Avis clients de LA BOUTIQUE LE NOUY
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Note du marchand
5.0
1
4.7LA BOUTIQUE LE NOUY
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Nous mettons notre expérience à portée de clic, afin de vous offrir un outil de qualité et flexible pour répondre rapidement à vos besoins.
La boutique en ligne Le Nouy c'est :
• 1000 références avec descriptions et caractéristiques,
• Un état stock dynamique,
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• Des documentations d’installation et de réglages disponibles en ligne,
• Vos remises commerciales directement enregistrées,
• Vos identifiants sont directement rattachés à vos identifiants Le Nouy,
• Livraison Colissimo en 48h* ou en enlèvement comptoir.
• Une hotline dédiée.
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Bonjour,
Pour le moment je suis plus que déçu. Déjà car mon colis à été perdu par Colissimo (en plus j'ai payé un supplément pour que le produit soit livré chez moi). Depuis, je vous ai signalé la perte de mon colis et le marche à suivre pour que vous soyez remboursé et pour qu'ensuite vous puissiez m'envoyer mon produit à nouveau.
Depuis j'ai plus de nouvelles de votre part. Impossible de vous avoir au téléphone car quand on fait le numéro, on tombe sur un centre d'appel et ça raccroche Brav.
Simon c. le 6/11/2024 à 07h31
Nul !
Livré à la mauvaise adresse.
Aucun depuis la réclamation.
Nul !
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Thierry C. le 23/9/2023 à 08h50
Commande passée le 16 mai et toujours pas reçu pourtant les frais de port n'était pas gratuit !!
Virginie F. le 30/5/2023 à 16h24
A la date d'aujourd'hui toujours pas reçu la marchandise.Il ne faut pas d'espérer.
Alain E. le 23/7/2022 à 12h05
Le point de livraison n'a pas été respecté..
de ce fait la pièce n'a pu être monté
de plus aucune mention de votre part lors de ma commande sur vos congés et des délais en conséquence
cdt.
Anonyme. le 12/9/2021 à 18h09
TOUJOURS PAS RECU.
Carlos d. le 28/1/2021 à 17h33
Bonjour , votre commande date du 18/01 et nous avons remis le colis le 19/01.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le lien que vous avez reçu par e-mail .
cordialement.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 1/2/2021 à 21h21
Bonjour commande non recu.
Jean-michel b. le 28/11/2020 à 07h39
Bonjour ,
votre colis nous a été retourné car non réclamé à la poste . Nous faisons le nécessaire pour la réexpédition rapide .
cordialement.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 30/11/2020 à 11h00
Je n’ai pas reçu ma commande, j’ai envoyé un mail au service client resté sans réponse.
Antonin G. le 1/7/2020 à 18h52
Je nai pas reçu ma commande.
Alain F. le 12/6/2020 à 19h54
Bonjour ,
Votre colis est en transit sur les plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 15/6/2020 à 10h15
Bonsoir , je n’ai toujours pas reçu mon colis . Ma commande date du 15/05 .
J’espère que vous ferez le nécessaire.
Cordialement
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Sylviane L. le 23/5/2020 à 19h54
Bonjour , votre commande date du 15/05 et nous avons remis le colis le jour même.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le lien que vous avez reçu par e-mail .
cordialement.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 25/5/2020 à 10h40
Toujours pas livre.
Manuel m. le 23/5/2020 à 17h56
Bonjour , votre commande date du 14/05 et nous avons remis le colis le 15/05.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur le lien que vous avez reçu par e-mail .
cordialement.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 25/5/2020 à 10h39
Bonjour j'ai besoin d'un treuil ref 019DR656 ,vous m'avez dit qu'il n'était plus référencer mais que le 019DR645 devrait convenir.Je l'ai donc commandé,la livraison a été égarée par la poste,j'ai recommandé,il est arrivé dans les temps mais le produit ne convient pas ,le trou central est beaucoup plus grand sur le nouveau modèle.Conclusion le volet roulant ne marche pas et je fais quoi des 2 treuils qui ne conviennent pas, je peux les retourner?,les remboursez vous ?j'attends la réponse.
JACQUES G. le 15/5/2020 à 11h16
Bonjour , vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation et suite au retour de votre commande nous réaliserons le remboursement .
Cordialement
https://www.boutique-lenouy.com/PBCPPlayer.asp?ID=1731518
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LA BOUTIQUE LE NOUY le 15/5/2020 à 12h16
J'ai commandé le 18 avril un treuil à vis ,il devait venir par Colissimo,il a été mis pour livraison le 2 avril
et depuis pas de nouvelle.Moi j'ai payé pour l'achat et le transport et RIEN
J'ai un volet roulant bloqué mais cela ne dérange pas.Combien de temps on VERRA.
JACQUES G. le 1/5/2020 à 09h36
Désolée pour le dérangement mais la lutte contre le Coronavirus / Covid-19 impacte le travail dans les entrepôts, les centres de tri, les transports et la distribution des colis.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 4/5/2020 à 09h41
Etant le 29/04 ,cela fait plus d'un mois que j'ai fait ma commande en effectuant le règlement.
Vous comprendrez que je ne peux mettre une note de satisfaction "n'étant toujours pas livré"..bien que je comprenne la situation particulière du moment que vous devez traverser.
Bien cordialement
L A.
LOIC A. le 29/4/2020 à 17h57
Désolée pour le dérangement mais la lutte contre le Coronavirus / Covid-19 impacte le travail dans les entrepôts, les centres de tri, les transports et la distribution des colis.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 4/5/2020 à 10h34
Bonjour, n’ayant toujours pas reçu le colis je ne peux donc pas être positif. La commande a été faite le 05/04. Je comprends qu’il peut y avoir du retard à cause de la situation actuelle mais j’aimerais avoir des infos sur l’arrivée du colis. J’attends votre retour. Bon courage.
Pierre L. le 29/4/2020 à 12h59
Désolée pour le dérangement mais la lutte contre le Coronavirus / Covid-19 impacte le travail dans les entrepôts, les centres de tri, les transports et la distribution des colis.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 29/4/2020 à 14h18
Bonjour,
Toujours pas livré le lundi 27 avril.
Cordialement,
PC.
Pascal C. le 27/4/2020 à 08h59
Désolée pour le dérangement mais la lutte contre le Coronavirus / Covid-19 impacte le travail dans les entrepôts, les centres de tri, les transports et la distribution des colis.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 27/4/2020 à 09h59
J’ai reçu un colis à mon adresse mais dans ce colis j’ai trouvé le bon de livraison et les pièces de Mr Brigand qui habite à Argenton sur Creuse (120 kms) J’ai du effectuer cette distance pour remettre les pièces à Mr Brigand. Celui ci a reçu nos pièces avec plusieurs jours de décalage et nous devons faire le même trajet pour ce second échange.Malheureusement nous avions effectué le règlement. Nous sommes dans l’attente d’un dédommagement financier ..
Jean-Jacques B. le 24/11/2019 à 07h41
Dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services , nous prenons note de votre commentaire et vous remercions de votre retour .
Malgré notre proposition de réexpédition de la marchandise vous avez préféré récupérer la commande par vos propre moyen .Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 26/11/2019 à 09h49
J'aimerai vous donner un avis ,mais ma commande ne correspondant pas à l'interrupteur que j'avais besoin ,je suis allé lundi matin sur place ,à Briec ,à l'accueil ,on m'a dit qu'un technicien devait me rappeler dans la journée ;j'attends toujours….. Pas très professionnel !!!
J'ose espérer que vous tenez des avis ,que vous-même demander …
En espérant de vos nouvelles ,bonne soirée
Mr PENNEC Jean-marc.
Jean marc PENNEC. le 12/9/2019 à 18h34
Bonjour Mr Pennec ,
L'interrupteur fourni correspond bien à la référence de votre commande . Le produit n'étant pas adapté a votre besoin , nous comprenons votre besoin d’échange avec un technicien . Nous transmettons l 'information à l'équipe technique et vous informons que le remboursement est déjà effectué .
cordialement
l'équipe Le Nouy.
LA BOUTIQUE LE NOUY le 13/9/2019 à 11h30
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