Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis
merci de me renseigner.
Fatma r. le 5/7/2022 à 16h26
Bonjour Madame,
Vous avez commandé le 30 juin, votre colis a été expédié le jour même.
Vous avez sélectionné une livraison par Mondial Relay, réseau qui demande de 5 à 10 jours pour la livraison comme indiqué sur le site. Nous sommes toujours dans les délais.
En revanche, il n'est pas normal que vous n'ayez pas été avisée du suivi de votre colis.
Je vous invite à regarder dans votre dossier SPAM (courriers indésirables) et vous devriez y trouver tous nos mails d'information et le lien pour le suivi.
Votre colis est en distribution ce jour. Il devrait arriver dans votre relais aujourd'hui.
Bien à vous.
niwashi.fr le 6/7/2022 à 10h42
