J’ai passé commande le 30 juillet. 1 mois plus tard je n’ai toujours pas reçu ma commande ni aucune information. J’ai envoyé 3 mails au service client qui ne m’a pas répondu.
Je suis très déçue !!!
Je ne sais même pas si je recevrais ma commande un jour !
Léa E. le 26/8/2020 à 10h37
Nous sommes vraiment désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu pour cette commande. Il vous a été envoyé par mail le 31 juillet que le produit n'était pas en stock et que nous l'avions en commande. Malheureusement, notre fournisseur étant lui même en rupture de stock puis en congés, ainsi que nous même ces 15 derniers jours, nous n'avons pu honorer votre commande dans les temps.
Nous vous présentons nos excuses pour ce fâcheux contre temps et espérons pouvoir vous faire partir votre colis rapidement.
Bonne journée.
Au Bonheur des Dames le 1/9/2020 à 08h49
