aucune information concernant la livraison, j'ai dû aller au point de livraison pour savoir s'ils avaient des infos, et en fait il était arrivé depuis plusieurs jours.
Vous comprendrez aisément mon insatisfaction...
Martine k. le 5/2/2024 à 18h03
Bonjour, je suis vraiment embêtée mais je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez vous me dire où elle en est?
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Christelle J. le 4/2/2024 à 10h23
Le sac de bonbons est arrivé tout eventré et en parti vidé dans le carton
J’ai la photo de la réception si vous le souhaitez
Je suis très déçue pour une première commande chez vous, j’ai dû trouver une boîte pour les stocker.
Céline M. le 20/1/2024 à 00h17
Bonjour, Je ne les ai pas encore reçus, est-ce normal ?
Lelarge g. le 13/1/2024 à 14h46
Bonbons en vrac dans le colis!! Pas de calendrier 2024 !! Ce n'est plus aussi bien que les années antérieures, déçu!
Jacques C. le 27/12/2023 à 09h58
Livreur pas courtois ne sait pas excuser pour le retard de livraison, bonbons reçu en vrac la poche étant déchirer ,le carton m’à sembler ouvert zéro pointé concernant le mode de transport..
Jacqueline T. le 14/12/2023 à 14h08
J'ai mis 3 au service client car j'espère avoir un dédommagement suite à mon incident sur les bonbons cassés ce qui peut totalement arriver mais la prochaine fois je ne prendrai plus un paquet de 500g mais 250g la soudure tiendra peut être mieux
D'avance merciii
Je n'ai pas eu le temps de vous téléphoner pour vous informer de cet incidence.
Sandy D. le 12/12/2023 à 14h39
Très déçue…..
La livraison s’est très mal passée avec GLS. Elle était prévue le mardi et elle est arrivée le vendredi, ce qui m’a obligé à rester à mon domicile 4 jours pour recevoir la livraison.
Le carton a été ouvert et ré scotché avec une bande de garantie mais pire les sachets de bonbons ont tous été eventres. C’est bien dommage car c’était une commande pour mes parents.
Je me demande si les bonbons sont encore consommables?
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LAURENCE C. le 3/12/2023 à 18h20
Bonjour ne ne note que la livraison car je n'ai pas reçu le colis commandé depuis le 22 juin, cela fait 15 jours.
Hervé D. le 5/7/2023 à 07h20
Bonjour ,c’était un cadeau et le les plaques sont arrivées casseees ,la personne était déçue même si elles devaient être cassées par la suite.
Janine D. le 25/5/2023 à 00h40
Commandée le15/04/2023
je n'ai toujours pas reçu la commande à ce jour
??
Marie b d. le 1/5/2023 à 12h36
Je ne peux pas vous donner mon avis car je n'ai toujours pas reçu mon colis
Apparemment GLS ont de gros problèmes de GPS en ce moment 😡
Vuillet i. le 19/4/2023 à 17h06
Très en colère! la marchandise n'a pas été livrée, pas d'avis de passage et la marchandise renvoyée.
toujours des problème avec "La Poste", nous achetons fréquemment sur internet et avons souvent des problèmes de livraison avec ce prestataire. les livraisons ne sont pas faites et le système est faussement renseigné. Nous demandons le remboursement ou l'envoi via un autre prestataire.
cordialement.
XA.
Audooren X. le 15/4/2023 à 15h18
Desole je nai pas encore recu ma commande merci.
- f. le 11/4/2023 à 22h25
Sans commentaire.
Corinne D. Toujours aussi satisfaite !! le 2/4/2023 à 14h57
Colis arrivé en mauvais état, sachet de bonbons déchiré, et les bonbons eucalyptus et bourgeons de sapin très décevants en goût, j’avais souvenir de saveur plus parfumée.
Malgré remarque par écrit sur colis détérioré, aucun retour de la part de CDHV.
Je ne commanderai plus dans cette entreprise
Et comme mon avis est particulièrement négatif je suppose qu,il ne sera pas publié.
Françoise C. le 30/3/2023 à 08h48
Sans commentaire.
Sophie M. le 27/3/2023 à 08h13
Sans commentaire.
Cathy L. le 16/3/2023 à 09h20
Ce 18/02/2023 toujours pas reçu mon colis? Alors que les autres fois je n'ais pas eus de problèmes.
Merci de me contacter pour me dire ou il est ?
bien a vous.
Pascal B. le 18/2/2023 à 14h06
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