Avis clients de PROFILSTORES
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Note du marchand
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Profilstores est un fabricant de stores intérieurs et extérieurs ainsi que de moustiquaires pour fenêtres et porte-fenêtres et propose aussi un large choix de pièces détachées pour store.
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| Site Marchand | PROFILSTORES |
| Url | https://www.profilstores.com |
| E-mail | inf@profilstores.com |
| Tél | 0536170020 |
| Adresse | Chemin de Moulies
A64 Sortie N°22
31220 MARTRES-TOLOSANE |
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La commande n'est jamais arrivée.
Bruno A. le 8/3/2025 à 07h06
Bonjour,
Votre commande est du 28 Février et expédié le 3 Mars.
La poste a pris en charge le 4 Mars, et il y a quelques jours d'acheminement.
Vous allez recevoir ces jours ci, La Poste est plus ou moins rapide en fonction des périodes et des régions.
Merci de modifier votre avis dès réception de l'enveloppe dans la boîte aux lettres car indépendant de chez nous car commande expédiée le 1 jour ouvrable après la commande
Bonne journée
Le Service Commercial
05 36 17 00 20.
PROFILSTORES le 8/3/2025 à 10h25
Je n'ai pas reçu la commande à ce jour.
Bernard M. le 30/12/2024 à 14h38
Bonjour, merci de modifier votre avis dès réception car commande du 18 et expédié le 20, c'est ensuite le délai de La poste qui est plus ou moins long en période de fêtes.
Bonne année 2025.
Le Service Commercial
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PROFILSTORES le 2/1/2025 à 14h13
Commande non recue.
Michel P. le 29/12/2024 à 09h48
Je ne peux noter l'article, commandé le 01/11 aujourd'hui 11/11, toujours pas reçu!!! Deux jours fériés c'est vrais mais je pense que le chinois aurait mieux fait en terme de délais!!! Pourquoi commander à proximité??
BERTRAND M. le 11/11/2024 à 10h42
Bonjour, merci pour votre avis mais votre commande est du vendredi 1 Novembre (jour férié) et on a expédié le lundi 4 Novembre (soit 1 seul jour ouvré pour l'expédition).
Nous avons fais plusieurs réclamations à La Poste avec le numéro de suivi que l'on vous a communiqué, on vous tient informé.
Pourrez-vous modérer cet avis car nous ne sommes pour rien dans le délai de La Poste.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 13/11/2024 à 07h53
Très déçu de mon achat. Je ne commanderai plus sur cette boutique.
Fabrice b. le 16/10/2024 à 12h40
Commande toujours pas reçue ce jour.
Alain B. le 31/8/2024 à 05h34
Bonjour,
Pouvez-vous modifier cet avis dès réception de la marchandise car indépendant de chez nous, les transporteurs sont plus ou moins rapides en période estivale.
Merci
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 2/9/2024 à 08h44
Avis sollicité avant réception du produit commandé !
Produit toujours pas reçu à la date du 27 août 2024 pour une commande effectuée le 12 août.
L'avis ne porte que sur la livraison et le service client.
Grégoire B. le 27/8/2024 à 11h07
Bonjour,
Merci pour votre avis que nous prenons en considération.
Nous fermons la société une semaine par an, d'où le retard d'expédition.
Merci de modifier votre avis dès réception du produit
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 28/8/2024 à 17h55
Commande pas livré au bout de 2 semaines. Service client nul. Très déçu. Je ne recommande pas ce sites.
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Laurent D. le 17/7/2024 à 08h44
Je ne peut pas répondre, je n'est pas reçu ma commende..
ERIC L. le 16/7/2024 à 06h48
Bonjour,
Votre commande est du 10 Juillet et expédié le 11 Juillet. Soit le lendemain, c'est le délai de La Poste qui maintenant est plus ou moins rapide.
Merci de modifier cet avis dès réception de la marchandise
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 17/7/2024 à 08h44
Bonjour
Je suis au regret de vous annoncer que je n'ai pas reçu ma commande.
Bien cordialement
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Cedric B. le 22/6/2024 à 08h32
Bonjour,
Merci pour votre avis que nous prenons en considération mais votre commande est enregistrée le 16 Juin et expédiée le 17.
C'est ensuite le délai de La Poste, mais il faut environ 4 jours environ.
Merci de modifier cet avis dès réception.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 25/6/2024 à 07h54
Bonjour. Impossible de noter ma commande...je ne l ai toujours pas reçue...
David G. le 26/5/2024 à 08h20
Bonjour,
Votre commande est du 20 Mai et expédie le 21 Mai, c'est ensuite le délai de La Poste qui est plus ou moins rapide ne fonction des secteurs. Merci de modifier cet avis dès réception car nous avons fais l'expédition très rapidement.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 29/5/2024 à 07h54
Le cable est arrivé mal enroulé et donc tordu. De plus nous avions demandé une livraison express pour 25 euros. La livraison a mis 6 jours pour arriver. Donc je préfère prévenir les futurs acheteurs que les 25 euros correspondent à un envoi EXPRESS EN 48 H par la société et non pas à réception de la commande et donc une livraison en 48H. Ce qui est à mon sens très cher , compte tenu des autres sites marchands.
Dorothée G. le 5/4/2024 à 18h19
Bonjour, merci pour votre avis mais quand on enroule câble de 1 mm sur 30 mètres, au moment de les dérouler chez vous, il est possible qu'il se mélange un peu si il n'est pas bien tendu.
Ce n'est pas grave et il suffit de le mettre en position et de le tendre légèrement.
Pour la livraison Express, elle est réalisée le jour même ou le lendemain, c'est à dire que votre commande a été faite le 25 Mars à 11 heures et expédiée le 26 Mars à 12 h.
Le souci ne vient pas de chez nous mais de chez La Poste, car nous avons réalisé un envoi avec suivi pour avoir une livraison rapide mais en ce moment, ils ne sont pas trop rapide.
Nous effectuerons les envois Express par un autre transporteur.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 8/4/2024 à 07h45
TOUJOURS PAS RECU LA MARCHANDISE!
Murielle C. le 8/3/2024 à 10h01
Commande passée le 26 octobre et toujours pas reçue !!
Ludovic D. le 2/11/2023 à 14h38
Bonjour, Votre commande est du 26 et expédiée le 27 Par la Poste.
Ils ont dû retard dans l'acheminement des courriers actuellement.
Merci de modérer cet avis dès réception car indépendant de notre volonté.
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 2/11/2023 à 18h00
Commandé le 08/11/23, pas reçu le 11/08.
Avec 3 €50 payés pour frais d'envoi, un suivi de la poste aurait eu sa place.
Vous n'êtes pas crédibles.
GREBOWSKI J. le 13/8/2023 à 06h14
Je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour..depuis 8 jours que j'attends.
Richard c. le 7/8/2023 à 17h30
Bonjour,
Votre commande est du 31 Juillet après-midi et expédiée le surlendemain le 2 Août par courrier.
La Poste est plus ou moins rapide en cette période estivale mais vous allez recevoir ces jours ci l'enveloppe
Merci de modifier cet avis dès réception.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 7/8/2023 à 19h50
Nous n'avons toujours pas reçu cette commande
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Guy L. le 7/8/2023 à 10h19
Bonjour,
Votre commande est du 31 Juillet après-midi et expédiée le surlendemain le 2 Août par courrier.
La Poste est plus ou moins rapide en cette période estivale mais vous allez recevoir ces jours ci l'enveloppe
Merci de modifier cet avis dès réception.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 7/8/2023 à 19h49
Commandé le 19/07/2023 , on est le 24 toujours rien reçu.
ALAIN L. le 24/7/2023 à 07h02
Bonjour,
Votre commande est du 18 à 16h08 et expédiée le 19 à 14h31. On ne peut faire guère mieux.
C'est ensuite le délai de La Poste qui est plus ou moins long en fonction des expéditions.
Merci de modifier cet avis dès réception du matériel.
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 25/7/2023 à 13h57
Bonjour n'ayant toujours pas été livré de ma commande du 7 juillet 2023 il me serait impossible à vous répondre qui d ailleurs je n'ai aucune nouvelle du colis qui devrait arriver .
Cordialement.
Philippe L. le 17/7/2023 à 16h04
Bonjour,
Votre commande a été passée le vendredi à 21 heures et expédiée le Lundi matin par La Poste.
Le délai de La Poste est plus ou moins rapide en fonction des régions mais indépendant de notre volonté car nous avons expédié le jour ouvré suivant votre commande.
Merci de modifier dès réception de la marchandise cet avis
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 19/7/2023 à 08h51
Toujours pas reçu le colis ce lundi 10 juillet.
Michele F. le 15/7/2023 à 12h15
Paiement de 6€pour une livraison 5jours après l l'envoi.
Christian S. le 8/7/2023 à 09h17
Bonjour,
Votre commande a été passée le dimanche 2 Juillet et expédiée le 3 Juillet.
Le délai est ensuite le délai de La Poste mais indépendant de notre volonté.
La Poste est plus ou moins rapide en fonction des périodes et du lieu d'acheminement.
Le service commercial.
PROFILSTORES le 8/7/2023 à 10h20
Nous n'avons toujours pas reçu votre colis. Je ne peux répondre à votre questionnaire.
Bernadette C. le 3/7/2023 à 08h12
Bonjour,
Votre commande est du 26 en fin de journée et expédiée le 28, soit le lendemain.
C'est ensuite le délai de La Poste qui est plus ou moins long en raison des agences postales.
Merci de modifier quand vous recevrez les pièces
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 5/7/2023 à 08h17
Bonjour,
Je n'ai pas les bloqueurs de moustiquaires.
ISABELLE C. le 1/7/2023 à 09h42
Je n' ai toujours pas reçu la marchandise donc je ne peux laisser aucun commentaire .
Michèle C. le 24/6/2023 à 11h24
Bonjour,
Votre commande a été passée le 17 Juin à 17 heures et expédié le 19 Juin, soit le lendemain par La Poste.
Le délai de La Poste est variable en fonction des régions mais vous allez recevoir l'enveloppe à bulles ces jours ci.
Merci de modifier cet avis SVP.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 24/6/2023 à 11h34
Pas de nouvelle de ma commande.
Alain L. le 21/6/2023 à 07h26
Bonjour,
Votre commande a été passée le 15 et expédiée le 16 Juin Par La Poste en courrier suivi.
Il y a eu le week-end et je pense que la livraison sera effectuée ces jours ci.
Vous avez le numéro de suivi dans votre espace personnel.
Bonne journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 21/6/2023 à 09h32
Pas encore reçu la commande.
Bertrand C. le 11/6/2023 à 12h54
Pas reçu ! Pas d’avis.
Christine t. le 7/6/2023 à 10h17
Bonjour,
Votre commande est du 31 mai et expédiée le 2 Juin, soit le lendemain de la commande par la poste. Vous avez dû recevoir les articles dans la boite aux lettres. Merci de supprimer cet avis. le Service Commercial.
PROFILSTORES le 9/6/2023 à 19h13
Je n ai toujours pas reçu ma commande.
Rene V. le 10/5/2023 à 08h20
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Marie claire V. le 2/5/2023 à 12h10
Bonjour, Merci pour votre avis que nous prenons en considération mais nous avons expédié par La Poste vendredi et la marchandise devrait être livrée ces jours ci (léger décalage dû au jour férié du 1 Mai).
Merci de modifier votre avis SVP car indépendant de notre société.
Bonne fin de journée
Le Service Commercial.
PROFILSTORES le 2/5/2023 à 20h00
Bonjour
Une facture avec des frais de port de 3,5€ via la,poste… et sur l enveloppe un timbre de 1,49€ ECOPLi….une semaine pour arriver….il n y a pas de petit profits….mais les faire sur le dos de ses clients …..je ne vous félicite pas…..
Produit OK…. Livraison NOK…..je ne recommande pas.
Philippe. le 17/4/2023 à 17h18
Bonjour,
Merci pour votre avis que nous prenons bien en compte afin de nous améliorer en permanence dans notre politique commerciale.
Concernant le transport, nous avons des milliers de pièces en stock et déterminer exactement le coût du transport par expédition est relativement difficile en rapport du poids de chaque article et des quantités.
Cependant, au sujet des profits, je ne suis pas sûr que l'on en fasse à faire peur sur ce genre d'affaire, car un prix de transport à 3.5 € TTC, représente 2.90 € Hors Taxes, ensuite il faut enlever le temps de préparation (environ 0.80 €) ainsi que le prix de l'emballage et de l'enveloppe (environ 0.70 €), ce qui fait au total 0.8+0.7+1.49 = 2.99 €, pour un prix Hors taxes de 2.90 €, je ne pense pas que l'on fasse un profit énorme, puisque l'on perd de l'argent (sans compter l'électricité et les charges diverses)
Bonne journée
Le Service Commercial
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PROFILSTORES le 18/4/2023 à 07h43
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