Pas encore reçu la commande.
Viviane V. le 13/4/2020 à 08h36
Bonjour,
En cette période difficile, La Poste fonctionne en mode dégradé, et ne délivre le courrier, au mieux (cela dépend des secteurs) que 3 jours par semaine.
Nous comprenons bien votre note, puisque vous n'aviez pas reçu votre livraison, mais vous auriez pû attendre quelques jours avant de poster cette mauvaise note, très préjudiciable pour une petite société comme la nôtre.
De plus, nous ne comprenons pas l'unique étoile pour le service client, sachant que votre commande a été envoyée en moins de 24h.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter.
Bien cordialement.
Nathalie et Sylvaine LOTIGIE.
mercerie-unmondecentfils.com le 16/4/2020 à 12h28