Avis clients de https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
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Vente de produits et pièces détachées Plomberie/Sanitaire.
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Mauvais emballage
Les 2 pièces cassées
Pas d’explication de montage
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Philippe H. le 1/9/2024 à 07h35
Bonjour
Après installation, une des fermetures s'est cassée.
Certainement un problème à la fabrication. C'est bien du roca?
J'en doute vu comment s'est cassé
Donc je vais en recommander 2.
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KHEIRA EMILIE M. le 22/2/2024 à 17h07
Un manque de rigueur et de professionnalisme sur ma commande de produit qui ne correspondait pas du tout à la référence du produit.j'etais obligé de me déplacer pour faire l'échange de ma commande.
DANIEL T. le 17/11/2023 à 20h36
Problème de livraison devait arriver depuis vendredi et on est mercredi ...
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Emanuel D. le 15/11/2023 à 13h28
Jamais reçu ma commande.
Swan p. le 19/5/2023 à 13h38
Bonjour,
Le service de suivi dit:
mardi 16/05/2023
10:29 ARRAS CHRONOPOST
Livraison effectuée.
Cordialement.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 22/5/2023 à 11h28
Colis pas reçu une erreur sur le mode d expédition et au final c est
moi qui subis les conséquences
Puisque j ai payé mes articles et 10 jours après je n ai toujours rien.
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Antoine t. le 15/4/2022 à 21h47
Bonjour,
Par vous nous exprimez votre mécontentement suite au retard de livraison de votre commande.
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous tenions cependant à vous informer que ce retard n’était pas de notre fait.
Cet événement nous est également très désagréable.
Nous avons demandé à Colissimo de nous adresser un point complet sur la position du colis.
Vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement.
www.laboutiquemultiserviceshabitat.com.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 16/4/2022 à 10h14
La marchandise est arrivée en retard, les emballages internes ont ete ouverts et au final la marchandise ne correspondait à ce qui affiché sur l'image. Au lieu d'un mécanisme à floteur central en plastique bleu comme sur mon actuel mécanisme j'ai reçu un mécanisme à floteur en polystyrène noir. J hesite a vous retourner vos articles. J'ai des doutes sur durée de ce polystyrène noir dans l'eau. Mon mécanisme actuel a 11 ans.
BOURAHIMA M. le 18/1/2022 à 20h31
Bonjour Monsieur,
le fabricant comme beaucoup d'autres on changé leur flotteur central plastique des mécanismes par du polystyrène.
Ce sont des raisons techniques qui les ont poussé à le faire.
Meilleur tenu dans le temps et flottabilité.
Les sachets plastiques contenant les produits en kit sont systématiquement ouverts avant envoi afin de contrôler la qualité des produits.
Bien entendu vous avez le droit de renvoyer les produits sous 14 jours après réception.
Cordialement.
Le service technique.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 19/1/2022 à 09h44
Je n ai toujours pas reçus l article ni aucune nouvelles
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Marc o. le 16/11/2021 à 14h56
Bonjour,
Levendredi 12 novembre 2021
A la suite de votre refus, le colis est retourné à l'expéditeur.
Cordialement.
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https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 17/11/2021 à 10h06
Article toujours pas reçu -.
Luc M. le 21/10/2021 à 15h41
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce contretemps très fâcheux et nous vous présentons toutes nos excuses.
On ne sait pour quel raison le transporteur (DHL) nous à retourné votre colis.
Nous l'avons fait repartir aussitôt par CHRONOPOST.
Nous avons adressé à notre transporteur une réclamation et lui demandons une plus grande vigilance à l’avenir dans le respect de ses engagements de livraison.
Vous remerciant de votre compréhension.
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https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 23/10/2021 à 11h57
Vous me demandez si je suis satisfait et bien NON car je n'ai pas été livré.Donc après une semaine je suis dessus.
Daniel C. le 8/5/2021 à 20h08
Bonjour,
votre colis est parti de chez nous le 3 mai 2021 et il est au point relais que vous avez choisi depuis le 5 mai 2021.
Cordialement.
Le service suivi et expéditions.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 8/5/2021 à 21h10
Je n'ai toujours pas reçu ma commande pourtant sur le site c'est bien indique que ma commande est disponible dans le point relais SUPERETTE VICTOR HUGO. ''Votre colis vous attend dans votre point de retrait'' . Je suis obligé de retourner encore demain pour voir si il ont bien réceptionné. Donc pour l'instant je ne suis pas content.
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DILIP T. le 5/5/2021 à 21h15
J'ai commandé deux produits après contact téléphonique avec la société boutiquemultiservices qui m'avait assuré de la disponibilité de ceux-ci, or j'ai dans la foulée , reçu un message de leur part faisant l'objet d'une indisponibilité des deux produits commandés sans précision sur une date prévisionnelle de livraison ou d'approvisionnement, j'ai réglé la commande le jour de celle-ci et j'attends.
Mireille L. le 9/3/2021 à 00h22
Bonjour Madame,
quand vous avez commandé les produits, il était indiqué:
"EN RUPTURE
"Disponible sous 5 jours"
"ÊTRE ALERTÉ DE LA DISPONIBILITÉ"
Vous avez choisi de mettre l'article au panier, le délai était indiqué.
Peut-être n'avez vous pas fait attention.
Vous pouviez cliquer sur "ÊTRE ALERTÉ DE LA DISPONIBILITÉ", dans ce cas vous auriez reçu un mail dès que le produit était rentré en stock.
Cordialement.
Le service clients.
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https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 9/3/2021 à 12h42
Bonjour
Commande non reçu à ce jour samedi 6 mars 2021 au point relais.
Jean-luc d. le 6/3/2021 à 08h51
Bonjour,
Pouvez-vous me donner des nouvelles concernant l'expédition de mon colis N°CB567867241FR?
A-t-il été remis au transporteur?
Cordialement,.
Daniela B. le 4/3/2021 à 00h15
A ce jour, je n'ai aucune nouvelle ni de ma commande, ni du suivi de celle-ci!
Jean D. le 6/12/2020 à 15h40
Bonjour, je bien reçu un mail de la part de la poste_Colissimo que le colis n°6A19846464969 a été déposé dans ma boite aux lettre le 13/11/2020 a l'adresse suivante: 16 rue Felix Pithon 94320 Thiais; mes surprise! rien dans la boite aux lettre, personne a déposé dans ma boite aux lettre aucun colis.
je comprends que vous êtes pour rien, des le lundi 16/11/2020 je vais me diriger a la poste pour savoir ou il est parti le colis que je commandé chez vous, cordialement .
JORGE L. le 15/11/2020 à 16h26
Colis pas réceptionné, avec un Colissimo perdu dans la nature
(pourquoi ne pas faire une livraison avec signature ?)
service client extrêmement difficile à joindre.
Jean-Marc C. le 1/10/2020 à 11h11
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le colis, attendu le 17 aout.
Terranova
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Antonio t. le 3/9/2020 à 08h07
Pour le moment pas d'avis à donner
Commande passée le 22/08/2020 toujours pas livrée mais paiement de 87,96 € déjà débité !
En général le paiement est débité au jour du départ de la marchandise !
Bernard R. le 30/8/2020 à 10h30
A ce jour nous n'avons pas reçu la commande.
Tabuteau P. le 17/8/2020 à 18h07
Toujours pas d’info sur date de livraison sur une commande du 6 mai 2020.
Robert A. le 13/5/2020 à 11h03
A ce jour, 11 mai, cette commande n'est toujours pas expédiée... Le paiement ayant été débité, Je ne suis donc pas satisfait.
Patrick L. le 11/5/2020 à 11h19
Je pourrais peut-être vous donner un avis le jour ou cette annonce:
(N°6A17523786731
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Expédié par
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.) aura disparue du suivi de colis et que j'aurais pu voir et tester les articles de ma commande.
Pierre t. le 29/4/2020 à 17h02
Toujours pas reçu ! Vous devriez etre au courant !!
Claude R. le 24/4/2020 à 23h43
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.
Je comprends votre mécontentement et vous présente mes excuses.
Colissimo à beaucoup de retard de traitement suite à l'épisode du Covid19.
Votre commande est du vendredi 17/04/2020 à 19h38.
Nous l'avons préparé dés le lundi 21/04/2020 mais la poste ne prenait les colis que le mercredi 22.
Vous avez été livré en boite aux lettres le samedi 25 Avril 2020.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement.
Victor.
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https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 25/4/2020 à 22h29
L'article n'est pas livre a ce jour.
ALBERT D. le 10/4/2020 à 14h55
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.
Je comprends votre mécontentement et vous présente mes excuses.
Colissimo à beaucoup de retard de traitement.
Votre colis à été déposé au point de dépôt le 8 Avr 2020 | 13:30 mais n’a pas été flashé.
Cordialement.
Victor.
www.laboutiquemultiserviceshabitat.com
Les expéditions Colissimo et Chronopost sont assurées jusqu’à nouvel ordre.
Les délais de livraison sont susceptibles d'être rallongés.
Suite aux restrictions :
Les Colissimo partent de notre dépôt le Mercredi, Jeudi et Vendredi.
Chronopost, service normal.
https://www.laboutiquemultiserviceshabitat.com le 10/4/2020 à 19h45
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