Toujours pas de livraison..
Très déçu, pas de gourmette car, c'est un cadeau pour ma fille que je ne peux pas lui offrir.
JE N AI RIEN A DIRE TROP DÉÇU..
Delphine F. le 27/11/2020 à 01h16
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ce commentaire.
Comme vu avec vous par téléphone, nous avons bien expédié votre colis à la date prévue, cependant il y a dû avoir un souci avec la société de livraison. Nous avons pu les joindre et apparemment le problème a été réglé.
Belle journée,
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Orleac le 28/11/2020 à 19h54
Très très déçu ma commande pour faire un cadeau de noël est arrivée tout écrasé (pochette cadeau et boîte)
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Joël V. le 24/12/2019 à 15h38
Bonjour,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque.
Tous nos produits partent de nos locaux emballés soigneusement, et déposés dans un carton solide.
Il se peut que les colis soient un peu ballottés lors de la livraison effectuée par le transporteur mais cela n'arrive que très rarement.
Si l'emballage était vraiment déformé, contactez le SAV afin que nous vous proposions une solution commerciale.
Très belle journée à vous,.
Orleac le 26/12/2019 à 10h44
