Avis clients de girofle-et-cannelle.com

Bonjour,

Vous avez passé commande le 18 aout (dimanche) et votre commande a été confiée à la poste le 20 aout (mardi), suite à quoi vous avez reçu (le jour même) le numéro de suivi de votre colis qui se trouve actuellement en Suisse et est en cours de dédouanement.
Vous nous pénalisez d'une mauvaise note alors que nous avons rempli notre travail avec attention du détail et efficacité comme à notre habitude.
Nous regrettons que vous n'ayez pas simplement consulté le suivi de votre colis et patienté que les douanes de votre pays fassent leur travail à leur tour.
En vous souhaitant bonne réception prochaine.

Bonjour,
Vous avez le numéro de votre colis a votre disposition pour vérifier le suivi.
Votre commande a été envoyée le jour même (le 15 Aout) et devrait être chez vous aujourd'hui.
Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison liés aux jours fériés.
Merci de votre compréhension.

Suite à notre conversation téléphonique de ce soir, vous nous affirmiez avoir été en contact trois fois avec nos équipes.
Vous aviez été prévenu de la rupture provisoire de nos stocks dans les références commandées.
Nous attendions la commande spéciale passée aurès de Peugeot pour satisfaire votre commande. La livraison est arrivée ce jour. Votre commande peut donc partir dès demain jeudi 8 décembre.
A votre demande cette dernière vous sera expédiée le 15 décembre 2022.
Vous avez souhaité nous affubler d'un mauvais avis, ce qui est tout à fait votre droit. Cependant nos équipes ont toujours oeuvré dans le respect de nos clients et la quasi totalité des avis clients vont dans ce sens . Notre engagement reste total et nous apporterons comme toujours le meilleur soin a notre envoi .