Avis clients de CSJ EMBALLAGES
Aucun retour du service client à mon message.
Abdelmadjid l. le 1/5/2024 à 19h15
Ce n’est pas le produit que j’avais acheté et je pense que le site est m as l fait.
Yann C. le 20/4/2024 à 00h24
Je n'ai rien reçu, j'attends encore.
Arnaud N. le 27/12/2023 à 08h38
Je n ai pas reçu la livraison et j en ai besoin mardi pour mon pot de retraite..suis en panique ou à t il été livré ?
Nathalie D. le 15/10/2023 à 06h58
Commande toujours pas reçue je souhaite être remboursé.
Kathleen M. le 7/9/2023 à 06h40
Bonjour,
Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse régler ce souci au téléphone
Merci
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 7/9/2023 à 13h58
Je n’est toujours pas reçue ma commande, en revanche j’ai bien été déduite sur mon compte bancaire, c’est inadmissible, il y’a un problème au niveau du point relais je n’est pas d’adresse, pour venir récupéré le colis, il se trouve que ce n’est pas celui que j’avais choisi lors de mon achat sur votre site.
J’aimerai que ce soit réglé au plus vite ou bien me faire remboursé.
Margaux L. le 10/6/2023 à 21h47
Une catastrophe ! Non respect du client avec un délai de livraison important de 72h qui c’est traduit par 12 jours hors délai ! Sans explication et il a fallu faire réclamation !!!
Amar T. le 22/12/2022 à 08h09
Je ne peux évaluer mon article car je n'ai pas pu le récupérer au relais Pick up !
Pendant deux jours j'ai essayé mais la machine n'a pas reconnu mes identifiants et MP !
J'en suis fort mécontente.
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VALERIE T. le 22/11/2022 à 18h28
Je n’ai rien reçu, donc bon.
Billel B. le 30/10/2022 à 00h15
Endommagée.
Georges T. le 30/9/2022 à 02h01
0 sur 5 pour la livraison qui n'a pas eu lieu le jour J ni au point relais souhaité
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Jihan I. le 15/7/2022 à 07h39
Colis arrivé trempé Bouteilles mal fermées et vides ... le contenu c'est totalement vidé sur les articles
J'attendais de revoir les photos pour vous contacter
Produits d'entretien inondant barquettes et autres !! que faire ?
Michèle K. le 27/4/2022 à 10h57
Livraison tardive car produit en rupture et non signalé à la commande et aussi le produit reçu est différent du standard habituel mais on peut l'utiliser. Pas d'explication sur tout çà !!
ERIC I. le 6/4/2022 à 10h20
Très déçue des articles reçus, j’ai pas fait attention que j’avais commandé des poches lisses au lieu des gaufrées. Ne fonctionne pas, le vide d’air ne se fait pas malgré qu’il y ai marqué sous vide.
Marie-Claude A. le 25/1/2022 à 16h51
Bonjour,
Les sacs sous vides lisses s'utilise avec une cloche comme indiqué sur le site vous pouvez les retourner dans leur état d'origine
Cordialement.
CSJ EMBALLAGES le 26/1/2022 à 07h13
Bonjour, j'ai toujours pas reçu ma commande du 12 janvier , voir avec le service livraison.
Franck r. le 21/1/2022 à 04h45
Bonjour je suis insatisfait de ma livraison et du service après-vente parce que ça fait pratiquement une semaine que j’essaye de vous joindre il n’y a personne qui répond j’ai fait une commande qui devait arriver le vendredi ma commande est en chemin il y a eu une erreur de ma commande est reparti sur Paris ça fait que je n’ai pas eu ma commande et j’ai payé un surplus pour qu’elle soit arrivée Dans les 48 heures sauf que ma commande est arrivé.
Vanessa B. le 31/12/2021 à 15h26
La livraison n’a pas été présenter sur le site car les colis sont trop volumineux d’après la poste…
Comme indiqué aucun des salariés n’est habilité à allez récupérer ces gros colis.
C’est d’ailleurs pour ça que toutes les livraisons de nos fournisseurs ont lieue sur notre site et jamais en Depot.
Je ne comprend pourquoi vous avez chois ce mode de livraison qui n’est pas celui habituel !
Je suis client depuis plusieurs années et c’est la première fois que la
Livraison n’arrive pas.
Alain M. le 23/12/2021 à 23h30
Bonjour,
Je suis navré de ce souci dès le retour de votre colis celui-ci sera remboursé un renvoyer par un autre transporteur avec votre accords
Merci
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 21/12/2021 à 10h09
1/5.
Sonia T. le 21/12/2021 à 08h28
Bonjour,
Je suis navré de ce problème
Pouvez-vous m'indiquer par mail si une réserve a été faite sur le colis que nous puisons vous dédommager
Merci
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 23/12/2021 à 08h34
Je n es rien reçu.
Jean p. le 8/12/2021 à 06h42
Bonjour
Nous nous excusons de ce souci,
Nous avons ouvert un litige concernant la perte de votre colis
Nous attendons le retour de la poste
Bonne journée
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 8/12/2021 à 13h54
J’ai payé une livraison à 15€ pour recevoir un carton qui semblait en bon état.
Une fois ouvert j’ai vu que toutes mes petites boîtes étaient cornées, et les grandes les 10-15 premières étaient impacté sur le milieu.
J’ai contacté le service client qui m’a fait un remboursement au bout de 3j de mails non stop pour les petites boîtes, mais pour les grandes rien n’a été fait.
Le prétexte est le suivant: je n’ai pas émis de réserve, mais je ne pouvais pas voir à travers le carton malheureusement.
Amandine B. le 15/10/2021 à 08h18
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire,
Comme indiqué dans votre message vous n'avez mis aucun réserve sur le colis, la société de transport DPD refuse de vous
faire un geste, nous avons fait le choix de vous rembourser un paquet sur deux alors que nous n'étions pas obligés
Toute l'équipe est désolée de ce litige
Bonne journée
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 17/10/2021 à 17h51
J'ai reçu ma commande la palette était toute cassé les cartons de papiers éventré. Les boîtes plastiques les cartons pareil et elles sont sensé être emballer et la les emballage tous ouverts. Déçu de cette livraison.
Marie B. le 27/8/2021 à 06h28
Bonjour,
Je sis navré de ce souci
Pouvez-vous revenir vers nous que l'on puisse voir pour ouvrir un litige et vous dédommagez
Bonne journée
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 27/8/2021 à 06h56
La marchandise n'a jamais été livrée.
Suzanne B. le 30/7/2021 à 14h12
J’ai reçu mes verrines cassé et le pris de livraison c’est trop chère.
Najate Y. le 3/7/2021 à 23h27
Bonjour,
Je suis navré de ce souci
Pouvez-vous revenir vers nous pour régler ce souci
Merci
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 4/7/2021 à 10h27
Très mécontente de la livraison que j’attends toujours. Mon colis se ballade depuis 15 jours en demandant sans arrêt des compléments d'information alors qu'il doit être livré dans un relais pick up imposé par le site. aurais-je un jour mon colis ???
Sylvie B. le 1/6/2021 à 11h46
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Samia B. le 16/5/2021 à 15h14
Bon site de vaisselles jetable. Frais de port beaucoup trop élevés pour des délais non respectés et service clients complètement inexistant. Dommage...
Sarah S. le 16/5/2021 à 09h35
Commande jamais livrer depuis plusieurs jours
Alors même que c’est écrit noir sur blanc 48/72h.
Ghjuvan battista m. le 16/5/2021 à 09h07
5.
Alain l.e. le 3/3/2021 à 17h40
Toujours pas reçu ma livraison.
Carine B. le 13/1/2021 à 18h22
Bonjour,
Votre colis est arrivé en Belgique, celui-ci vous sera livré demain
Bonne journée
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 14/1/2021 à 08h11
Aucun service après vente. Appelez au moins 7/8 fois, personne ne répond... même pas la possibilité de laisser un message. Envoyé un mail ... pareil personne de réponds. Délais de livraison non respecter comme indiquez sur le site livraison en 48/72 h : livraison 10 jours après ... Barquettes alus de mauvaise qualité ... A fuir pas du tout professionnel... Très déçu de notre commande et du comportement de cette entreprise...
Aurelien v. le 4/1/2021 à 17h12
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos appels, sachez que l'entreprise était fermée pour ces fêtes, après un mail vous a été envoyer pour une rupture sur un produit et la livraison palettes sont plus longue (5 jours comme indiquées sur le site)
Si les produit ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner
Bonne journée
Cordialement,.
CSJ EMBALLAGES le 4/1/2021 à 19h24
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